📌消費者の二面性 🔹かつて、ブランドにとって最も安全な場所は「平均的」だった…あまり高価でもなく、あまり安価でもなく、あまりニッチでもなく、広い層を嚇すほど過剰でもない…適正価格、適正品質、強力な流通、十分な認知度は、長年にわたり非常に堅実な成長モデルだった。 🔹マーケティングで有名な「平均的消費者」も、まさにそこに住んでいた。所得、年齢、ライフスタイルに基づいてセグメント化され、どの製品をどの価格帯で選ぶかはおおむね予測可能だった。 🔹今日、その消費者を見つけるのはますます難しくなっている。なぜなら、同じ人がスーパーで洗剤の価格を比較して店舗ブランドに切り替える一方で、数時間後にはコーヒー、スキンケア製品、スポーツシューズ、あるいはペットのエサに、はるかに多くのお金を惜しみなく払うからだ。 ✍️チシル・ソホドール教授（@cisilsohodol）が執筆… https://t.co/cphjtGFU6H