重要なお知らせ：iOSユーザー向けアカウントセキュリティについて
2025/04/10 2:48:02
親愛なるKuCoinユーザーの皆様、
取引体験を向上させるため、以下の日程でプラットフォームシステムのアップグレードを実施いたします：4月14日から15日。この期間中、Apple IDを使用したログイン、登録、アカウント連携に関連するサービスが約2時間程度、一時的に中断する可能性があります。
アカウントへの継続的なアクセスを確保するために、以下の手順を可能な限り早く完了することを強くお勧めします：
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KuCoinアプリを直接使用する：ログイン画面で「Appleでサインイン」をタップし、指示に従ってログインしてください。
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ログインに失敗した場合：カスタマーサポートチームにご連絡ください。サポートチームがメールアドレスの変更やアカウントパスワードのリセットを支援いたします。このプロセス中、Appleのプライベートリレーメールアドレスをサポートエージェントに提供する必要があります。
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Appleユーザーが連携されたプライベートリレーメールアドレスを確認する方法：
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Apple IDにリンクされているメールアカウントにログインします。
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KuCoinからの過去のメールを検索します(例：認証コードのメール).
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これらのメールの「宛先」欄に、履歴のプライベートリレーメールアドレスが表示されます。
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アップグレード中も、お客様の資産は完全に安全ですのでご安心ください。当社のシステムは、常にお客様の資産保護に万全を期しております。
支援が必要な場合は、24時間年中無休のカスタマーサポートチームが対応いたします：
www.kucoin.com/support/requests
ご理解とご協力に感謝申し上げます。引き続き、より良いKuCoin体験を提供できるよう努めてまいります。
敬具
KuCoinチーム