AIは単に仕事を奪っているだけではない。それは職業そのものを消し去っている。 あるフィールド実験では、776人のプロクター・アンド・ギャンブルの専門家を、AIありとAIなしの両方の状況で実際の製品開発タスクに配置した。 AIなしの場合、役割分担は予測通りだった：R&D従業員は技術的解決策を提案し、商業部門の従業員は市場と顧客に焦点を当てた。 AIありの場合、その境界はほぼ消えた。 結果： ・AIを活用した1人が、AIなしの2人チームと同等の成果を達成 ・AI支援を受けた個人は16.4%早くタスクを完了 ・商業部門と技術部門の従業員が、同程度にバランスの取れたアイデアを生み出すようになった AIは各専門家に、もう1つの専門職のプロフィールを提供した。 @OpenAIはその後、80万件以上の仕事関連のChatGPTメッセージで同様のパターンを確認した。 職業固有のリクエストの中で、43.5%が通常は他の職業に関連するタスクを含んでいた。カスタマーエクスペリエンス従業員では77%、デザイナーでは75%、人事では69%に達した。 マーケティング担当者がウェブサイトのトラブルシューティングを実施。 セールス担当者がデータセットを分析。 創業者が契約書や財務モデルを確認し、すぐに他の部署に手渡す必要がなくなった。 従来のワークフローは「専門家→引き継ぎ→専門家」だった。 AIにより、1人が引き継ぎが必要になる前に複数の職業的境界を越えることができる。 この変化を単に人員削減の手段と見なす企業は、より大きな変化を見落としている。 チーム構成、責任範囲、キャリアパスは、専門性が分離されていることを前提に設計されてきた。 しかし、その分離は今、徐々に消えつつある。