Báo cáo của Google AI: Không có bằng chứng về việc thay thế hàng loạt công việc văn phòng, AI hoạt động như đối tác hợp tác

ME AI Tin nhắn, Google vừa công bố báo cáo mới nhất “Trí tuệ nhân tạo và Kinh tế ATLAS v1.0” cho biết, hiện chưa có bằng chứng nào cho thấy AI đang gây ra sự thay thế quy mô lớn đối với các vị trí văn phòng. AI chủ yếu hỗ trợ và hợp tác với con người để hoàn thành các nhiệm vụ phức tạp. Báo cáo này dựa trên khoảng 15 triệu tương tác đã xóa danh tính từ Gemini App, Google AI Mode và Gemini API, bao gồm hơn 800 nghề nghiệp, 4.000 nhiệm vụ công việc, 300 hoạt động gia đình, 150 quốc gia và 140 ngôn ngữ, nhằm phân tích việc sử dụng thực tế của AI trong các hoạt động kinh tế. Báo cáo cho thấy AI đã phủ sóng hơn 68% nghề nghiệp tại Mỹ, tương ứng với khoảng 88% việc làm, nhưng mức độ thâm nhập tổng thể vẫn còn thấp. Trong số các nghề nghiệp đã sử dụng AI, AI trung bình chỉ tham gia khoảng 21% các nhiệm vụ, và chỉ khoảng 3% nghề nghiệp đạt mức phủ sóng hơn 75% các nhiệm vụ. Google phát hiện rằng việc ứng dụng AI hiện nay chủ yếu tập trung vào hỗ trợ hợp tác, chứ không phải tự động hóa hoàn toàn. Tỷ lệ tương tác AI dành cho các công việc nhận thức phi thường lệ gần 65%, nhưng các nỗ lực tự động hóa toàn bộ quy trình chưa vượt quá 10%. AI chủ yếu được sử dụng trong các khâu như soạn thảo nội dung, tìm kiếm thông tin, rà soát và tối ưu hóa, lên ý tưởng sáng tạo và xây dựng chiến lược. Báo cáo nhấn mạnh rằng AI không chỉ phục vụ các vị trí văn phòng, mà còn đang xâm nhập vào lĩnh vực lao động kỹ thuật và lao động chân tay. Ví dụ, các kỹ thuật viên sửa chữa ô tô, thợ cơ khí công nghiệp bắt đầu sử dụng AI đa phương thức để chẩn đoán sự cố, kiểm tra thiết bị và học hỏi tức thì. Ngoài ra, mức độ sử dụng AI có mối liên hệ chặt chẽ với thu nhập và trình độ giáo dục. Dữ liệu cho thấy, mỗi khi thu nhập trung vị của nghề nghiệp tại Mỹ tăng 1%, cường độ sử dụng AI tăng hơn 2,5%. Người lao động có thu nhập cao vẫn là nhóm tích cực áp dụng AI nhất. Trong các bối cảnh ngoài công việc, hơn 86% tương tác AI diễn ra ngoài giờ làm việc, chủ yếu phục vụ các lĩnh vực như quản lý gia đình, nghiên cứu mua sắm, giáo dục, y tế, pháp lý và dịch vụ chính phủ. Google ước tính rằng nếu AI chỉ giúp người dùng Mỹ tiết kiệm 30 phút thời gian gia đình mỗi tuần, giá trị năng suất tiềm tàng chưa được tính vào thị trường có thể đạt khoảng 100 tỷ USD. Báo cáo cũng chỉ ra rằng mức độ áp dụng AI toàn cầu có mối tương quan chặt chẽ với mức độ giàu có của quốc gia: mỗi khi GDP bình quân đầu người tăng 1%, lượng sử dụng AI tăng khoảng 0,9%. Tuy nhiên, một số quốc gia ở Mỹ Latinh và Trung Đông lại có tỷ lệ áp dụng AI vượt quá kỳ vọng dựa trên mức kinh tế của họ. (Nguồn: BlockBeats)