企業は、結婚式の最後のオープンバーのようにAIに資金を注ぎ込んでいます。しかし、その興奮の前に二日酔いが訪れており、KPMGの最新のグローバル調査によると、上級経営陣のわずか7％しか、その投資に対する正のリターンを実際に示せていないのです。
コンサルティング会社が2026年第2四半期に発表したグローバルAIパルス調査は、20カ国で年間収益が5,000万ドルを超える組織から、2,145人のCレベルおよび上級経営幹部を対象とし、フィールドワークは4月28日から5月25日まで実施されました。
証拠のないAIへの熱狂というパラドックス
同じ調査から得られた別のデータポイントと比較すると、7％という数値はさらに不自然に見える。リーダーの76％が、AIが「意味のあるビジネス価値」をもたらしていると回答しており、前四半期の64％から12ポイント上昇している。
説明の一部はコスト列に含まれています。組織の42％がAIへの支出について部分的な可視性しか持っておらず、さらに33％は使用コストへの理解が限られていることが大きな導入課題であると述べています。投資の「投資」部分が曖昧な状態では、投資収益率を計算するのは困難です。
調査対象の組織におけるAIへの平均支出は、1社あたり1億8800万ドルです。これは小遣いレベルの金額ではなく、しかしこれらの企業のほぼ半数が、資金がどこに使われているかを完全に追跡できていません。
CEOの責任が計算を変える
調査で最も実行可能な発見は、誰が責任を負っているかに関するものです。CEOがAIの成果に対して明確に責任を負う組織では、14％が確立されたROIを報告しており、そのトップレベルの所有権がない組織の4％を3倍以上上回っています。
コストの可視化はさらに重要です。使用量に基づくコスト追跡を強力に実施しているリーダーは、測定可能なリターンを報告する可能性が5倍高く、15％に対し、それを実施していないのはわずか3％です。
KPMGのデータによると、「採用促進」段階にある組織の割合は、第1四半期の13%から第2四半期には22%に跳ね上がりました。これはたった1四半期で顕著な加速を示しており、より多くの企業がパイロットや概念実証から本格的な導入へと移行していることを示唆しています。
投資家の圧力が高まっています
リーダーの約24％が、AIへの支出から具体的な価値を示す圧力を感じていると報告しています。一方、79％のリーダーがAIを最優先の投資分野と挙げています。
この調査全体で最も示唆に富む数字は、最も単純な比較かもしれません：リーダーの76％がAIは価値があると感じていますが、その価値を証明できるのはわずか7％です。