サム・アルトマンは、AIがここまで多くの雇用を奪っていると思っていた。しかし、そうはならず、彼はこの見通しの誤りを意外にも率直に認めている。
5月26日、オーストラリア・コモンウェルス銀行のAccelerate AIカンファレンスで、OpenAIのCEOは、AIが労働力に与える影響についての以前の予測が誤っていたことを認めた。2022年にChatGPTがリリースされた後、最も脆弱だとされていたエントリーレベルのホワイトカラー職は、彼の予想よりもはるかに耐久性があることが明らかになった。
この点で私が間違っていたことに喜びを感じます。私は、現在までにエントリーレベルのホワイトカラー職がより多くの影響を受けると思っていたのですが、実際にはそのような影響はそれほど起こっていませんでした。
訪れないはずだった「仕事の終焉」
アルトマンは、AIの社会的影響について「かなり間違っていた」と自ら評価した。以前の予測では、2030年までに最大40％の職業が自動化されるとされていたが、現状は少なくともこれまでのところ、はるかに控えめな様子である。
アルトマンによると、主な理由は人間の要素である。直接的な対話が必要な仕事は、予想よりも自動化が難しいことが証明されている。彼は、HSBC、Amazon、スタンダードチャータード、そしてCBA自体などの大手企業を、AIの導入と雇用の変化を関連付けた例として挙げた。
カスタマーサポートは、アルトマンが一貫してAIに置き換えられやすい分野として挙げてきた分野である。アルトマンは、「一部の企業が話すような職業の絶滅は起こらないと思う」と述べた。
投資家が実際に注目すべきこと
世界で最も注目されるAI企業のCEOが、自社製品の主要な使用ケースにおける変化のスピードを大幅に過大評価したのであれば、それは深く受け止めるべきです。これは、より広い市場もAIによる経済的変化のタイムラインを誤って評価している可能性を示唆しています。
一つ変わらないのは、アルトマンがAIが経済に深遠な影響を与えると信じ続けていることだ。彼はそのスピードに対する期待を再調整しただけである。