Chương trình tích lũy điểm mã hóa đang đối mặt với làn sóng chỉ trích mới, khi người dùng bắt đầu đặt câu hỏi liệu triển vọng phần thưởng trong tương lai có còn đủ để bù đắp thời gian, phí giao dịch và vốn mà họ đã đầu tư cho dự án.
- Nairolf cho rằng cơ chế phần thưởng không minh bạch và việc phát thưởng chậm trễ đã làm suy yếu niềm tin của mọi người vào các chương trình điểm mã hóa.
- Các nhà phê bình cho rằng đội ngũ dự án hưởng lợi từ mức độ hoạt động của người dùng, đồng thời giữ quyền kiểm soát đối với phần thưởng cuối cùng.
- Theo báo cáo, KAST dự kiến ngừng việc tích lũy điểm vào ngày 30 tháng 11 và ra mắt đơn vị thay thế không thể giao dịch.
- Các thay đổi được đề xuất bao gồm việc phát hành token ngay lập tức và tiết lộ trước các điều kiện về lượng cung, cách phân phối và tính khả chuyển.
Người bình luận ẩn danh Nairolf đã khởi xướng cuộc thảo luận này trong bài đăng ngày 2 tháng 11. Anh ấy cho rằng các điểm tích lũy vẫn giúp thu hút người dùng sớm, xây dựng cộng đồng và thưởng cho sự trung thành. Vấn đề nằm ở chỗ, những lợi ích này phụ thuộc vào niềm tin của người tham gia rằng đóng góp của họ cuối cùng sẽ được đền đáp một cách công bằng.
Theo bài đăng của anh ấy, dự án đã nhiều năm “bóc lột” mức độ hoạt động từ người dùng, làm tổn hại đến niềm tin này. Anh cho rằng, các đội ngũ đang lạm dụng cơ chế điểm tích lũy ngày nay đang khiến công cụ tăng trưởng này trở nên kém hiệu quả hơn đối với các dự án khác.
Bình luận của anh ấy đã thu về những phản hồi sắc bén hơn từ các tài khoản khác. Coop mô tả chương trình tích điểm là một “tín hiệu ngược chiều (anti signal)” và cho biết, những dự án từ bỏ cam kết tích điểm khiến sự tham gia trở nên kém hấp dẫn hơn. Minion thì đặt câu hỏi liệu người dùng có thực sự có thể kỳ vọng hợp lý rằng các chương trình này sẽ hoạt động một cách trung thực hay không.
Chương trình điểm khiến người dùng chỉ có thể đoán trước phần thưởng
Nairolf chỉ ra rằng sự minh bạch là điểm yếu lớn đầu tiên. Khi điểm số không có giá trị được xác định, người tham gia có thể liên tục tưởng tượng về những lợi nhuận lớn hơn trong tương lai, điều này giúp dự án thu hút sự chú ý mà không cần cung cấp nội dung rõ ràng.
Anh ấy cho rằng sự không chắc chắn này hỗ trợ tăng trưởng, nhưng cũng tạo ra những kỳ vọng có thể khó thực hiện. Người dùng có thể liên tục tích lũy số dư mà không biết đến việc phân phối token cuối cùng, tỷ lệ đổi hoặc thời gian phát hành.
Các nghiên cứu trước đây cũng ghi nhận những lo ngại tương tự. Trong báo cáo tháng 7 năm 2024, chuyên gia nghiên cứu của Galaxy, Christine Kim, đã mô tả các dự án như vậy: chúng phát hành điểm tích lũy trước, sau đó mới giải thích cách thức, thời điểm và những phần thưởng nào có thể đổi lấy các điểm này. Báo cáo đã liệt kê sự thiếu minh bạch là khuyết điểm cốt lõi của mô hình này.
Galaxy phân biệt giữa điểm tích lũy và các token được ghi lại trên blockchain. Trong các dự án mà họ nghiên cứu, bên phát hành thường kiểm soát sổ sách và quyết định cách sử dụng số dư. Do đó, một điểm số hiển thị không nhất thiết có nghĩa là người sở hữu có quyền đối với tài sản có thể chuyển nhượng.
Báo cáo chỉ ra rằng việc phát hành điểm tích lũy trong quá khứ không đảm bảo sẽ được đổi thành token, cũng không đảm bảo bất kỳ tỷ lệ đổi nào cụ thể. Sự khác biệt này giúp giải thích tại sao số dư ngày càng tăng vẫn khiến người tham gia không chắc chắn mình đã kiếm được gì.
