Người sáng lập Cregis Shawn về việc tạo ra giá trị dài hạn trong cơ sở hạ tầng tiền mã hóa

Tác giả: Deep潮 TechFlow

Khởi nghiệp là một con đường không thể quay đầu.

Người sáng lập và CEO của Cregis, Shawn Yan, rất đồng cảm với câu nói này.

Là một doanh nhân liên tục đã trải qua hơn một thập kỷ, Shawn đã từng chứng kiến thành công trong lần khởi nghiệp đầu tiên, cũng như trải qua những cơn đau chuyển đổi kinh doanh. Ông tận mắt chứng kiến sự cuồng nhiệt của thị trường năm 2017 khi "không cần whitepaper vẫn huy động được vốn", đồng thời nhiều lần từ chối những cám dỗ "kiếm một trăm triệu trong thời gian ngắn".

Trong hơn một thập kỷ, ngành công nghiệp đã trải qua sự thay đổi mạnh mẽ từ hỗn loạn đến tuân thủ, và hành trình khởi nghiệp của Shawn cũng đã trải qua sự lặp lại từ SaaS, FinTech đến nền tảng dịch vụ tài sản kỹ thuật số doanh nghiệp.

Thời đại đang thay đổi, hình thái sản phẩm đang thay đổi, nhưng một phán đoán của Shawn vẫn không thay đổi:

Việc tạo ra giá trị dài hạn quan trọng hơn việc theo đuổi từng cơ hội thị trường.

Hiện tại, với tư cách là người dẫn dắt nền tảng hạ tầng tài sản số doanh nghiệp Cregis, Shawn đang đứng ở một ngã rẽ tinh tế:

Một mặt, sự chấp nhận của các tổ chức đối với Crypto, đặc biệt là các đồng tiền ổn định, đang gia tăng; mặt khác, nhiều chuyên gia trong ngành đã mất niềm tin vào Crypto và chọn cách rời đi.

Khi đang quản lý nguồn vốn khách hàng ở quy mô hàng chục tỷ đô la, khi thời đại tận dụng sự chênh lệch pháp lý đã kết thúc và tuân thủ trở thành vé vào cửa, khi thời đại AI đặt ra yêu cầu cao hơn về việc hiểu nhu cầu khách hàng và hiệu quả dịch vụ doanh nghiệp, Cregis – tấm “lá chắn bảo vệ” được tạo nên từ Crypto (mã hóa) và Aegis (lá chắn) – làm thế nào để trở lại với giá trị cốt lõi nhất của thế giới kinh doanh và liên tục tích lũy niềm tin từ hơn 4.000 doanh nghiệp?

Chúng tôi đã có cuộc trò chuyện nghiêm túc với Shawn Yan về loạt vấn đề này.

Shenchao TechFlow: Cảm ơn bạn đã dành thời gian, xin mời bạn tự giới thiệu một chút.

Shawn:

Xin chào mọi người, tôi là Shawn, cũng là một doanh nhân liên tục.

Tôi tốt nghiệp đại học năm 2012, bắt đầu khởi nghiệp lần đầu tiên năm 2013. Giai đoạn đầu, chủ yếu cung cấp dịch vụ SaaS cho các thương gia WeChat, sau đó chuyển sang lĩnh vực FinTech, và hiện nay tập trung vào cơ sở hạ tầng tài sản số doanh nghiệp, đã trải qua hơn mười năm.

Khi mới bắt đầu khởi nghiệp, tôi đã nghe một câu nói: Khởi nghiệp là một con đường không thể quay đầu. Sau này tôi mới nhận ra, câu này thực sự rất có lý.

Khi thực sự bước vào khởi nghiệp, những điều bạn tiếp xúc và cách bạn suy nghĩ về vấn đề sẽ thay đổi. Bạn không còn đối mặt với chỉ một ý tưởng sản phẩm, mà là trách nhiệm lâu dài với đội ngũ, khách hàng và sự phát triển của ngành nghề bạn đang tham gia. Toàn bộ quá trình này nối tiếp nhau, bạn cần liên tục học hỏi, điều chỉnh và đưa ra lựa chọn, rất khó để dừng lại.

Shenchao TechFlow: Năm 2013, lần khởi nghiệp đầu tiên của bạn là phát triển công cụ SaaS liên quan đến tài khoản công chúng WeChat, vậy nên lần khởi nghiệp đầu tiên của bạn đã thành công?

