Salesforce có mô hình chuyển đổi giọng nói thành văn bản mới, và hiện đang là lựa chọn mở tốt nhất trên thị trường.
SOV-Transcribe-1 đứng đầu trong số các mô hình speech-to-text có trọng số mở và đứng thứ bảy tổng thể trên Chỉ số Tỷ lệ lỗi từ của Artificial Analysis (AA-WER). Điều này đặt một công ty CRM lên trên một số phòng thí nghiệm AI mà toàn bộ danh tính của họ là xây dựng các mô hình.
Mô hình đạt tỷ lệ lỗi từ 2,3% trên chỉ số. Điểm số này xếp nó ở vị trí thứ bảy trong số 44 mô hình được đánh giá, một lĩnh vực bao gồm các hệ thống sở hữu bởi các công ty không công bố trọng số của họ.
Điều mà Salesforce thực sự đã phát hành
Salesforce đã công bố SOV-Transcribe-1 vào ngày 12 tháng 11 năm 2026. Các trọng số có sẵn trên Hugging Face, giúp các tổ chức có thể tải xuống mô hình và chạy nó trên cơ sở hạ tầng của riêng họ.
Đối thủ cạnh tranh gần nhất có trọng số mở là Voxtral Small của Mistral AI và Nemotron 3.5 Transcribe của NVIDIA. Cả hai đều đạt 2,8% trên chỉ số AA-WER.
SOV-Transcribe-1 cũng công bố kết quả dẫn đầu trên hai bộ dữ liệu kiểm tra cụ thể trong đánh giá. Nó đạt điểm WER 4,1% trên Earnings22 và 1,5% WER trên VoxPopuli.
Trên AA-AgentTalk, một thành phần khác của đánh giá, mô hình đạt 1,8%.
Mô hình lớn, footprint nhỏ hơn trong thực tế
Bên trong, SOV-Transcribe-1 có tổng cộng 26,6 tỷ tham số. Chỉ có 4,6 tỷ trong số đó được kích hoạt tại bất kỳ thời điểm nào.
Các kết quả nghiên cứu đặt yếu tố tốc độ của điểm cuối chủ mô hình vào khoảng 60 lần so với các hệ thống truyền thống.
Góc nhìn về AI chủ quyền
Mô hình nằm dưới sáng kiến Sovereign AI của Salesforce. Nó tích hợp với Missionforce, nỗ lực của công ty nhằm cung cấp AI an toàn và có thể kiểm soát cho khách hàng doanh nghiệp và chính phủ.
Missionforce đã ra mắt sớm hơn khoảng một năm, vào tháng 9 năm 2025. Trọng tâm của nó là các công việc chính phủ và an ninh quốc gia, một thị trường nơi không ai hào hứng với việc gửi âm thanh nhạy cảm đến máy chủ của người khác.
Một mô hình có trọng số mở có thể được triển khai trong môi trường riêng của cơ quan. Đối với các tổ chức có quy định nghiêm ngặt về kiểm soát dữ liệu và tuân thủ, đây thường không chỉ là sự ưu tiên mà còn là yêu cầu bắt buộc.