著者：深潮 TechFlow
起業は二度と戻れない道である。
Cregisの創設者兼CEOであるShawn Yanは、この言葉に深く共感しています。
十数年間連続して起業してきたShawnは、最初の起業での成功を経験し、事業転換期の苦しみも味わってきました。彼は2017年の市場で「白書がなくても資金調達できる」という熱狂を肌で感じ、何度も「短期間で1億円を稼ぐ」という誘惑を断ってきました。
十数年にわたり、業界は無秩序から規制準拠へと激しい再編を経て、Shawnの起業の道もSaaS、FinTechから企業向けデジタル資産プラットフォームへと進化してきました。
時代は変わり、製品の形態は変わるが、Shawnの一つの判断は常に変わっていない：
毎回のブームを追うよりも、長期的な価値の創造が重要です。
現在、企業向けデジタル資産インフラプラットフォーム Cregis のリーダーとして、Shawn は繊細な分岐点に立っています：
一方では、機関によるCrypto、特にステーブルコインの採用が拡大している一方で、Cryptoに失望した从业員の多くが離脱しています。
百億ドル規模の顧客資金を守り、規制アービトラージの時代が終わり、コンプライアンスが参入の条件となり、AI時代が「顧客ニーズの理解」と「企業サービスの効率」に更高的な要求を突きつける中、Crypto（暗号資産）とAegis（盾）から成る「守護の盾」であるCregisは、ビジネス世界の最も本質的な価値創造にどう戻り、4,000社以上の企業からの信頼を継続的に蓄積してきたのか？
これらの質問について、私たちはShawn Yanと真剣に話し合いました。
多くのことを、真剣に起業した人だけが知っている。
深潮 TechFlow：ご時間いただきありがとうございます。まず、簡単な自己紹介をお願いします。
シャーン：
こんにちは、私はシャーンです。複数の起業経験があります。
私は2012年に大学を卒業し、2013年に最初の起業を始めました。当初は主にWeChat商户向けのSaaSサービスを手がけていましたが、その後FinTechに移行し、現在は企業向けデジタル資産インフラに専念しています。これまでにすでに十数年間取り組んできました。
起業之初，我聽過一句話：創業是一條不歸路。後來發現，這句話確實很有道理。
本格的に起業すると、接するものや問題を考えるやり方が変わる。あなたが直面するのは、単なる製品のアイデアではなく、チームや顧客、そして業界の長期的な発展への責任だ。このプロセスは連鎖的に進み、継続的に学び、調整し、選択を迫られるため、立ち止まることは難しい。
深潮 TechFlow：2013 年に最初の起業をされたとき、微信公众号関連の SaaS ツールを手がけられましたが、最初の起業は成功したのですか？
シャーン：
失敗とは言えない。製品は完成し、一連の顧客を獲得し、初年度で利益を上げた。
しかし、すぐにこの分野の競争が非常に激しいことに気づきました。技術的障壁が低く、簡単に模倣されるため、2年目には収益性が明確に低下しました。
当時、サービス型SaaSにとどまり続けると長期的な競争優位を築くのが難しいと判断し、金融SaaSへの転換を試み始めました。
しかし、転換は想像以上に困難だった。転換には継続的な投資が必要であり、当時、戦略、チーム、人材の準備のいずれも十分ではなかった。私自身にとっても、起業初期における大きな挫折の一つだった。
しかし今振り返ると、当時の挫折は小さな問題に過ぎませんでした。その後、経験を重ねるうちに、変化こそが唯一不変の法則であることに徐々に気づきました。起業家が真に学ぶべきは安定を追求することではなく、変化に適応し、変動の中で螺旋的に上昇することです。
深潮 TechFlow：あなたは「コインを投機する発想」ではなく、金融や技術の発展の観点からこの業界を分析されているように感じます。二つの道があります：一つはICOで短期間で1億円を稼ぐこと、もう一つは10年間インフラにこだわり続け、1億円を稼ぐことです。この誘惑は非常に強く、なぜ当時、あなたはそれを乗り越えられましたか？
シャーン：