Shawn:

Chỉ có thể nói là không thất bại. Sản phẩm đã được tạo ra và thu hút được một nhóm khách hàng, năm đầu tiên đã có lợi nhuận.

Nhưng chúng tôi nhanh chóng nhận ra rằng lĩnh vực này cạnh tranh rất khốc liệt, vì rào cản kỹ thuật không cao và dễ bị sao chép, do đó lợi nhuận trong năm thứ hai đã giảm rõ rệt.

Lúc đó, chúng tôi nhận định rằng nếu tiếp tục duy trì mô hình SaaS dịch vụ, sẽ rất khó xây dựng rào cản cạnh tranh lâu dài, nên bắt đầu thử nghiệm chuyển đổi sang SaaS tài chính.

Nhưng việc chuyển đổi xa khó hơn những gì tôi tưởng tượng. Việc chuyển đổi đòi hỏi đầu tư liên tục, và vào thời điểm đó, chúng tôi chưa chuẩn bị đầy đủ về chiến lược, đội ngũ cũng như nguồn nhân lực. Đối với cá nhân tôi, đó cũng là một thất bại lớn trong giai đoạn đầu khởi nghiệp.

Tuy nhiên, khi quay đầu nhìn lại, sự thất vọng lúc đó chỉ là một vấn đề nhỏ. Sau khi trải qua nhiều hơn, chúng tôi dần nhận ra rằng, thực ra sự thay đổi mới là quy luật vĩnh cửu; những người khởi nghiệp thực sự cần học cách thích nghi với thay đổi, chứ không phải theo đuổi sự ổn định, để đạt được sự tăng trưởng xoắn ốc trong biến động.

Shenchao TechFlow: Có vẻ như quý vị phân tích ngành này chủ yếu từ góc độ tài chính hoặc phát triển công nghệ, chứ không phải theo tư duy “đầu cơ coin”. Giả sử có hai con đường: một là kiếm nhanh một trăm triệu thông qua ICO, hai là kiên trì xây dựng hạ tầng trong 10 năm và cũng kiếm được một trăm triệu. Sự cám dỗ này thực sự rất khó vượt qua, tại sao lúc đó quý vị lại có thể kiên trì?

Shawn:

Tôi bản thân không mấy khi giao dịch tiền điện tử. Tôi tin vào chủ nghĩa dài hạn hơn là những biến động giá ngắn hạn.

Khi làn sóng ICO năm 2017 bùng nổ, toàn bộ ngành công nghiệp đều chìm trong tâm lý FOMO rất mạnh. Lúc đó cũng có không ít người tìm đến chúng tôi để hợp tác; với nền tảng công nghệ lúc bấy giờ, chúng tôi hoàn toàn có thể tham gia và có thể thu về lợi nhuận rất cao trong thời gian ngắn.

Nhưng cuối cùng chúng tôi vẫn chọn con đường khác.

Quay lại nhìn lại, những việc chúng tôi làm trong những năm qua thực chất đều xoay quanh một hướng: từ hệ thống giao dịch, ví doanh nghiệp, hệ thống vận hành vốn giai đoạn đầu tiên, đến cơ sở hạ tầng tài chính toàn diện hướng đến doanh nghiệp hiện tại, kết nối các bối cảnh thương mại rộng lớn hơn, về bản chất đều nhằm giải quyết những vấn đề cơ bản thực tế phát sinh trong quá trình phát triển của ngành.

Vào thời điểm đó, ngành công nghiệp còn rất nhỏ, nên việc cung cấp dịch vụ kỹ thuật khó có thể tạo thành quy mô. Người khác có thể cho rằng chúng tôi hơi ngốc nghếch, vì tốc độ kiếm tiền không nhanh như vậy.

Nhưng thực tế, lúc đó chúng tôi đã có khả năng sinh lời đủ mạnh để vượt qua cả thị trường tăng và giảm, hoạt động kinh doanh của chúng tôi không dựa trên tâm lý thị trường hay chu kỳ của một tài sản duy nhất, mà đồng hành cùng sự tăng trưởng nhu cầu thực tế trong ngành.

Nói thật thì, những đồng tiền không có giá trị, chúng tôi không dám kiếm và cũng không muốn kiếm:

Một mặt, tình hình kinh doanh của công ty khá ổn định, không nhất thiết phải kiếm tiền nhanh; mặt khác, nếu một việc gì đó bản thân nó không có giá trị, chúng tôi cũng không thể tự thuyết phục mình, huống chi là kiên trì lâu dài.

