メタ、内部コード危機によりAI主導の第2弾再編を停止

著者：クロード、シンチャオ TechFlow

深潮導読：ロイターは8月26日の調査報道で、メタが2026年初頭に「AIナティブ」再編を内部でシミュレーションしたことを明らかにした。一部のチームの人員は最大60%削減され、日常業務はエージェントが担い、より小さな「高密度人材」チームがバーチャル従業員を監視する計画だった。5月19日夜、ザッカーバーグは11月に予定されていた第2弾の削減を中止したが、翌日も会社は約10%の従業員を削減した。内部データによると、コードの変更は前年同期比で220%増加した一方で、ユーザーに提供された機能は36%しか増えておらず、重大な技術的・安全事故は前年同期比で40%増加。従業員の満足度は74%から55%に低下した。

ロイターは8月26日に掲載した調査記事で、ザッカーバーグが年初にAIを用いて多くの日常的な人手を置き換える組織改革、プロジェクトOT（Organization Transformation）を策定したと報じた。最も激しいシナリオでは、多くのチームの規模を元の40％まで削減する計画だった。この計画は5月と11月の2段階で実施される予定だったが、5月19日夜、彼は第2段階の計画を中止した。

ロイターは数十件の内部文書、投稿、録音を確認し、20人以上の関係者に取材した。Metaは、この1年間のプロジェクトを「シナリオプランニング」として認めたが、会社全体の60％の人員削減を意図したものではなく、「すべてのシナリオを推進したわけではない」と強調した。

2026年1月、ザッカーバーグは核心チームと共にハワイの別荘で年次リーダーシップ非公開会議を開催した。ロイターは情報筋の話として、会議でMetaを「AIネイティブ」な企業へと変革する方針が決定されたと伝えている。内部計画文書には、AIが数千人の従業員の多くの日常業務を引き継ぎ、仮想労働者はより小規模で「人材集約型」の人類チームによって社内で監督される、と記されている。

シナリオ分析では、複数のチームの人員を最大60%削減する。一部の従業員は新規部署に移動し、另一部は退職する。ある人事ハイレベル担当者は、別の内部文書で、今回の削減規模が、約3年前に行われた約25%のレイオフを上回る可能性があると予測している。再編計画は2段階で実施される：5月に最初の削減を行い、11月に2回目の削減を実施する。同時に、空席ポジションを廃止し、低パフォーマンスと判定された従業員を退職させる。

これらの規模の詳細は、これまで報道されたことがありませんでした。メタはロイターへの書面回答で明確に述べています：最も激しいシナリオには、チームの最大60％の縮小が含まれ、解雇と異動の両方が含まれますが、会社はグループ全体の60％を削減するつもりは一切ありませんでした。複数の重要な事業ユニットは対象外です。声明の原文は次の通りです：「今年早めの会社再編の一環として、一部のチームにシナリオプランニングを依頼し、異動、空席の閉鎖、および解雇の潜在的影響を評価しました。」「その結果、数千人の従業員が新たなチームに異動し、優先的な業務に従事することとなり、これはすでに公表されています。私たちはシナリオのすべてを実行したわけではなく、すべてが実施されると想定したこともありませんでした。」

ロイターは、ザッカーバーグがその夜に考えを変更した単一のトリガーを確認できず、同社は彼のインタビューを手配することを拒否した。

ChatGPTが2022年末にリリースされた後、シリコンバレーの経営陣は「エージェント」に特に魅了された：単に質問に答えるだけでなく、自ら注文を出し、航空券を予約し、アプリを開発すべきだと考えられた。Metaは内部でこの哲学を「AIナティブ化」として文書化し、Project OTファイルには「AI対応ツールとエージェントが協力し、ワークフローが自動化され、新プロジェクトはデフォルトでAI優先とする」と記されている。外部には、予約や取引が可能なビジネスエージェントを他の企業に販売する計画もあり、6月には企業向けバージョンをすでにリリースしている。

