核心は、「AIに手順だけ教えるのではなく、判断の理由も教える必要がある」ということです。 仮想の設備アラームを例に挙げると、「温度が上がれば冷却を増やす」という手順です。しかし、センサーのエラーなのか、保守中なのか、他の機器に影響を与えているのかによって、対応は異なります。これがコンテキストです。 したがって、企業の競争力はマニュアルだけでなく、「いつ例外を設けるか」「どこまで任せて、いつ人間の判断を求めるか」を明確に定義することからも生まれます。 AIが判断を学べないという意味ではなく、熟練者の判断を伝えるための別途の作業が必要であるという意味で理解するのが正確です。

