Ano ang dapat kong gawin kung nag-deposit ng maling crypto?
Ang isang crypto address ay isang serye ng mga karakter na maaaring gamitin upang magpadala at tumanggap ng crypto. Habang karaniwang may sariling natatanging address bawat coin, ang mga coin sa parehong blockchain ay maaaring magkaroon ng parehong address. Halimbawa, lahat ng ERC20 tokens sa KuCoin ay may parehong address. Tandaan na ang pag-deposito ng mga coin sa hindi tugmang address ay maaaring magresulta sa pagkawala ng iyong pera.
Ipapakita ng artikulong ito ang karaniwang pagkakamali sa pag-deposito ng maling crypto at kung ano ang dapat gawin upang mabawi ang iyong pera kung mangyari ang ganitong pagkakamali.
Mga nilalaman
1. Karaniwang Pagkakamali sa Pag-deposit ng Maliit na Crypto
2. Ano ang Gagawin Kapag Ipinapadala ang Maliwng Crypto
1. Karaniwang Pagkakamali sa Pag-deposit ng Maliit na Crypto
1.1 Pag-deposit ng mga coin na hindi pa nakalista sa KuCoin
Bagaman suportado ng KuCoin ang Bitcoin at higit sa 700+ altcoins, mayroon pa ring maraming coin na hindi pa nakalista. Ang mga coin na hindi pa nakalista ay hindi ipapakita sa KuCoin kapag idineposito.
1.2 Pag-deposit ng coin A sa address ng coin B
Kung hindi pareho ang blockchain kung saan inilabas ang parehong mga coin, malaki ang posibilidad na magkakaroon ng pagkabigo ang pag-deposit. Halimbawa, hindi tatanggapin ng Bitcoin address ang mga pag-deposit sa ETH. Parehong sitwasyon ito sa karamihan sa iba pang mga coin.
1.3 Pag-deposit ng isang coin sa maling network
Ang ilang mga coin (tulad ng USDT at ETH) ay sumusuporta sa maraming blockchain network sa KuCoin. Siguraduhin na ang napiling network ay tugma sa network ng address na ipinapasok.
Halimbawa, ang mainnet ng EWT lamang ang suportado sa KuCoin, kaya ang mga deposito sa ERC20 ay hindi makakapasa.
1.4 Pag-deposit ng mga coin na may iba’t ibang contract address
Maaaring i-upgrade ng mga blockchain project ang contract address ng kanilang token dahil sa ilang dahilan. KuCoin ay magpapalabas ng opisyal na pahayag sa KuCoin News kung suportahan namin ang pag-upgrade. Pagkatapos matapos ang pag-upgrade, hindi na i-credit ang mga pag-deposito sa lumang contract address sa iyong KuCoin account.
Halimbawa, KuCoin ay sumusuporta sa pag-upgrade ng contract address ng TEL. Ang mga lumang at bagong TEL contract addresses ay ibinibigay sa ibaba.
- Lumang address ng contract na TEL (hindi suportado): 0x85e076361cc813a908ff672f9bad1541474402b2
- Bagong TEL contract address (suportado): 0x467bccd9d29f223bce8043b84e8c8b282827790f
1.5 Mag-deposit ng mga coin sa contract address
Tandaan na ang contract address ay hindi ginagamit para sa deposit at withdrawal. Ang mga transfer sa contract address ay hindi makakauwi. Laging makikita mo ang deposit address sa deposit page ng KuCoin.
2. Ano ang Gagawin Kapag Ipinapadala ang Maliwng Crypto
Hakbang 1. Kolektahin ang sumusunod na impormasyon.
(1) Ang inyong KuCoin UID at rehistradong email address o numero ng telepono.
(2) Ang pangalan at ang amount ng mga coin na iyong idineposito.
(3) Ang TXID ng transaksyon.
(4) Ang screenshot ng tala ng pag-transfer mula sa withdrawal platform.
- Siguraduhin na ipinapakita sa screenshot ang TXID, uri ng coin, amount, at address.
- Kung nag-deposit ka mula sa isang pribadong wallet tulad ng MEW, magbigay ng screenshot ng iyong account address.
- Tingnan ang YouTube video sa ibaba para sa isang step-by-step na gabay kung paano magbigay ng tamang screenshot.
Step 2. Sumite ang isang kahilingan sa KuCoin Support team at ipasa ang mga impormasyon na nakalap.
Mangyaring magpakamatyaga, dahil sasagutin namin kayo sa pamamagitan ng email kapag may update.
Upang lutasin ang problema agad, mangyaring iwasan ang paulit-ulit na pagsumbong para sa parehong problema. Salamat sa inyong pag-unawa.
Naniniwala kami na nakatulong ang artikulong ito. Kung mayroon kayong iba pang mga katanungan, mangyaring makipag-ugnayan sa aming 24/7 customer support sa pamamagitan ng online chat o sumubmit ng ticket.
Masayang pag-trade sa KuCoin!