अगर मैंने गलत क्रिप्टो को डिपॉज़िट कर दिया, तो मुझे क्या करना चाहिए?

एक क्रिप्टो पता अक्षरों की एक श्रृंखला है जिसका उपयोग क्रिप्टो भेजने और प्राप्त करने के लिए किया जा सकता है। हालाँकि, प्रत्येक कॉइन का आमतौर पर अपना अद्वितीय पता होता है, लेकिन एक ही ब्लॉकचेन पर स्थित कॉइन्स का एक ही पता हो सकता है। उदाहरण के लिए, KuCoin पर सभी ERC20 टोकन का एक ही पता होता है। ध्यान दें कि गलत पते पर कॉइन जमा करने से आपकी राशि खो सकती है।

यह लेख गलत क्रिप्टो को जमा करने की सामान्य गलतियों और ऐसी गलती के मामले में अपनी राशि वापस प्राप्त करने के लिए क्या करना है, यह दिखाता है।

सामग्री

1. गलत क्रिप्टो को जमा करने की सामान्य गलतियाँ

2. गलत क्रिप्टो को जमा करते समय क्या करें

1. गलत क्रिप्टो को जमा करने की सामान्य गलतियाँ

1.1 KuCoin पर सूचीबद्ध नहीं हुए कॉइन्स जमा करना

हालांकि KuCoin बिटकॉइन और 700+ अल्टकॉइन का समर्थन करता है, अभी भी कई कॉइन्स लिस्ट नहीं हुए हैं। जो कॉइन्स अभी तक लिस्ट नहीं हुए हैं, उन्हें KuCoin पर जमा करने पर दिखाया नहीं जाएगा।

1.2 कॉइन B के पते पर कॉइन A जमा करना

जब तक दोनों कॉइन्स एक ही ब्लॉकचेन पर जारी न हों, तब तक डिपॉज़िट होने में विफलता की बहुत अधिक संभावना होती है। उदाहरण के लिए, एक बिटकॉइन पता ETH में डिपॉज़िट स्वीकार नहीं करेगा। अधिकांश अन्य कॉइन्स के लिए भी ऐसा ही होता है।

1.3 किसी गलत नेटवर्क पर कॉइन जमा करना

कुछ कॉइन (जैसे USDT और ETH) KuCoin पर कई ब्लॉकचेन नेटवर्क्स को सपोर्ट करते हैं। सुनिश्चित करें कि चुना गया नेटवर्क दर्ज किए गए पते के नेटवर्क से मेल खाता हो।

उदाहरण के लिए, KuCoin पर केवल EWT का मेननेट समर्थित है, जिसका अर्थ है कि ERC20 डिपॉज़िट सफलतापूर्वक प्रक्रिया नहीं हो पाएंगे।

1.4 अलग कॉन्ट्रैक्ट पते के साथ कॉइन जमा करना

ब्लॉकचेन प्रोजेक्ट्स अपने टोकन के कॉन्ट्रैक्ट एड्रेस को कुछ कारणों से अपग्रेड कर सकते हैं। यदि हम अपग्रेड का समर्थन करते हैं, तो KuCoin KuCoin न्यूज में एक आधिकारिक घोषणा प्रकाशित करेगा। एक बार अपग्रेड पूरा हो जाने के बाद, पुराने कॉन्ट्रैक्ट एड्रेस पर किए गए डिपॉज़िट KuCoin खाते में क्रेडिट नहीं होंगे।

उदाहरण के लिए, KuCoin TEL के कॉन्ट्रैक्ट पतन अपग्रेड का समर्थन करता है। पुराना और नया TEL कॉन्ट्रैक्ट पता नीचे दिया गया है।

• पुराना TEL कॉन्ट्रैक्ट पता (समर्थित नहीं): 0x85e076361cc813a908ff672f9bad1541474402b2
• नया TEL कॉन्ट्रैक्ट पत्ता (समर्थित): 0x467bccd9d29f223bce8043b84e8c8b282827790f

1.5 अनुबंध पते पर कॉइन डिपॉज़िट करें

ध्यान दें कि कॉन्ट्रैक्ट पता डिपॉज़िट और निकासी के लिए उपयोग नहीं किया जाता है। कॉन्ट्रैक्ट पते पर किए गए ट्रांसफ़र पुनः प्राप्त नहीं किए जा सकते। आप हमेशा KuCoin डिपॉज़िट पृष्ठ पर डिपॉज़िट पता ढूंढ सकते हैं।

2. गलत क्रिप्टो को जमा करते समय क्या करें

चरण 1. निम्नलिखित जानकारी एकत्रित करें।

(1) आपका KuCoin UID और पंजीकृत ईमेल पता या फोन नंबर।

(2) आपके द्वारा जमा की गई कॉइन्स का नाम और रकम।

(3) लेनदेन का TXID।

(4) निकास मंच से ट्रांसफ़र रिकॉर्ड की स्क्रीनशॉट।

• सुनिश्चित करें कि स्क्रीनशॉट पर TXID, कॉइन प्रकार, रकम और पता दिखाई दे।
• यदि आपने MEW जैसे निजी वॉलेट से जमा किया है, तो अपने खाता पते की स्क्रीनशॉट प्रदान करें।

• संदर्भ: सही स्क्रीनशॉट प्रदान करने के लिए नीचे यूट्यूब वीडियो देखें।

चरण 2. एक अनुरोध जमा करें KuCoin समर्थन टीम को और संग्रहीत जानकारी प्रदान करें।

कृपया प्रतीक्षा करें, क्योंकि हम आपको एक अपडेट होने पर ईमेल से जवाब देंगे।

समस्या को जल्द से जल्द हल करने के लिए, कृपया एक ही समस्या के लिए दोहराव वाले सबमिशन से बचें। आपकी समझ के लिए धन्यवाद।

हम आशा करते हैं कि यह लेख आपके लिए उपयोगी रहा होगा। यदि आपके पास कोई अन्य प्रश्न हैं, तो कृपया हमारे 24/7 ग्राहक समर्थन से ऑनलाइन चैट या टिकट जमा करके संपर्क करें।

KuCoin पर अच्छा ट्रेडिंग!