私はもともと暗号資産の取引にはあまり関心がありません。短期的な価格の変動よりも、長期的な視点を信じています。
2017年のICOブームの際、業界全体が非常にFOMOの感情に陥っていました。当時、多くの人々が私たちと協力しようと訪ねてきました。当時の私たちの技術的蓄積を活かせば、それらに参加し、短期間で高いリターンを得ることも十分可能でした。
しかし、私たちは結局、別の道を選択しました。
振り返ると、この数年間私たちが行ってきたことは、常に一つの方向性に沿ってきました。最初の取引システム、企業用ウォレット、資金運用システムから、現在のより包括的で企業向けの金融インフラに至るまで、より広範なビジネスシーンをつなぐことは、業界の発展過程で実際に存在する基礎的な課題を解決することに他なりません。
当時、業界はまだ小さかったため、テクノロジーサービスを展開しても規模を形成するのは難しかった。他人から見れば、私たちには少し馬鹿げているように思えたかもしれない。お金の稼ぎ方はそれほど速くなかったからだ。
しかし実際には、当時私たちには牛熊を乗り越えるのに十分な収益力を備えており、我们的ビジネスは市場の感情や単一資産のサイクルに依存するのではなく、業界の真の需要の成長とともに発展してきました。
正直に言えば、価値のないお金は、あまり儲けたくても、儲けられません：
一方で、会社の経営状況はそれなりに良好であり、急いでお金を稼ぐ必要はありません。他方で、何かの行為自体に価値がなければ、自分自身を説得することもできず、長期的に継続することなどできません。
深潮 TechFlow：多くのVCが、すでに裕福な人々に投資を集中させているという興味深い現象があります。そのため、資金に困っていない人々は長期的な価値をより重視する傾向があります。
シャーン：
確かにそうですが、特に企業向けウォレットを手がける私たちにとっては、責任が非常に大きいです。
あなたは「金の山」を守っているかのようだが、最大の課題は技術ではなく、欲望に打ち勝ち、境界線を守り、顧客の資金に手を出さないことである。これは本質的に、その人の人間性と長期的な価値観を試すものである。
長期間大きな財務的圧力にさらされている人、または高リスク・高レバレッジの方法でリターンを追求する習慣がある人は、誘惑に直面した際に異なる選択をすることの可能性も高くなります。
以前我们曾遇到一位客户，在选择钱包合作方时，会关注管理团队对风险和资产的态度。因为他认为，一个长期将注意力集中在短期收益和高风险机会上的团队，可能并不适合承担长期资产管理的职责。
私たちにとって、常に心の選択に従うことが重要です。今振り返ると、長期主義の道を歩んできたことは偶然でもあり、必然でもありました。自分の心理的快適領域、技術的快適領域、市場的快適領域の三つが一致することが、最も理想的な状態です。
ビットコインは経済のグローバル化の必然的な産物である
深潮 TechFlow：あなたはビットコインによって暗号資産業界に足を踏み入れたと聞きましたが、当時、どのようなきっかけでビットコインを知りましたか？
シャーン：
私がビットコインに初めて触れたのは、大学時代でした。
私はコンピュータを専攻しており、授業でビットコインとマイニングについて触れられました。私はこうした新しい技術に興味があり、その背後にある運用原理を探究するのが好きなので、授業後に多くの資料を調べ、自宅のパソコンでマイニングプログラムを動かしました。当時は、一部のウェブサイトがビットコインを無料で配布していたほどです。
当時、これは確かに面白いことだと思いましたが、ビットコインを主に新しい技術として捉えており、その背後にある深い金融的価値には気づきませんでした。
しかし、ビットコインを巡る早期の起業は決して容易ではありませんでした。当時のエコシステムは非常に小さく、インフラストラクチャやアプリケーションシーンも未成熟で、探求可能なビジネスの幅は限られていました。
2017年は非常に重要な爆発的な節目でした。パブリックチェーンやスマートコントラクトなどのインフラが次第に成熟するにつれ、業界全体は単一の資産の物語からより豊かなアプリケーションシーンへと移行し、起業の機会も生まれました。
