Lunoは地域事業の撤退プロセスを進めており、一部の通知を受けたユーザーは、暗号資産を外部ウォレットや他のプラットフォームに転送できなくなっています。現在のスケジュールによると、これらのアカウントは9月1日に永久に閉鎖され、通常の銀行引き出しの最終期限は8月31日です。
6月29日以降、暗号資産の出金ができなくなります
Lunoは6月1日から、入金、購入、転入、定額投資、注文の提出などの関連アカウント機能を制限します。その後の過渡期間中、ユーザーは引き続き資産を売却したり、銀行口座に資金を引き出したり、暗号資産を外部アドレスに転送したりできます。
6月29日をもって、この出金チャネルは閉鎖されました。引き続き暗号資産を保有しているユーザーは、事前に出金しなかった場合、通常のアカウントプロセスで元のコインを維持できず、8月31日までに売却して出金する必要があります。
9月1日にアカウントを閉鎖し、12月から手数料が月額52ドルに引き上げられます。
Lunoは、8月31日以降、通常の売却および銀行引き出しは停止され、9月1日からアカウントへのアクセス権も終了すると発表しました。これまでに銀行口座の認証を完了していないユーザーは、一部の地域で一般的だった認証用入金プロセスが無効となったため、プラットフォームのカスタマーサポートに連絡する必要があります。
プラットフォームによると、手動出金を申請するユーザーは、過去3か月以内に発行された銀行明細書または銀行証明書を提出する必要があります。書類には氏名と口座情報が記載されている必要があります。資料の確認後、手動出金は通常3～5営業日かかります。
10ドル未満の残高については、Lunoが最低引き出し額を下回るため、手動引き出しプロセスには入らず、9月1日以降はこれらの資金がプラットフォームによって保持されます。10ドルを超える残高は、アカウント閉鎖後も手動引き出しを申請できますが、9月から毎月2ドルの未使用料が課金され、12月からは毎月50ドルの休眠料が追加され、合計で毎月52ドルとなります。
会社は影響を受けた地域を非公開としています
Lunoは、この撤退はアフリカおよび東南アジアの主要市場にリソースを集中させるためであると表明しています。同社の公式ウェブサイトには、ケニア、ナイジェリア、南アフリカ、インドネシア、マレーシアが現在の対応市場として掲載されていますが、このリストは今回閉鎖された地域と直接対応していません。
プラットフォームには、33の対応していない国・地域を含む別途のリストがありますが、今回のアカウント閉鎖通知では、そのリストや規制要件、セキュリティイベント、財務的圧力との直接的な関連性は明示されていません。したがって、ユーザーは現在、アカウント内のお知らせを主な情報源として、自身がこの措置の対象かどうかを確認しています。
今回のアカウント閉鎖は、会社の再編期間中に発生しました。Luno は以前、全球の従業員の約20％を削減し、機関業務およびB2Bサービスにさらにリソースを集中させると発表していましたが、同社は削減と今回のアカウント閉鎖を直接関連付けて公表していません。
- 8月31日：通常の売却および銀行引き出しの締め切り
- 9月1日：関連アカウントが正式に閉鎖されます
- 12月より：追加の50ドルの休眠料が適用されます