Shenchao TechFlow: Tôi phát hiện ra một hiện tượng rất thú vị là hiện nay nhiều quỹ VC đầu tư thiên về những người đã rất giàu, do đó những người không thiếu tiền có thể quan tâm hơn đến giá trị dài hạn.

Shawn:

Indeed, especially as we work on enterprise-grade wallets, the responsibility is truly immense.

Bạn đang giữ một ngọn núi "vàng", thách thức lớn nhất không phải là công nghệ, mà là làm thế nào để chống lại dục vọng và duy trì ranh giới, không đụng đến tiền của khách hàng. Việc này về bản chất rất thử thách bản chất con người và giá trị lâu dài của một người.

Nếu một người liên tục chịu áp lực tài chính lớn hoặc có thói quen theo đuổi lợi nhuận bằng các phương pháp rủi ro cao và đòn bẩy cao, thì khả năng đưa ra lựa chọn khác biệt khi đối mặt với cám dỗ cũng sẽ cao hơn.

Trước đây, chúng tôi đã từng gặp một khách hàng, khi lựa chọn đối tác ví, anh ấy sẽ quan tâm đến thái độ của đội ngũ quản lý đối với rủi ro và tài sản. Vì theo anh ấy, một đội ngũ thường xuyên tập trung vào lợi nhuận ngắn hạn và các cơ hội rủi ro cao có thể không phù hợp để đảm nhận trách nhiệm quản lý tài sản dài hạn.

Đối với chúng tôi, việc luôn tuân theo lựa chọn của bản thân là rất quan trọng; giờ đây nhìn lại con đường đã đi theo chủ nghĩa dài hạn, cả hai đều là tình cờ và tất yếu — tìm được vùng thoải mái tâm lý, vùng thoải mái kỹ thuật và vùng thoải mái thị trường, ba yếu tố này phù hợp với nhau mới là trạng thái tốt nhất.

Shenchao TechFlow: Bạn đã vào ngành tiền mã hóa vì Bitcoin, lúc đó cơ hội nào đã giúp bạn biết đến Bitcoin?

Shawn:

Tôi lần đầu tiên tiếp xúc với Bitcoin khi còn học đại học.

Tôi học chuyên ngành máy tính, giáo viên từng nhắc đến Bitcoin và khai thác mỏ trong lớp. Tôi vốn rất quan tâm đến những công nghệ mới này và thích tìm hiểu nguyên lý vận hành đằng sau chúng, nên sau giờ học đã tìm đọc rất nhiều tài liệu và chạy chương trình khai thác mỏ trên máy tính cá nhân. Lúc đó thậm chí còn có một số trang web tặng Bitcoin miễn phí.

Lúc đó tôi cảm thấy đây thực sự là một việc khá thú vị, nhưng chủ yếu coi bitcoin như một công nghệ mới, chưa nhận ra giá trị tài chính sâu xa đằng sau nó.

Tuy nhiên, việc khởi nghiệp xung quanh Bitcoin vào giai đoạn đầu thực sự không dễ dàng. Lúc đó, toàn bộ hệ sinh thái rất nhỏ bé, cơ sở hạ tầng và các ứng dụng thực tế đều chưa phát triển成熟, không gian kinh doanh có thể khám phá tương đối hạn chế.

Năm 2017 là một điểm bùng nổ cực kỳ quan trọng. Khi các cơ sở hạ tầng như chuỗi công cộng và hợp đồng thông minh không ngừng hoàn thiện, toàn bộ ngành công nghiệp bắt đầu chuyển từ câu chuyện tài sản đơn lẻ sang các ứng dụng thực tế phong phú hơn, đồng thời mở ra nhiều cơ hội khởi nghiệp.

Sau đó, chúng tôi chuyển từ SaaS sang FinTech, và trong quá trình này, chúng tôi dần tiếp xúc với ngày càng nhiều nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp và các tổ chức tài chính.

So với người dùng thông thường, các doanh nhân thường quan sát sự thay đổi công nghệ từ góc độ ứng dụng thương mại và hạ tầng.

Khi khách hàng FinTech bắt đầu mong đợi chúng tôi hỗ trợ các khả năng liên quan đến tài sản kỹ thuật số, chúng tôi nhận ra rằng đây không chỉ là một yêu cầu tính năng mới, mà còn là một hướng đi của cơ sở hạ tầng tài chính mới đang hình thành. Chúng tôi bắt đầu tìm hiểu sâu sắc và có hệ thống về Crypto, và từng bước tiến đến vị trí hiện tại của Cregis.