その後、私たちはSaaSからFinTechへと移行し、その過程で次第に多くの企業顧客や金融機関のニーズに触れることになりました。
起業家は、一般ユーザーと比べて、技術の変化を商業的応用やインフラの観点からより多く見ています。
フィンテックの顧客がデジタル資産関連の機能を求めるようになり、これは単なる新しい機能要件ではなく、形成されつつある新しい金融インフラの方向性であることに気づきました。私たちは Crypto を体系的に深く理解し始め、今日の Cregis に至るまで歩んできました。
深潮 TechFlow：この2年でビットコインを見直すと、金融革命だと感じますか？
シャーン：
時間を長く見れば、人類の取引媒体は常に進化し続けてきた。
最も初期の貝殻や貴金属から、現代の法定通貨システムまで、そして今日のデジタル資産に至るまで、本質的には、より効率的でその時代の社会発展に適した価値交換の方法を模索してきたのです。
世界経済の結びつきがますます強まる中で、地域や異なる金融システムを越えてより効率的に価値を伝達できるツールが必要になります。
したがって、ビットコインは偶然に現れたものではなく、経済のグローバル化が一定の段階に達した後の必然的な結果であると考えます。ビットコインがなくても、同様の特徴を持つ他のものが登場していたでしょう。ただし、将来どの具体的な形態が主流となるかは、市場の長期的な検証を待つ必要があります。
深潮 TechFlow：清算の観点から、ビットコイン、チェーン上のゴールド、ステーブルコインという3つの清算ツールのうち、今後どれがより主流になるとお考えですか？
シャーン：
私はこの三つが実際に異なる方向を示していると思います。
チェーン上でのゴールドは長年にわたり議論されてきましたが、流通効果は始终限定的でした。その理由は、ゴールドが本質的に実物資産であり、その取引および流通のロジックが依然として従来のシステムを継承しているためです。過去には紅茶やコレクションアイテムなどの実物資産をチェーン上に取り込む試みも多数ありましたが、多くの場合、真正なアプリケーションには至っていません。核心的な問題は、それらがチェーン上ネイティブな資産ではなく、単なるデジタル化では新たな流動性を生み出せないことです。
安定通貨は、現在、チェーン上ネイティブなロジックに最も合致する資産の一つであり、米ドル価値に連動するだけでなく、そのほとんどすべての取引プロセスがチェーン上で行われ、複雑な中間プロセスがなく、支払いおよび決済体験が非常にスムーズです。そのため、現在安定通貨の発展は順調に見えます。
ビットコインについては、価格の変動や取引効率などの要因により、現在のところ日常的な支払い手段として使いにくいです。一方で、それは価値のアンカーとして、あるいはグローバルな価値伝達媒体および精神的支柱としての性質がより強いです。
Cregis = WAAS + Rails + Custody
深潮 TechFlow：Cregisについて話しましょう。Cregisを一言で説明するとどうなりますか？
シャーン：
現在のCregisは、企業クライアント向けの包括的なデジタル資産プラットフォームとして位置づけています。
現在は主に三つの部分で構成されています：
- 第一はWAAS（Wallet as a Service）の企業向けウォレットサービスです。これは、企業が下層のウォレットインフラをゼロから構築することなく、迅速に暗号ウォレット機能を統合・デプロイできるサービスで、取引所、銀行／金融サービス提供者、OTCなど、製品にデジタル資産ウォレット機能を組み込む必要がある企業に適しています。
- 第二は、資金フローの編成と支払いインフラサービスRailsです。資金の流入、ルーティング、決済、流出の編成に特化し、効率的な資金ライフサイクル管理を実現します。跨境支払い、ステーブルコイン決済、外国為替ブローカーの財務管理、ECサイト/加盟店の受領など、効率的な資金調整とコンプライアンス対応の支払いインフラを特に必要とする企業に適しています。
