10月16日、アップルの初の折りたたみ式iPhoneである1,999ドルのiPhone Duoの予約受付は数分以内に完売した。Yahooは、予約受付が太平洋時間午前5時から開始されたと報告した。アップルの米国オンラインストアでは、現在すべてのモデルがクリスマスを過ぎた1月後半に発送予定と表示されている。最高価格の3,199ドルモデルでさえ、1月22日に発送予定となっている。
CNBCは、アップルが予約注文の需要が「異例のほどだった」と述べたと報告した。アップルは、オンライン注文の受付を継続すると追加で述べた。発売前から供給が逼迫していた。アップルは、独占的なディスプレイ供給契約に基づき、サムスンに1枚あたり約250ドルを支払っており、第2の調達先は存在しない。
AppleのCEOであるジョン・ターナスは、Xで短いテイザークリップを公開して販売を開始した。ターナスは9月1日にティム・クックの後任として就任した。執行会長のクックは数分後に続き、購入者に10月23日の発売を案内した。Appleは、ターナスがCEOとして初めて行ったキーノートで、このデバイスを9月9日に発表した。iPhone Duoは、5.4インチの外側ディスプレイと7.6インチのマットな内側ディスプレイを組み合わせている。
アップルストアは10月23日から販売を開始し、一部の店舗では来店客向けに在庫を用意する可能性があります。ただし、来店客向け在庫は非常に限られる見込みであり、MacRumorsによると、アップルはその在庫の有無を確認していません。購入者は10月24日からオンラインで店舗受取りを予約できます。この日、アップルのストアページでは在庫状況が更新されると記載されています。この更新は、新規在庫が店舗に到着したことを示す可能性があります。アップルは、配送予定日よりも早く注文の遅延を解消する可能性がありますが、12月の配送は保証されません。
見逃された休日の配送期間が競合他社を有利にすることがある。サムスンは、より多くのiPhoneユーザーがサムスンの折りたたみ式スマホに切り替えていると述べている。しかし、IDCのアナリスト、ナビラ・ポパルはCNBCに対し、来年iPhone Duoの出荷台数は約70%増加すると語った。ポパルは、この成長によりAppleが折りたたみ式市場で約40%のシェアを獲得し、サムスンやHuaweiを上回ると述べた。
予約注文は、iPhone Duoに対する需要を示している。Appleは、Samsungが待ち続けている顧客を引き抜く前に、電話機を提供するというより難しい課題に直面している。