Grok Bot tích hợp với Microsoft 365, gây ra cuộc thảo luận trong ngành

Grok Bot, có thể thay bạn đi làm.

Ngày 1 tháng 9, Grok Bot lặng lẽ công bố một tin tức khiến cộng đồng công nghệ xôn xao:

Grok Bot hiện có thể kết nối trực tiếp với tài khoản Microsoft của bạn để thực hiện các thao tác đọc, ghi và thực thi. Thông qua tiện ích bổ sung mới, trợ lý AI của bạn có thể kết nối trực tiếp với Outlook, Calendar và OneDrive.

Vài giờ sau, Musk chia sẻ lại, chỉ kèm một câu: Grok Bot đã được nâng cấp.

Không có buổi ra mắt, cũng không có video trình diễn. Nhưng đằng sau bài đăng này là những thay đổi thực sự:

Một nhân viên AI không bao giờ nghỉ – Grok Bot – đã chính thức nhận chìa khóa email, lịch và kho lưu trữ trực tuyến của bạn. Nó có thể gửi email thay bạn, chỉnh sửa cuộc họp và tải tệp lên OneDrive.

Phần bình luận nhanh chóng trở nên sôi động.

Các tuyên bố như “Copilot hoảng loạn” và “Microsoft đã mở cửa cho Musk” đã nhanh chóng lan truyền.

Nhưng khi mở tài liệu chính thức của xAI, bạn sẽ thấy một điều: Ngay từ tháng 5 năm nay, các bộ kết nối Outlook và OneDrive đã xuất hiện trong tài liệu của Grok.

Nói cách khác, Grok đã có thể thực hiện việc đọc và ghi tài khoản Microsoft cách đây hơn ba tháng.

Lần cập nhật này có gì mới?

Câu trả lời ẩn trong từ “Bot”: quyền hạn chưa bao giờ thay đổi, điều thay đổi là người nắm chìa khóa.

Trước tiên, hãy tách “đọc, ghi, hành động” ra thành cấp độ hành động, xem plugin mới này có thể tác động đến đâu.

Add-in cho Outlook, có khả năng đầy đủ nhất.

Tìm kiếm email, đọc nội dung và tệp đính kèm là những thao tác cơ bản; nó cũng có thể soạn thảo, gửi, phản hồi một lần cho tất cả mọi người, và chuyển tiếp; thậm chí cả việc di chuyển email sang thư mục khác, nó cũng có thể giúp bạn thực hiện.

Tệp được tạo bởi Grok có thể được đính trực tiếp vào bản nháp.

Trong các quyền được yêu cầu phía sau, hai quyền quan trọng nhất là Mail.ReadWrite và Mail.Send, cộng thêm một quyền offline_access, có nghĩa là sau khi cấp quyền một lần thì không cần đăng nhập lại nhiều lần.

Lịch là một bộ kết nối riêng biệt, được cấp quyền riêng biệt.

Nó có thể tra cứu sự kiện theo ngày, kiểm tra thời gian rảnh của nhiều người, tạo và chỉnh sửa cuộc họp với người tham gia và quy tắc lặp lại, đồng thời có thể tự động chấp nhận, từ chối hoặc để chờ cho bạn.

OneDrive, sắp có giảm giá rồi.

Chính thức có ba việc: duyệt thư mục, đọc tài liệu và tải lên nội dung do Grok tạo ra. Để tìm kiếm toàn văn các tệp trong OneDrive, bạn cần kết nối thêm một bộ kết nối SharePoint.

Và nó chỉ dành cho các tài khoản Grok Business và Enterprise, tài khoản cá nhân không nằm trong quy trình kết nối chính thức.

Vì vậy, chính xác hơn là: email có thể nhận, gửi và sắp xếp, lịch có thể tạo, chỉnh sửa và phản hồi, kho lưu trữ đám mây có thể xem và tải lên.

Email và lịch, cung cấp một chiếc chìa khóa; kho lưu trữ trực tuyến, chỉ mới là nửa chiếc.

Vì đã hoàn thành bộ kết nối từ tháng Năm, tại sao Musk lại mang ra công bố bây giờ?

Vào tháng 5, các bộ kết nối này phục vụ các kịch bản trò chuyện truyền thống.