製品責任者のナオミ・グレイトは昨年、シンガポールオフィスで「かなり長い期間」過ごした。彼女は6月、ロイターに対し、現地の取り組みが「カリフォルニアとニューヨークのいくつかのチームにインスピレーションを与えた」と述べ、多くの変更は「下から上へ」行われたと説明した。首席データ責任者のアレックス・シュルツも昨年、アジアを訪問した。三人の関係者によると、同チームは現地のスタートアップがAIを活用して組織構造を再設計していることに強く感銘を受けた。

より早期のパイロットは2025年7月に実施された。長年製品管理副社長を務めていたイム・アーチボングは、内部投稿で自チームがまず5つの「小型技術チーム」を構築すると発表した。各チームは2〜3名のエンジニアと1名のデザイナーで構成され、AIツールを活用して、従来の約6ヶ月に及ぶ製品開発サイクルを4週間のスプリントに置き換える。彼はバスケットボールに例えて述べた。「バスケットボールでは、速攻を受け入れることで、より多くのシュート機会を創出し、より良いシュートが可能になる。AIツールについても同様の期待をしている。これらは、より低コストで、より高忠実度で、より多くのアイデアを探索できるようにしてくれる。」次の文はこう続く。「これは単に楽しくなるだけではない——AIファーストの時代において、これが勝利を収める戦略であると私たちは信じている。」

2025年10月、彼のチームのメンバーが『AIナティブ化マニュアル』を掲載し、他のチーム向けに「どのように超えるか」のガイドを提供した：製品デザイナーとエンジニアの従来の役割は消滅し、チームメンバーは一律「ビルダー」と称されるようになった。中間管理層は撤廃され、チームは直接上位のユニット責任者に報告するようになった。日常の優先順位は「エージェントによる補助分析」に委ねられた。

今年初、ザッカーバーグはProject OTの実施を推進し、経営陣に組織構造の見直しを指示した。6月までに、少なくとも11のユニット（エンジニアリングと研究を含む）がチーム制に変更された。内部通知によると、パフォーマンス評価と昇進は「村の方法」に移行し、30〜50人を管轄するユニット責任者が決定を下す。人事部門と匿名の「AIシステム」が補助的に関与し、チームリーダーは日常業務のみを担当し、正式な管理権限は持たない。あるチームの管理に割り当てられた従業員は内部掲示板に「私は管理トレーニングを受けておらず、評価や管理ツールも利用できません」と記載した。Metaはロイターに対し、評価と昇進は「過去も現在もAIではなく、人間が下す決定である」と強調した。

従来の製品チームは通常10〜20人で構成される：エンジニア7〜14名に、製品、デザイン、データサイエンス、エクスペリエンスリサーチ、データエンジニアリングの各担当者1名ずつを加える。デザイン案内のAIネイティブチームは3〜5人である。人材部門は「代替不可能な人材」と「10倍の生産性を持つ人材」を同時に探している——理論的には、1人の人間がAIを活用することで10人の分の成果を出せるため、削減した人件費をこれらの人物への給与増に充てる。

計画の中心は自律エージェントである。内部データはこの軸を支えていない。

首席技術官のアンドリュー・ボスワースは、6月初めの内部投稿で、従業員が日常的に使用する内部ソフトウェアプラットフォームとインフラストラクチャにおけるコード変更は前年同月比で220％増加したが、新機能やアップグレードとしてMetaユーザーに届けられた変更は前年同月比でわずか36％の増加にとどまったと記した。インフラチームは3月にはすでに、AIが生成したコードの急増により「信頼性に関する警告」を発していた。4月の別の内部投稿では、より率直に、「制約のないエージェントが、人間がまず行わないような大規模で破壊的な操作を実行している」と記されていた。