Shenchao TechFlow: Trong hai năm qua, khi nhìn lại bitcoin, bạn có cảm thấy đó là một cuộc cách mạng tài chính không?

Shawn:

Nếu nhìn ở góc độ dài hạn, phương tiện giao dịch của con người liên tục tiến hóa.

Từ những vỏ sò và kim loại quý sớm nhất, đến các hệ thống tiền tệ pháp định hiện đại, rồi đến tài sản số ngày nay, về bản chất đều là việc tìm kiếm một cách trao đổi giá trị hiệu quả hơn và phù hợp hơn với sự phát triển của xã hội thời kỳ đó.

Khi mối liên hệ kinh tế toàn cầu ngày càng chặt chẽ, chúng ta tự nhiên cần một công cụ truyền tải giá trị có thể vượt qua biên giới, vượt qua các hệ thống tài chính khác nhau và lưu thông hiệu quả hơn.

Vì vậy, tôi cho rằng bitcoin không phải là một sản phẩm ngẫu nhiên, mà là kết quả tất yếu của sự phát triển toàn cầu hóa kinh tế đến một giai đoạn nhất định; ngay cả khi không có bitcoin, thì một thứ gì đó có đặc điểm tương tự cũng sẽ xuất hiện. Tất nhiên, liệu một hình thức cụ thể nào đó có trở thành xu hướng chính trong tương lai hay không vẫn cần được thị trường kiểm chứng trong dài hạn.

Shenchao TechFlow: Từ góc độ thanh toán, trong ba công cụ thanh toán là Bitcoin, vàng trên chuỗi và tiền ổn định, bạn nghĩ cái nào sẽ trở nên phổ biến hơn trong tương lai?

Shawn:

Tôi cảm thấy ba điều này thực sự đại diện cho ba hướng khác nhau.

Vàng trên chuỗi đã được thảo luận nhiều năm qua, nhưng hiệu quả lưu thông vẫn hạn chế. Nguyên nhân là vàng về bản chất vẫn là tài sản vật chất, logic giao dịch và lưu thông của nó vẫn tuân theo hệ thống truyền thống. Trước đây cũng đã có nhiều nỗ lực đưa các tài sản vật chất như trà, đồ sưu tầm lên chuỗi, nhưng nhiều dự án không tạo ra ứng dụng thực sự, vấn đề cốt lõi là chúng không phải là tài sản bản địa trên chuỗi, việc số hóa đơn giản không mang lại thanh khoản mới.

Stablecoins là loại tài sản hiện tại phù hợp hơn với logic bản địa trên chuỗi; ngoài việc được neo giá trị với đô la Mỹ, hầu hết toàn bộ quá trình lưu chuyển của chúng đều diễn ra trên chuỗi, không có các khâu trung gian phức tạp, mang lại trải nghiệm thanh toán và thanh toán结算 rất trơn tru, vì vậy hiện nay chúng ta thấy stablecoins phát triển khá tốt.

Đối với Bitcoin, do các yếu tố như biến động giá và hiệu quả giao dịch, hiện tại nó khó có thể trở thành công cụ thanh toán hàng ngày. So với đó, nó giống như một điểm tham chiếu giá trị, hoặc nói cách khác, là một phương tiện giá trị toàn cầu và nơi nương tựa tinh thần.

Shenchao TechFlow: Quay lại với Cregis, nếu để bạn dùng một câu để định vị Cregis, bạn sẽ giới thiệu như thế nào?

Shawn:

Hiện tại, Cregis được định vị là một nền tảng dịch vụ tài sản kỹ thuật số toàn diện dành cho khách hàng doanh nghiệp.

Hiện tại chủ yếu bao gồm ba phần:

• Đầu tiên là dịch vụ ví doanh nghiệp WAAS (Wallet as a Service): giúp các doanh nghiệp tích hợp và triển khai nhanh chóng các tính năng ví tiền điện tử mà không cần xây dựng hạ tầng ví cơ sở từ đầu, phù hợp với các doanh nghiệp như sàn giao dịch, ngân hàng/dịch vụ tài chính, OTC cần tích hợp chức năng ví tài sản số vào sản phẩm của họ.
• Thứ hai là dịch vụ sắp xếp dòng tiền và cơ sở hạ tầng thanh toán Rails: Tập trung vào việc sắp xếp dòng tiền vào, định tuyến, thanh toán và dòng tiền ra, nhằm quản lý vòng đời tiền tệ hiệu quả, phù hợp với các doanh nghiệp đặc biệt cần cơ sở hạ tầng thanh toán hiệu quả và tuân thủ, như thanh toán xuyên biên giới, thanh toán stablecoin, quản lý kho bạc của các nhà môi giới ngoại hối, thu tiền từ thương mại điện tử/người bán hàng.
• Thứ ba là dịch vụ lưu ký tài sản doanh nghiệp Custody: nhắm đến nhu cầu lưu ký tài sản cấp tổ chức và tuân thủ, cung cấp khả năng kiểm soát, kiểm toán và hỗ trợ giám sát mạnh mẽ hơn, phù hợp với các thực thể được giám sát như ngân hàng, tổ chức quản lý tài sản, sàn giao dịch, quỹ phòng hộ, quỹ tài sản chủ quyền, v.v.

