88歳の顧客が、製品パンフレットに記載された加入年齢制限（30〜80歳）を超過した状態で、遅延年金保険契約を販売された。IRDAIはこの保険会社に1億ルピーの罰金を科した。 この保険契約は4年間、年間20万ルピーのプレミアムを支払うものだった。保険会社は、年金受取人（顧客の57歳の娘）に年齢制限が適用され、88歳の契約者には適用されないと主張したが、IRDAIはこの説明を却下した。 しかし、多くの人が誤解する点がある：1億ルピーの罰金は顧客に支払われるものではない。契約者には、2年目のプレミアムを含む40万9,000ルピーが別途返金されたのに対し、1億ルピーは保険法に基づきカナラHSBCライフに科された規制上の罰金である。 IRDAIは、適切な適合性評価の不足や、書類および認証プロセスの不備など、その他の販売プロセスの不備も確認し、カナラ銀行を通じて75歳以上の顧客に販売された保険契約について3年間の監査を命じた。 返金は顧客を補填することができるが、規制違反を消し去ることはできない。 #Insurance #IRDAI #FinancialAwareness #ConsumerProtection