結果は同じ内部投稿に記載された。重大な技術・セキュリティ事故（サービス停止、データ漏洩の可能性など）は前年同期比で40％増加し、従業員が「消火」に費やした時間は前年同期比で70％増加した。6月上旬には、攻撃者がMetaのAIカスタマーサポートボットを悪用して、複数の注目を集めるInstagramアカウントに侵入し、ロイターはその中にすでに無効化されたオバマ大統領のホワイトハウスアカウントが含まれていると指摘した。Metaはこれらの内部障害データについてコメントを拒否した。

7月上旬の内部マイルストーン会議で、ザッカーバーグはスケジュールの見通しを誤ったことを認めた。ロイターが入手した音声記録では、彼は「過去少なくとも4か月間、エージェントの開発の進捗は私たちの予想通りに加速しなかった」と述べ、新アーキテクチャへの投資も「まだ実を結んでいない」と語った。また、今後3〜6か月以内により明確な成果が得られることを期待しているとも述べた。同席では、再編が「十分に洗練されていなかった」ことも認めており、1月・2月の計画段階では、経営陣の懸念は「私たちの適応が十分ではなかった」ことだった。

投資家側が尋ねているのは別の件です。メタは今年の資本支出見通しを1300億～1450億ドルと発表し、主にAIチップとインフラに充てるとしています。ロイターの調査稿では「最低でも1300億ドル」と記され、LSEGの推計を引用して、この支出が同社の2026年の営業キャッシュフローをすべて消費するとされています。その後の第2四半期決算で、この圧力が確認され、フリーキャッシュフローは前年同期比91%減少しました。

5月20日にその一刀が下りたとき、従業員たちは「転換」が単なるツールの変更ではないことを信じていた。ロイターは3月13日に同社が20％以上の人員削減を検討していると最初に報じ、4月には5月20日に約10％の第一弾削減と年内に追加削減が行われる可能性を報道した。関係者によると、その報道は経営陣の当初の通知スケジュールを乱した。

同時に、多数のエンジニアがAIエンジニアリングなどの新ユニットに移動し、トレーニングデータの作成に従事した。以前のロイターの報道では、5月に世界全体で約10％、約8,000人が削減され、さらに約7,000人がAIワークフロー関連の新チームに転属したとされている。第2四半期末の社員数は約75,500人だった。一部の強制転属された従業員は内部で「壮丁」と自称している。米国での端末には、キーボード入力とマウスの動きを収集し、人間のコンピュータ操作を模倣するエージェントを訓練するために、キーボードとマウスのトラッキングソフトがインストールされるよう求められた。従業員は内部のWorkplaceで怒りの投稿や冷やかしのジョークを投稿し、ある者は経営陣の投稿に象の画像を返信し、裁员が「部屋の中の言及できない象」であることを示唆した。以前の報道では、1,600人以上が監視への反対署名をしたとされている。

半年ごとのパルス調査で、従業員の満足度は74％から55％に低下した。労働団体の活動も活発化している。5月19日夜、第2弾の計画は中止された。翌日、第1弾は予定通り実行された。ザッカーバーグはその後、残った従業員に対し、「今年は会社全体でのレイオフは見込んでいない」と述べ、より多くの「安定性」を提供したいと希望した。その後、会社はマウスとキーボードの追跡を停止し、移動された一部の従業員を元のチームに戻し、出張・団体活動・スナック予算を増やした。従業員は内部コミュニケーションで、彼が繰り返し使用する二つの限定詞——「会社全体」と「今年」——に注目し、今後もチーム単位での削減やパフォーマンスによる削減が続くか、あるいは次の削減を来年に先送りされるのではないかと推測している。

6月、ザッカーバーグは内部投稿で、外部へのメッセージを「人間への投資」に戻した。「我々は、この新技術を数十億のユーザーに手渡し、人間を強化することに重点を置く唯一の大手企業であり、主に作業の自動化に使うわけではない。」

ロイターの調査稿は、計画が縮小された後にこの文を掲載している。現在、メタ社のこの調査に対する公式な立場は、「シナリオプランニングはすべて実施されていない」というものである。