Chúng tôi cho rằng, trong tương lai, tài sản số sẽ trở thành một danh mục tài sản rất lớn. Những tài sản quen thuộc như Bitcoin, Ethereum, stablecoin, cùng với các tài sản số hóa nhiều hơn trong tương lai, thậm chí cả NFT, đều thuộc về một phần của tài sản số.

Khi quy mô tài sản kỹ thuật số không ngừng mở rộng, cách các doanh nghiệp thực hiện giao dịch, quản lý và lưu trữ sẽ trở thành một vấn đề ngày càng quan trọng. Vì vậy, chúng tôi mong muốn cung cấp một hệ điều hành tài chính tài sản kỹ thuật số dành riêng cho doanh nghiệp, giúp các doanh nghiệp sử dụng tài sản một cách đơn giản và an toàn hơn.

Shenchao TechFlow: WAAS, Rails và Custody có thể được hiểu là ba lớp khác nhau. Theo bạn, hướng nào có tiềm năng tăng trưởng lớn nhất?

Shawn:

Đối với chúng tôi, WAAS vẫn là cốt lõi, vì về bản chất nó là năng lực nền tảng, đồng thời cũng là một phạm vi kinh doanh lớn hơn, thậm chí Custody và Rails đều có thể được tích hợp vào hệ thống lớn hơn là WAAS.

Là năng lực nền tảng, kiến trúc bảo mật MPC là lợi thế công nghệ cốt lõi của WAAS, bằng cách chia khóa riêng thành nhiều mảnh và lưu trữ phân tán, vừa loại bỏ điểm lỗi đơn lẻ, vừa đảm bảo Cregis không thể truy cập khóa riêng đầy đủ, mang lại khả năng tự lưu trữ thực sự.

Thứ hai, WAAS cung cấp API chuẩn hóa và SDK đa ngôn ngữ, giúp việc tích hợp của nhà phát triển rất thân thiện; đồng thời bộ công cụ nghiệp vụ tài sản kỹ thuật số của nó bao gồm các chức năng như kiểm soát truy cập theo vai trò, quy trình phê duyệt đa chữ ký, kiểm soát rủi ro thông minh, giám sát và cảnh báo thời gian thực, hợp tác nhóm, đáp ứng các nhu cầu khác nhau trong nhiều bối cảnh khác nhau.

Hiện nay, ngày càng nhiều khách hàng của chúng tôi đến từ lĩnh vực tài chính truyền thống, và họ thậm chí hoàn toàn không hiểu gì về Crypto. Từ nhu cầu của khách hàng, điều họ thực sự quan tâm không phải là các mô-đun công nghệ nền tảng, mà là cuối cùng có thể giải quyết được vấn đề kinh doanh của họ hay không.

WAAS mang đến một lựa chọn tuyệt vời cho họ: các doanh nghiệp có thể nhanh chóng triển khai hoạt động tài sản đa chuỗi mà không cần chi phí phát triển hay thời gian học tập, đồng thời vẫn giữ quyền kiểm soát đầy đủ tài sản.

Đó chính xác là những gì chúng ta đang làm: đóng gói các khả năng phức tạp ở cấp độ nền tảng để giúp khách hàng thực hiện các nghiệp vụ một cách đơn giản hơn.

Shenchao TechFlow: Rails được định vị là dịch vụ cơ sở hạ tầng sắp xếp dòng tiền và thanh toán, nó sẽ thực hiện quản lý vòng đời vốn hiệu quả như thế nào? Tại sao các tổ chức thanh toán được coi là đối tác quan trọng của Cregis Rails?

Shawn:

Nhiều người khi nghe đến Rails sẽ tự nhiên nghĩ đến thanh toán, nhưng thực ra vấn đề Rails muốn giải quyết còn lớn hơn nhiều so với thanh toán.

