Anthropic、Claude Commerceエージェントをオープンソース化し、カート増加率とコンバージョン率を向上

動察 Beating AI ニュース：Anthropic が Claude Commerce Agents をオープンソース化しました。これは、ビジネスが自らショッピングおよび運用エージェントを構築するための参照コードです。このコードには2つのエージェントが含まれています。1つは消費者向けで、商品検索、商品比較、複数商品の組み合わせ、カート追加を担当します。もう1つはビジネス向けで、販売状況、在庫、価格設定、マーケティングを監視します。コードは Apache 2.0 ライセンスで提供されています。ショッピングエージェントはカートをビジネスの独自決済ページに渡すのみで、コード内には直接支払いを処理するインターフェースは含まれていません。ビジネスエージェントが価格変更、在庫補充、キャンペーン変更を実行するには、まず実行待ちの変更を生成し、人間による承認を得た後にのみ適用されます。これらの制限は単にプロンプトに記述されているだけでなく、支払い、商品ソース、価格変更幅、人間承認などのルールはコードレベルでブロックされています。Anthropic は、検索、返品、価格設定などの機能を複数のサブエージェントに分割することを推奨していません。代わりに、1つの Claude が完全な会話を維持し、必要に応じて異なるスキルをロードする方式を採用しています。Anthropic によると、複数の企業での比較では、このアプローチの方が品質が高く、通常はトークン使用量が少なく、レイテンシーも低いです。Anthropic は、ある提携企業が導入後、カートサイズが約30〜35%増加し、顧客の購入完了率が約60%向上したと述べています。