Hỏi một câu trên grok.com: “Email từ nhà cung cấp tuần trước nói gì?”, nó sẽ truy cập Outlook và đọc kết quả cho bạn nghe.

Cuộc hội thoại đã kết thúc, quyền không ai động vào.

Ngày 11 tháng 8, Grok Bot bước vào giai đoạn thử nghiệm sớm với hình thái hoàn toàn khác biệt.

Nó không sống trong khung trò chuyện, mà sống trên một máy tính đám mây luôn chạy, tích hợp sẵn trình duyệt, hệ thống tệp và terminal, có thể đăng nhập vào trang web, lưu phiên làm việc, chạy song song các tác vụ, thậm chí vẫn tiếp tục chạy ngay cả khi bạn đóng nắp laptop.

Cập nhật lần này tương đương với việc chuyển các bộ kết nối từ tháng 5 thành các tiện ích mở rộng trên máy tính đám mây này.

Do đó, cùng một bộ quyền hạn, cách sử dụng đã thay đổi.

Trước đây là “giúp tôi kiểm tra email”, bây giờ là nó tự đọc hết cả đống email qua đêm, xác định những email nào cần trả lời, soạn sẵn bản nháp và để trong thư nháp, chờ bạn quyết định vào buổi sáng.

Người thực hiện đã được thay thế từ một khung trò chuyện chờ bạn đặt câu hỏi, thành một nhân viên không nghỉ.

Trong cuộc thay đổi này, vai trò của Microsoft là tinh vi nhất.

Grok Bot tích hợp các kịch bản Microsoft 365 cốt lõi nhất của Copilot.

Và sáu ngày trước, Grok 4.6 vừa thông báo ra mắt trên Microsoft Foundry, được Azure quản lý và bán.

Một số người liên hệ hai sự việc này và đùa rằng Microsoft đang bật đèn xanh cho Musk.

But these two lines are technically completely independent.

Foundry là nơi doanh nghiệp mua mô hình, không liên quan đến bạn.

Plugin Outlook sử dụng quy trình cấp phép tiêu chuẩn mà Microsoft mở cho tất cả các bên thứ ba, giống như việc bạn cấp quyền đăng nhập cho bất kỳ ứng dụng nào khác — chìa khóa là do chính bạn nhấn “Đồng ý” để trao đi, không phải Microsoft thay bạn trao đi.

Microsoft không giúp Grok tấn công sản phẩm của chính mình; đó chỉ là giá phải trả cho sự mở cửa nền tảng: khi bạn mở cửa cho người khác, sẽ luôn có người bước vào vùng lõi của bạn.

In contrast, Google is much more cautious.

Trang trợ giúp tài khoản Google viết rất rõ ràng, các trường hợp sau sẽ ngăn không cho đăng nhập:

Trình duyệt bị “kiểm soát bởi phần mềm tự động thay vì người thật” hoặc “được nhúng trong các ứng dụng khác”. Trình duyệt chạy trên Grok Bot Cloud PC vô tình nằm ngay trên ranh giới này.

Một số người dùng đã gặp thông báo chặn khi đăng nhập Google vào Grok Bot.

Nhưng điều này không có nghĩa là Google đã cấm Grok.

Tài liệu chính thức của xAI vẫn liệt kê các bộ kết nối OAuth cho Gmail, Google Drive và Google Calendar.

Google chặn là “Bot đăng nhập như người thật trong trình duyệt đám mây”, còn cho phép là “người dùng cấp quyền chính thức qua OAuth”.

Hai gã khổng lồ, hai con đường:

Microsoft sử dụng giấy phép tiêu chuẩn để cho bạn vào, trong khi Google luôn theo dõi xem liệu có phải là người thật đang gõ cửa hay không.

Không chỉ có Grok Bot mà còn nhiều người khác đang đổ về ba lối vào này.

Copilot của Microsoft vốn đã tích hợp sẵn trong Outlook, và tại sự kiện Build, họ lại ra mắt Autopilot "Scout" có thể thường trực trong Outlook để theo dõi email, chiến đấu trên sân nhà.

Bộ kết nối Microsoft 365 của Anthropic, có sẵn toàn bộ gói, có thể đọc SharePoint, OneDrive, Outlook và Teams.

