今年早些時候、デジタル生命保険ディストリビューターであるEthosが上場する前、ヴィシャル・サンカラは同社の製品担当を務めていた。2023年末、この経験豊富なエンジニアリング経営者——かつてFacebookとUberで勤務していた——はEthosを退職し、AIを活用して保険代理店およびブローカーの煩雑な事務処理を自動化するスタートアップ企業Outmarketを設立した。
「米国および世界の保険の95％は依然として[手動]エージェントを通じて販売されています。現在のプロセスを見ると、非常に手動に依存していることがわかります」とSankhalaはTechCrunchに語りました。「この業界の規模が非常に大きいことを考えると、ここには大きな機会があります。」
Outmarketは、商業保険に主眼を置いています。なぜなら、こうした保険契約は複雑な詳細を含み、各企業に合わせてカスタマイズする必要があるからです。企業は、一般責任保険、労働者災害補償保険、役員・取締役責任保険（D&O）など、さまざまな保障オプションの中から選択する必要があります。
「企業の種類や直面するリスク、カバーしたい内容によって、市場には250種類以上の異なる保険タイプがあります」とSankhalaは言います。「それぞれのプロセスは異なり、記入する申請書や読む必要のある文書も異なります。」
OutmarketのAIは、MarshやAonのような保険を販売するブローカーが、時間のかかる行政タスクを自動処理し、最適な保険プランを迅速に評価・推奨できるように支援します。これにより、緊急時の顧客対応など、人間の関与がより必要な業務に集中できます。
サンカラは、同社が14か月前に新製品を導入して以来、この価値提案は上位100社のうち25％を含む300社以上の保険代理店を引き付けたと述べた。「保険という通常、急速に変化しない業界において、このような成長は非常に速い」と彼は言った。
投資家もこの企業に印象を受けました。
Outmarketは、SignalFireが主導し、Fika Ventures、Permanent Capital Ventures、TTV Capital、Dash Fundが参加する3450万ドルのBラウンド資金調達を完了したと発表しました。この新規資金調達は、同スタートアップが4ヶ月前に3億5500万ドルの評価額で1700万ドルのAラウンドを完了してから数ヶ月後のものです。
この企業は、保険ブローカー向けにAIオペレーション層を構築している唯一のスタートアップではない。Fulcrum AIやFurther AIなど、保険ブローカーを支援しようとする他のスタートアップも存在する。
しかし、Sankhalaは、米国の財産保険および損害保険市場だけでも年間の保険料規模が1兆ドルを超えているため、Outmarketにはまだ大きな成長空間があり、エージェンシーがより速く、より賢く業務を展開するのを支援できると考えている。