Mark Zuckerberg đã tập hợp các giám đốc điều hành hàng đầu của ông tại buổi nghỉ dưỡng hàng năm ở Hawaii vào tháng 1 năm 2026 với một đề xuất táo bạo: biến Meta thành một công ty “bản địa AI” bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ hàng ngày của hàng ngàn nhân viên và thu nhỏ các đội nhóm thành những nhóm nhỏ quản lý nhân viên ảo. Mã nội bộ của dự án là Project OT, viết tắt của Organization Transformation.
Kế hoạch ban đầu dự kiến giảm quy mô đội ngũ đến 60% ở nhiều phòng ban khác nhau, chia làm hai đợt. Đợt cắt giảm đầu tiên được lên lịch vào tháng Năm, với đợt thứ hai sẽ diễn ra vào tháng Mười Một.
Kế hoạch so với những gì thực sự đã xảy ra
Nhân viên phản đối mạnh mẽ. Những lo ngại về gián đoạn năng suất và an toàn việc làm đã tạo ra đủ sự ma sát nội bộ khiến ban lãnh đạo Meta phải thu hẹp đáng kể quy mô. Vào hoặc xung quanh ngày 20 tháng 5 năm 2026, công ty đã thực hiện việc cắt giảm 10% lực lượng lao động, một phần nhỏ so với kế hoạch ban đầu của Dự án OT.
Sóng tháng Mười Một chưa bao giờ xảy ra. Meta đã tạm dừng kế hoạch cắt giảm đợt hai vào phút chót, nhượng bộ trước sự phản kháng bền bỉ của nhân viên. Zuckerberg cuối cùng đã trực tiếp giải quyết sự bất ổn, thông báo với nhân viên rằng sẽ không có thêm bất kỳ đợt sa thải hàng loạt nào vào năm 2026.
Anh ấy cũng áp đặt giới hạn về tỷ lệ quản lý trên nhân viên báo cáo, một thay đổi về cấu trúc nhằm làm phẳng các cấp bậc.
Meta đang thực sự xây dựng gì
Dự án OT không bị hủy bỏ hoàn toàn. Meta xác nhận rằng đây vẫn là chiến lược kéo dài một năm, tập trung vào giảm chi phí và tái cấu trúc đội ngũ, với trọng tâm đặc biệt là chuyển nguồn lực sang đào tạo AI.
Một trong những kết quả cụ thể nhất cho đến nay là việc thành lập đơn vị AI ứng dụng với khoảng 6.500 nhân viên. Nhóm này tập trung vào công việc phát triển mô hình AI.
Đơn vị Applied AI nằm song song với các động thái gần đây khác, cho thấy trí tuệ nhân tạo đã trở nên trung tâm đến mức nào trong bản sắc doanh nghiệp của Meta. Công ty đã thành lập Superintelligence Labs và nắm giữ một lượng cổ phần đáng kể trong Scale AI, một công ty chuyên về gán nhãn dữ liệu và đào tạo AI.
Sự căng thẳng không hề biến mất
Việc giảm 60% số lượng nhân sự across departments trông có vẻ hấp dẫn trên bản trình bày tại buổi retreat, nhưng những hệ quả thực tế của việc loại bỏ kiến thức tổ chức, làm gián đoạn quy trình làm việc và sụp đổ tinh thần nhân viên đã chứng minh là một yếu tố cân bằng đáng kể.
Mức cắt giảm 10% đã được thực hiện vẫn còn đáng kể. Đối với một công ty quy mô như Meta, ngay cả việc giảm một con số phần trăm cũng ảnh hưởng đến hàng ngàn người. Nhưng quyết định rút lui khỏi kế hoạch lớn hơn cho thấy nhóm lãnh đạo Zuckerberg đã kết luận rằng rủi ro tổ chức vượt quá lợi ích tiết kiệm chi phí, ít nhất là theo lịch trình ban đầu.
Meta không đang định vị Dự án OT như một hoạt động cắt giảm chi phí được bao bọc bằng ngôn ngữ AI. Công ty mô tả đây là một sự thay đổi căn bản trong cách công việc được thực hiện, với sản xuất dữ liệu đào tạo AI và hiệu quả là các lĩnh vực ưu tiên.