Odaily星球日報によると、Bithumbはハッキング事件の経過を更新する公告を発表しました。10月27日、外部の不正な人物が内部モバイルオフィスシステム「Daou Office」に不正アクセスし、6,444名のユーザー情報が漏洩しました。そのうち5,600人の情報は暗号化されており読み取れず、実際に読み取れた情報は844人分です。また、715名の従業員および提携先関係者の情報も漏洩しました。漏洩した情報には、氏名、電話番号、メールアドレス、住民登録番号、運転免許証番号、銀行口座番号、身分証明書のコピーなどが含まれます。
このシステムは取引所アカウントおよび資産情報と分離されており、現在のところ取引システムや顧客データベースが直接侵入された形跡はありません。Bithumbはアクセスを遮断し、関連システムを無効化して事故を報告するとともに、異常な取引および出金のリアルタイム監視を強化しており、漏洩の範囲を詳細に分析中です。