Tuy nhiên, các hành động như gửi email, chỉnh lịch hoặc viết tài liệu cần được quản trị viên thuê bao phê duyệt riêng, và chỉ chấp nhận tài khoản công việc, không thể kết nối với email cá nhân @outlook.com.

OpenClaw mã nguồn mở theo hướng cộng đồng.

Trên ClawHub có rất nhiều kỹ năng Microsoft Graph, kỹ năng Outlook chính thức đã được tải xuống hơn 6.600 lần, và các kỹ năng Microsoft 365 bao gồm OneDrive cũng có hàng nghìn lượt tải. Tuy nhiên, người dùng phải tự đăng ký ứng dụng trên Azure và tự quản lý token.

Cả ba đều đang nhét tác nhân thông minh của họ vào tài khoản Microsoft của bạn.

Sự khác biệt lần này của Grok Bot là nó đã gắn kết "máy tính đám mây thường trực" và "plugin bên thứ nhất".

Cùng ngày, Musk bổ sung thêm một dòng: “Grok Bot chạy liên tục 24/7 trên máy tính đám mây của riêng nó, nên bạn có tắt laptop hay không cũng không ảnh hưởng.”

Không cần tự cấu hình Azure, không cần để máy tính luôn bật, chỉ cần cấp quyền một lần, Bot sẽ tự chạy trên đám mây.

Mặc dù ranh giới quyền hạn đặt hàng được giới hạn trong tài khoản cá nhân, nhưng trong tài khoản đó toàn là các mối quan hệ công việc thực tế; gửi nhầm một email hoặc xóa một cuộc họp quan trọng đều gây ra tổn thất thực tế.

May mắn là xAI đã để lại điểm phê duyệt trong sản phẩm.

Trong bản trình diễn chính thức, một bot có tên Inbox Manager chạy xong vào nửa đêm và để lại cho bạn một tin nhắn vào buổi sáng: “Hộp thư đến đã làm sạch, 5 bản nháp đã được giữ lại chờ bạn xem.”

Một bot khác gọi là Sales Outbound mới thực sự làm rõ vấn đề.

Hãy thực hiện một nhiệm vụ cho nó: Lọc khách hàng tiềm năng từ Google Sheet, nghiên cứu trực tuyến, bổ sung thông tin từ Hex, Sumble và Salesforce, rồi soạn thảo chuỗi email và LinkedIn bằng giọng điệu của tôi.

Nó chạy suốt đêm và trả về một danh sách: 52 tài khoản khách hàng, 3 nhóm khách hàng tương tự, 4 người liên hệ gần đây chủ động bỏ qua, 36 bản nháp đã xếp hàng, 0 thư đã gửi.

Hãy nhìn qua một cái, trả lời một câu “10 email đầu tiên trông ổn, gửi đi, từ sau mỗi tuần chạy một lần”, nó mới gửi đi, đồng thời lưu luôn công việc này thành lịch trình hàng tuần.

Quyền quyết định luôn nằm trong tay bạn.

Đối với người bình thường, bước vào thời đại tác nhân thông minh, bốn câu hỏi sau quan trọng hơn cả điểm số mô hình:

Nó đã hỏi tôi trước khi gửi không, tôi có thể kiểm tra được nó đã làm gì không, tôi có thể hủy ngay một cú nhấp chuột để lấy lại chìa khóa không, nếu nó gửi nhầm hoặc xóa nhầm thì có thể khôi phục lại được không.

Email, lịch, và ổ đĩa đám mây là ba cổng vào cơ bản nhất cho công việc tri thức.

Người nào nhận được quyền truy cập trước sẽ chiếm vị trí mặc định trong quy trình làm việc.

Các thủ tục "nhập ngũ" của nhân viên AI nằm ngay trong nút cấp quyền bạn vô tình nhấp vào.

Trước khi nhấn, hãy rõ ràng bạn đang giao đi cái gì. Sự náo nhiệt thì náo nhiệt, nhưng sự tỉnh táo này không được bỏ quên.

Tài liệu tham khảo:

https://x.com/elonmusk/status/2094577304647164374

https://docs.x.ai/grok/connectors/outlook

https://x.com/bot/status/2094543253811183943

Bài viết này đến từ tài khoản WeChat "New Intelligence Yuan", tác giả: Revelation of ASI, biên tập: Yuan Yu