無料のコミュニケーション101のアドバイス： 1. Twitterで論争を起こさない。 2. 引き込まれてしまったら、個人攻撃にしない。 3. 本物らしさに法的で不適切な返答をしない。 4. 自分のエゴが謝罪を妨げないようにする。