私は日々、ビジネスがシステムとプロセスに基づいて動くよう支援しています。そして家に帰ると、何となく記憶と直感、そして雰囲気だけで家全体を回しています。そのシステムは、部屋に入った理由を忘れてしまった一人の人に支えられています。