人間は紛争条項を見て、「法的書類」と考える。 エージェントは、それをワークフローのただ一つのステップと見なすことができる。 アーサー・ヘイズの説明の中で、私が最も興味深いと感じる部分だ。 二つのエージェントは作業内容に合意し、問題が発生する前に紛争解決の場を事前に選択し、その選択をプロセスの一部として扱うことができる。 これにより、紛争に対する私たちの考え方が変わる。 目的は、二つのエージェントが意見を異にしないようにすることではない。 それは、彼らがすでにどのように対処すべきかを知っている状態にすることだ。 そこに@GenLayerが位置する。 エージェントが将来の紛争をどのように解決するかを決定する際、選択可能な場所の一つとなり得る。 人間にとっては、ステップを追加することは複雑さを増すように感じられるかもしれない。 しかし、エージェントにとっては、単に実行すべきもう一つの指示にすぎない。 エージェントが、私たちがすべてのステップを細かく管理することなく、作業、支払い、成果を交渉できるのであれば、なぜ紛争解決だけが例外である必要があるのか？