今日のワークショップで、些細な意見の食い違いがどれほど時間を食うかを思い知らされた。 ある作業員が作業を終えたと私に報告した。私が確認すると、まだ対応が必要な部分があった。 彼はそれを確認し、自分にとっては問題ないと説明し始めた。すると、私たちはその作業のほんの小さな部分について、そのまま立ち尽くして議論を始めてしまった。 その瞬間、『Unchained』のアルバートの言葉が頭に浮かんだ。 「平均的な裁判は344日かかる。」 344日。 些細な意見の食い違いに対して、ほとんどの人は、数ヶ月かけて解決しようと努力するよりも、単にすべてを忘れてしまうほうがましだと考える。 @GenLayerはそれに別の数字を付け加える：最初の判決には約5分かかり、コストはおよそ50セントから1ドル。 その後、最初の問題報告には約30分かかり、完全な問題報告プロセス全体では約3時間、100ドル程度かかる。 私が注目したのは、最初の判決がすべての可能性のある意見の食い違いを永遠に解決する必要はないということだ。 ただ、元の取引がより大きな問題になる前に、両者に迅速に答えを出す必要があるだけだ。 ワークショップでは、私たちが一つの小さな作業について議論していた。 その間、エージェントたちは何千ものそうした取引を処理している。 今、私は気になった：あなたがこれまでに経験した、どうしてか長く議論になってしまった最も小さな意見の食い違いはなんですか？