- 第三は企業資産保管サービス Custody：機関レベルの資産保管およびコンプライアンス要件に対応するため、より強力な制御、監査、規制支援を提供し、銀行、資産運用機関、取引所、ヘッジファンド、主権財務基金などの規制対象機関に適しています。
私たちは、今後デジタル資産が非常に大きな資産クラスになると信じています。皆がよく知るビットコイン、イーサリアム、ステーブルコイン、そして今後さらに増えるデジタル資産、さらにはNFTなども、デジタル資産の一部です。
デジタル資産の規模が拡大する中で、企業間での取引、管理、保管方法がますます重要な課題となります。そのため、企業がより簡単かつ安全に資産を利用できるよう、企業向けのデジタル資産金融OSを提供したいと考えています。
深潮 TechFlow：WAAS、Rails、Custodyは3つの異なるレイヤーと捉えられます。どの分野が最も成長潜力が高いと思いますか？
シャーン：
WAASは、本質的に基盤能力であり、より広範なビジネス領域でもあるため、私たちにとって依然として核心です。CustodyやRailsさえも、将来的にはこのより大きな体系に統合される可能性があります。
基盤能力として、MPCセキュリティアーキテクチャはWAASの核心的技術優位性であり、秘密鍵を複数のシャードに分割して分散保存することで、単一障害点を排除し、Cregis自身も完全な秘密鍵にアクセスできないため、真のセルフカストディを実現しています。
また、WAASは標準化されたAPIと多言語SDKを提供しており、開発者の統合が非常に容易です。さらに、そのデジタル資産ビジネススイートには、ロールベースのアクセス制御、マルチシグ承認ワークフロー、スマートリスク管理、リアルタイム監視とアラート、チームコラボレーションなどの機能が含まれており、さまざまなシナリオにおける多様なニーズに対応できます。
現在、私たちの顧客の多くが従来の金融分野から来ており、Cryptoをまったく理解していない場合もあります。顧客の要望から見ると、彼らが真に気にしているのは底层技術モジュールではなく、最終的に自社のビジネス課題を解決できるかどうかです。
また、WAASは、企業が開発コストや学習時間をかけずに、資産の完全なコントロールを維持したままマルチチェーン資産運用を迅速に実現できる優れた選択肢を提供します。
これが私たちが行うことです。底層の複雑な機能をラッピングし、顧客がより簡単な方法でビジネスを完了できるようにします。
深潮 TechFlow：Railsは資金フローのオーケストレーションおよび支払いインフラサービスとして位置づけられていますが、どのようにして効率的な資金ライフサイクル管理を実現するのでしょうか？なぜ支払い関連機関がCregis Railsの重要なパートナーであると言われているのでしょうか？
シャーン：
多くの人がRailsと言えば支払いを思い浮かべますが、Railsが解決しようとしている問題は支払いよりもはるかに広範です。
Cregis Railsは、企業の受取、資金管理、ウォレット間の移動、およびその後の決済などのプロセスを連携させる資金フロー編成機能を提供し、資金のライフサイクルをより自動化して人的作業を削減し、より効率的な運用を実現します。
支払いはその中で非常に重要なアプリケーションであり、顧客の実際のニーズから派生したものです：
初期には主にウォレットサービスを提供し、企業がデジタル資産を管理できるように支援していました。しかし実際の運用において、多くの顧客は依然として第三者の支払いゲートウェイに自ら接続して受領を行う必要があり、この場合、資金の流れが断絶し、資金の管理権を失いやすくなり、多くのセキュリティリスクを引き起こします。
より多くの顧客から関連する要望が寄せられるにつれ、私たちはペイメントのシナリオを深掘りすることを決定しました。企業は複雑な中間プロセスを気にする必要はなく、資金が受け取られたかどうか、資金が安全かどうか、ビジネスが正常に動作しているかどうかに集中すればよいのです。中間プロセスを簡素化することで、より多くの伝統的企業が真正にデジタル資産分野に参入できるようになります。これが、多くのペイメント関連機関がCregis Railsの重要なパートナーである理由の一つです。
