📌チェーンの弱いリンク ▪️企業が最も危険な瞬間は、問題が発生し始めた瞬間である可能性があります。真の危険は、問題が発生しているにもかかわらず、経営陣がすべてが順調であると信じ続けていることです。経営陣に届くデータはすべてグリーンで、目標は達成され、運用は継続しているように見えるかもしれません。しかし現場では別の物語が語られている場合、その企業はすでに「システムの盲目」に陥っています。 ▪️大規模な危機は、ほとんどの場合、一夜にして起こるものではありません。その前には、小さな不具合、繰り返される顧客の苦情、従業員の警告、品質問題、メンテナンスの不足、そして「今はしのげる」として無視されてきた数十ものシグナルがあります。災害は、チェーンの最後のリンクでようやく顕在化するのです。 ❓ここから真の問いが始まります：これらのシグナルはなぜ上層部に届かないのでしょうか？ ✍️ İzel BATUが執筆