Mục tiêu của dự án và người dùng "nông trại" không giống nhau
Điểm phê bình thứ hai của Nairolf liên quan đến cơ chế kích thích. Trước khi token được phát hành, người dùng có thể tạo khối lượng giao dịch, trả phí giao dịch, đầu tư vốn và quảng bá sản phẩm nhằm mong đợi phân phối.
The project team will benefit immediately from these activities, while participants only receive points, and the final rewards have not yet been determined.
Theo anh ấy, điều này sẽ khiến các dự án có động lực kéo dài giai đoạn trước khi phát hành token, trong khi người dùng lại mong muốn phần thưởng đến sớm nhất có thể. Việc phát hành token sẽ tạo ra một bộ kỳ vọng mới, và các nhà phát triển có thể muốn trì hoãn sự thay đổi này.
Anh ấy viết: “Bạn kéo dài càng lâu, kỳ vọng càng cao, và sự tin tưởng bạn phá vỡ càng nhiều.”
Crypto.com trong nghiên cứu tháng 6 năm 2024 cũng mô tả sự mất cân bằng tương tự: dự án giữ quyền kiểm soát việc sử dụng điểm và thời gian phát airdrop, trong khi người dùng có ảnh hưởng hạn chế đến phân phối cuối cùng. Các nhà nghiên cứu cảnh báo rằng phần thưởng không như mong đợi có thể gây ra phản ứng tiêu cực từ cộng đồng.
Báo cáo cho rằng, việc thu hút người dùng thông qua điểm tích lũy không đồng nghĩa với việc tạo ra nhu cầu bền vững. Dự án vẫn cần sản phẩm để giữ chân người tham gia sau khi chương trình khuyến khích kết thúc.
KAST đã hiển thị cách phần thưởng dự kiến thay đổi
KAST trong kế hoạch chuyển đổi cung cấp một ví dụ thực tế về việc chuyển đổi phần thưởng từ con đường truyền thống “đổi điểm lấy token” sang các hình thức khác.
Theo báo cáo của DeFi Prime và TokenPost, ứng dụng thanh toán này sẽ kết thúc việc tích lũy điểm vào ngày 30 tháng 11 và chuyển đổi số dư đủ điều kiện thành KAST Pioneer Units vào đầu tháng 12. Báo cáo mô tả các đơn vị này là quyền hợp đồng không thể giao dịch, không có quyền sở hữu, quyền biểu quyết, cũng như không đảm bảo giá trị tiền mặt. Một số người dùng sẽ nhận được phiếu mua hàng thay vì đó.
TokenPost báo cáo rằng người dùng Mỹ sẽ tham gia một chương trình riêng, với các yêu cầu đủ điều kiện và lịch trình khác nhau. Cửa sổ chuyển đổi tháng 12 tiêu chuẩn không có nghĩa là các tài khoản này có ngày chuyển đổi xác định.
Phát hành token từ ngày đầu tiên có thể giúp xác định phần thưởng sớm hơn.
Nairolf đề xuất phát hành token ngay từ ngày đầu tiên và trong giai đoạn đầu có thể tạm thời không cho chuyển nhượng.
Theo kế hoạch của anh ấy, dự án nên tiết lộ lượng cung, cách phân phối, cách giá trị được truyền đến người nắm giữ, cũng như các cột mốc sản phẩm cần đạt được để đảm bảo tính chuyển nhượng, trước khi người dùng bắt đầu tích lũy phần thưởng.
Anh ấy cho rằng điều này vừa duy trì được động lực cho những người tham gia sớm, vừa tránh được việc đội ngũ trì hoãn vô hạn một phần thưởng chưa được xác định.
Giải pháp của anh ấy vẫn để lại không gian đầu cơ cho giá trị tương lai. Sự thay đổi nằm ở chỗ người dùng sẽ biết rõ họ đang tích lũy gì và những điều kiện nào quyết định cách thức sử dụng chúng. Nairolf cho biết, mục tiêu của anh ấy là duy trì vai trò xây dựng cộng đồng của chương trình điểm tích lũy, đồng thời thay thế những cam kết mở bằng một bộ điều khoản đã được xác định rõ ngay từ đầu.