深潮 TechFlow：Rails が顧客の資金編成全体をどのように支援したかを十分に示す具体的な事例はありますか？
シャーン：
グローバルeコマースは比較的典型的なシナリオです。
グローバル市場を対象とするeコマース企業にとって、ユーザーがどのような資産で支払うかではなく、支払いがスムーズであるかどうか、そして最終的にどの資金を受け取るかが重要です。
しかし、Cryptoのシナリオでは、この問題は単純ではありません。ユーザーは異なるチェーン上のステーブルコインや、BTC、ETHなどの資産で支払いを行う可能性があり、企業はマルチチェーンウォレットの管理、ガス代、資金の集約および決済などの課題に直面します。
Cregis Railsを通じて、事業者は自分が最終的に受け取りたい資金の種類をカスタマイズするだけで済みます。ユーザーが支払いを完了すると、ウォレットの選択、ネットワーク間の変換、資金の集約、およびその後の処理はすべてシステムが自動で実行します。企業は複雑なインフラを扱う必要なく、どれだけの資金を受け取ったか、コストはいくらか、ビジネスが正常に機能しているかに集中できます。
外貨仲介業者も同様のシナリオです。複数のアカウント、チャネル、およびパートナーが関与しており、従来の方法では人手による調整が一般的です。
Cregis Railsを通じて、ブローカーはビジネスルールに基づいて資金のルーティング、移動、決済を自動化でき、資金の流れをより透明で追跡可能にし、運用コストを削減できます。
本質的に、Cregis Rails は企業の既存システムを置き換えるのではなく、支払いシーンの基盤インフラとして、分散していた資金フローを統合し、デジタル資産を企業の日常業務に自然に統合します。
深潮 TechFlow：他のプラットフォームと比較して、Cregisの核心的な優位性は何だと思いますか？
シャーン：
私は「競合」という言葉を使って業界の他のプラットフォームを定義することにあまり慣れていません。異なる企業はそれぞれ異なる発展段階、ビジネスモデル、規制環境に置かれており、すべての顧客に適した一つのソリューションを用意するのは難しいです。
お客様の現在の成長段階において、どのようなインフラがそのビジネスに最も適しているかを重視しています。
現在のアジア太平洋市場において、私たちの最大の強みはセルフカストディーモデルです。セルフカストディーは支払いインフラに天然に適しています。
支払いシーンにおける最大の要件は、資産の長期保管ではなく、高頻度・大量の資金収支能力、より低いコスト、より柔軟な資金編成、そしてビジネスプロセスに密接したリスク管理システムです。セルフカストディウォレットは彼らにとって非常に親和性が高く、私たちにはこの点に強く賛同する多くの支払い顧客がいます。
また、Cregisの核心的な競争優位性には以下が含まれます：
第一に、堅牢な製品開発能力と継続的な投資；第二に、9年の業界経験と4,000人以上の顧客からの信頼；第三に、複数の司法管轄区域での運用サービス能力；第四に、コンプライアンス能力。
これらの4つの能力には優先順位があるかもしれませんが、どれも欠かせず、これらがCregisの長期的な発展の基盤を構成しています。
深潮 TechFlow：あなたはコンプライアンス能力に言及しましたが、Cregis は既に香港関連のライセンスを保有しており、ドバイのライセンスも間もなく承認される予定です。今後のライセンスに関する計画はどのようなものですか？ライセンスは護城河だとお考えですか、それとも単なる入場券だとお考えですか？
シャーン：
まず、現在私たちの主要事業は自己管理型WAAS事業であり、技術サービスプロバイダーとしての側面が強いです。現在の政策に基づけば、金融ライセンスは必ずしも必要ではありません。
私たちは、今後の顧客需要が必ず変化すると考え、積極的なレイアウトを選択しています。
一方で、今後の企業は自己保管だけでなく、プラットフォーム保管などの総合サービスも必要とする可能性があり、私たちは顧客により多くの選択肢を提供できるよう事前に準備を進めたいと考えています。
一方で、ライセンスは市場の信頼の重要な要素であり、顧客がコンプライアンス資格を確認することで、信頼を築きやすくなります。
規制アービトラージの時代は必ず終わりを告げるでしょう。今後、業界の規制はますます充実していくため、私たちは早期に戦略を展開する必要があります。香港やドバイに加え、北米やラテンアメリカなどの市場にも注目しており、事業の要請に応じて、適切なタイミングでライセンスの申請を評価します。
しかし、私はライセンス自体が競争優位性ではないと考えています。それはむしろ参入チケットに過ぎず、現在のところ、どのライセンスも世界中で通用するわけではなく、どのライセンスも世界中の顧客が自然に信頼する理由にはなりません。
深潮 TechFlow：現在、より多くのCrypto企業がコンプライアンスを強調し始めていますが、この現象についてどのようにお考えですか？
シャーン：
早期のWeb3バブルは盛んだったが、問題も明確だった。あなたのビジネスは本当に成り立っているのか？安定した利益は出ているのか？
商業的価値がなければ、実際にはコンプライアンスの段階にすら到達できない。真に残り続けるのは、インフラストラクチャ、企業向けサービス、セキュリティ、監査など、明確な価値定位を持つものが多い。
しかし全体的に見れば、コンプライアンスは良いことで、価値を真正に創出する企業を保護し、悪質な企業が優良企業を駆逐するのを防ぎます。
深潮 TechFlow：最近、多くの企業の取引では、単にオンチェーンアドレスを提供するだけでは不十分であり、完全な支払証憑、インボイス、および財務証明が求められていることがわかりました。
シャーン：
これはまさにコンプライアンス対応の受払いです。
企業はもはや過去のように個人ウォレットで受領を行うことはできず、正式な受領アドレス、インボイス支払証明、支払い完了後の確認書類、完全な資金移動記録、監査可能なログなど、財務および監査要件に準拠した一連のプロセスを必要としています。これはまさに私たちのサービスが提供する価値の大きな部分です。
流れに乗りましょう：実際のビジネス要件の中で成長する
深潮 TechFlow：現在、Cregisは4000社以上の企業顧客を抱えていますが、最も割合が高いのはどのタイプの企業ですか？今後、主要な需要はどの業界やシナリオから来ると思いますか？
シャーン：
現在のところ、機関顧客の割合が最も高いです。
当初、当社の顧客は主に取引所でしたが、その後、支払い会社、銀行、証券会社、保険会社などの金融機関、および外貨や金などの取引企業へと徐々に拡大しました。
最大の変化は、3〜5年前には多くの機関がデジタル資産に対して慎重な姿勢をとっていたことだが、現在では、機関の多くのユーザーがCrypto関連の要望を出しており、それが機関に変化を迫っている。現在、伝統的な金融機関は「Web3に参入するかどうか」を議論するのではなく、すでにデジタル資産、特にステーブルコインを本格的に利用している。
もちろん、現在の機関の採用はまだ上限に達していないと考えており、今後数万社の伝統的企業がその一員となるでしょう。すでに多くのコンサルティング会社や伝統的企業が自発的に問い合わせています。「顧客が暗号資産での支払いを要求していますが、どうすればよいでしょうか？」
この一団の企業が本格的に参入した後、市場全体の規模は新たな成長を迎えるでしょう。
深潮 TechFlow：Cregis は自らを「実際のビジネスから育ったデジタル資産インフラ」と定義しています。現在のところ、Cregis が行っているがまだ行っていないビジネスはどれでしょうか？また、今後どの分野が成長をもたらす可能性がありますか？
シャーン：
Cregisの発展方向は、オフィスで計画したものではなく、業界の長期的な発展への観察と、顧客の実際のビジネスで繰り返し発生する課題に基づいています。
最初、私たちはセキュアな資産管理が企業がデジタル資産分野に参入するための基盤であるため、ウォレットインフラから着手しました。業界の発展に伴い、企業の課題は「資産をどのように管理するか」から「資金流をどのように管理するか」へと拡大したため、私たちはCregis Railsをさらに構築しました。
機関投資家の市場参入が進む中、コンプライアンスインフラと資産保管は、同じ運用システムにおける重要な構成要素となり、Cregis Custody が登場しました。
Cregisは、クライアントのビジネス要件に合わせて一連のソリューションを構築してきました。
もちろん、私たちが単に顧客の要望に従って製品を開発しているわけではありません。同じ時期に集中して見られる類似の要望は、業界の欠如を大きく反映していると考えています。多くの企業が異なる市場や異なるビジネスシーンで類似の課題に直面するとき、それは新たなインフラの機会を示していると私たちは考えています。
この観点から、Cregis Cregis の発展パスは、企業向けデジタル資産インフラが徐々に成熟する過程に沿っていると考えます。まず資産のセキュリティを解決し、次に資金運用を解決し、最終的にはより包括的な企業金融インフラへと進んでいきます。
次の成長段階では、企業が資金を銀行に預けた後、何もしないわけにはいきません。資産の交換、資産運用、国際送金などのさらなる金融サービスが必要になり、新たな需要が次々と生まれます。
これはまた、Cregisが継続的に構築している方向性であり、例えば最近リリースしたMarketplace、Swap、サードパーティとの提携によるコンプライアンス対応の財務製品、および一部のグローバル送金機能などが、今後Cregisの長期的な成長の重要な構成要素となるでしょう。
深潮 TechFlow：あなたは常にユーザーのニーズを重視していると強調されていますが、チームはある顧客の要望を受けて新しい機能や製品を開発することはあるのでしょうか？
シャーン：
いいえ。
B2B分野では、真正にニーズを理解するには、顧客のビジネスの立場に立って考える必要があります。そのため、私たちは多くの顧客と長期的かつ高頻度でコミュニケーションを取っています。
しかし、ほとんどの場合、顧客の最初の考えは未熟だったり、十分に表現されていません。
たとえば、顧客が「鶏」が欲しいと言ったとしても、実際にはただお腹が空いているだけかもしれません。私たちが理解すべきは、なぜ「鶏」が必要なのかであり、真正に解決すべきは「飢餓」という問題であり、単に「鶏」を作ることではありません。
これは、単一の顧客からの要望に基づいてすぐに機能を開発するのではなく、その要望の背後にある共通の課題や、長期的な投資に値するかどうかを判断する理由でもあります。
もう一つ明らかな変化は、AIの発展が私たちの検証ニーズの効率を高めていることです。
過去、要件の調査から設計、デモ作成までに1か月から数か月かかっていたが、現在では多くの場合、数日でプロトタイプの検証を迅速に完了できる。多くの顧客は自分が本当に何を望んでいるのかを明確に説明できないが、インタラクティブなデモを迅速に提示すれば、彼らははっきりと「はい」または「いいえ」と答えることができる。
このような状況では、ニーズを理解することがより希少な能力になると私は考えます。具体的な実装方法については、AIがますます多くの支援を提供できますが、本当に解決すべき問題は何であるかは、依然として人間が判断する必要があります。
時間を積み重ねて信頼を築くことは、この業界最大の障壁です
深潮 TechFlow：多くの従来企業はまだ「Web3を採用すべきか否か」という迷いの段階にありますが、一方でWeb3の業界関係者自身が暗号資産からAIや他の業界へ移り始めています。この両者にそれぞれ一言贈るとすれば、あなたはどんな言葉をかけますか？
シャーン：
Web3をまだ受け入れようか迷っている人々に対して、多くの場合、本質的には新しいものに対する偏見があるのだと思います。
多くの人が質問します：なぜWeb3を使うのですか？
しかし、私は逆に尋ねたい：なぜ使わないのですか？
これは二つのまったく異なる心構えです。
コスト評価を行った際に、それほど多くのコストを要せず、効率を向上させ、コストを削減する可能性が高いと分かったなら、なぜ試してみないのですか？
今日の暗号資産の発展は、少数者の信仰だけでなく、技術による効率向上と真の需要によるものです。
暗号資産から離れるつもりの業界関係者については、離れるべきなら離れるべきだと思います。
ただし、慎重な評価を前提としています：あなたはこの業界に長期的な信頼を持っていますか？あなたが信じる基本的なロジックは何ですか？あなたが行っていることは、本当に価値を生み出していますか？
あなたの価値創造がここにないなら、より自分に合った場所へ行きましょう。
どの分野でも初期にはブームの恩恵があり、流量によって急速に成長できますが、最終的には真に価値を生み出すことに戻らなければなりません。
もちろん、風向きに合わせてビジネスを行う人もおり、これは一種のビジネスモデルであり、本来は正誤はありませんが、このモデルの難しい点は、どのようにして自分を常に風向きの上に保ち続けるかです。
深潮 TechFlow：今後のCregisの重点業務は何ですか？
シャーン：
今後数年間、私たちの最も重要な目標は、Cregisをさらに堅実に育てることです。
Cregisは香港に本社を置き、アジア太平洋市場からスタートし、ここで製品とビジネスモデルを検証しました。現在、中東、ヨーロッパ、ラテンアメリカ、アフリカ、米国などにも事業を拡大し、クアラルンプール、シンガポール、ドバイ、サンパウロにオフィスを設け、現地チームと地域対応能力を着実に構築し、優れた成果を上げています。
中東市場を例に挙げると、2年の発展を経て、Cregisは中東で200人以上の長期支払い顧客を獲得しました。過去1年間、私たちはラテンアメリカ、アフリカ、ヨーロッパ、米国などの主要市場への展開を着実に推進してきました。私たちにとって、グローバル化は製品を単純にコピーすることではなく、各市場で地元企業のニーズを理解し、長期的なサービス提供体制を構築することです。
同時に、この業界には多くの優れた同業者がおり、私はそれが良いことだと考えています。AI分野のように、異なる企業の探求が技術、製品、サービスの継続的な成熟を促し、実際に恩恵を受けるのはユーザーと業界全体のエコシステムです。私はデジタル資産インフラ業界にもこのような健全な発展が生まれることを願っています。
深潮 TechFlow：最後に、会社名 Cregis の意味に戻ると、Crypto（暗号）＋ Aegis（守りの盾）＝ Cregis です。
会社設立からほぼ10年という節目において、この守護の盾が今日守っているものと、創業当初と比べて何が変わったと思いますか？今後、さらに何を守ってほしいとお考えですか？
シャーン：
これらの年月を通じて、私たちは多くの製品と機能を追加し、より多くの应用场景を拡大してきましたが、私たちの原点は、お客様がデジタル資産をより安全で効率的に管理できるように支援し、お客様が私たちに信頼を寄せてくれるようになることです。
この業界では、顧客が資産をあなたに預けること自体が大きな信頼です。私たちは常に敬意を持ち、すべてのことを真剣に取り組み、顧客の期待に応えられるよう努めています。
現在、Cregisは数千の企業顧客とその背後にあるさらに多くのユーザーをサポートしています。規模が拡大するにつれ、私たちが守るのは単なる顧客の資産のセキュリティだけでなく、デジタル資産インフラストラクチャエコシステムにおける信頼の基盤でもあります。
インフラ企業にとって、基盤能力に問題が発生した場合、単一の顧客だけでなく、デジタル資産アプリケーション全体に対する業界の信頼にも影響を及ぼします。
この信頼の構築には、以下の两点が不可欠であると考えます：
まず、製品は顧客の問題を真に解決しなければならず、それが基本です。
次に、時間です。信頼はマーケティングで築かれるのではなく、長期的な実践を通じて少しずつ積み重ねられていくものです。私たちの業界では、時間の試練に耐えること自体が最大の障壁です。