Cregis Rails cung cấp khả năng sắp xếp luồng tiền, kết nối các khâu như thu tiền doanh nghiệp, quản lý vốn, lưu chuyển ví và thanh toán sau đó, giúp chu kỳ vốn trở nên tự động hóa hơn, giảm thiểu thao tác thủ công và đạt được hoạt động hiệu quả hơn.

Thanh toán là một trong những ứng dụng quan trọng nhất và là sự mở rộng từ nhu cầu thực tế của khách hàng:

Ban đầu, chúng tôi chủ yếu cung cấp dịch vụ ví, giúp doanh nghiệp quản lý tài sản kỹ thuật số. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành thực tế, nhiều khách hàng vẫn cần tự kết nối với các cổng thanh toán bên thứ ba để thu tiền, điều này dẫn đến đứt gãy chuỗi dòng tiền và dễ mất quyền kiểm soát vốn, gây ra nhiều rủi ro bảo mật.

Khi ngày càng nhiều khách hàng gửi yêu cầu liên quan đến chúng tôi, chúng tôi quyết định đi sâu vào bối cảnh thanh toán: doanh nghiệp không cần quan tâm đến các chuỗi trung gian phức tạp. Họ chỉ cần tập trung vào việc tiền đã được nhận chưa, nguồn vốn có an toàn không, và hoạt động kinh doanh có đang diễn ra bình thường không, đồng thời đơn giản hóa các quy trình trung gian để giúp nhiều doanh nghiệp truyền thống thực sự bước vào lĩnh vực tài sản số. Đây cũng là một trong những lý do tại sao nhiều tổ chức thanh toán là đối tác quan trọng của Cregis Rails.

Shenchao TechFlow: Có ví dụ cụ thể nào cho thấy Rails đã hỗ trợ khách hàng thực hiện toàn bộ quy trình sắp xếp vốn không?

Shawn:

Global e-commerce is a relatively typical scenario.

Đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử hướng đến thị trường toàn cầu, điều họ quan tâm không phải là người dùng sử dụng tài sản gì để thanh toán, mà là việc thanh toán có diễn ra suôn sẻ không và cuối cùng họ nhận được khoản tiền nào.

Tuy nhiên, trong bối cảnh Crypto, việc này không đơn giản. Người dùng có thể sử dụng các loại stablecoin trên các chuỗi khác nhau, thậm chí thanh toán bằng các tài sản như BTC, ETH, trong khi doanh nghiệp phải đối mặt với các vấn đề như quản lý ví đa chuỗi, phí gas, thu gom và thanh toán vốn.

Thông qua Cregis Rails, thương nhân chỉ cần tự định cấu hình loại tài sản họ mong muốn nhận cuối cùng. Sau khi người dùng hoàn tất thanh toán, hệ thống tự động xử lý toàn bộ các bước như lựa chọn ví nền tảng, chuyển đổi chuỗi, tập hợp vốn và các quy trình tiếp theo. Doanh nghiệp không cần xử lý cơ sở hạ tầng phức tạp, mà chỉ cần tập trung vào việc nhận được bao nhiêu tiền, chi phí là bao nhiêu và liệu hoạt động kinh doanh có đang diễn ra bình thường hay không.

Các công ty môi giới ngoại hối cũng đối mặt với tình huống tương tự. Liên quan đến nhiều tài khoản, kênh và đối tác, các phương pháp truyền thống thường phụ thuộc vào sự phối hợp thủ công.

Thông qua Cregis Rails, các công ty môi giới có thể tự động hóa việc định tuyến, chuyển đổi và thanh toán vốn dựa trên các quy tắc kinh doanh, giúp dòng tiền minh bạch và có thể theo dõi được, đồng thời giảm chi phí vận hành.

Về bản chất, Cregis Rails không thay thế các hệ thống hiện có của doanh nghiệp, mà đóng vai trò là cơ sở hạ tầng nền tảng cho các kịch bản thanh toán, kết nối các quy trình vốn phân tán, giúp tài sản số hòa nhập một cách tự nhiên vào hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp.

Shenchao TechFlow: So với các nền tảng khác, theo bạn lợi thế cốt lõi của Cregis là gì?

Shawn:

Tôi thực sự không quen dùng thuật ngữ “đối thủ cạnh tranh” để định nghĩa các nền tảng khác trong ngành. Các doanh nghiệp khác nhau nằm ở các giai đoạn phát triển, mô hình kinh doanh và môi trường pháp lý khác nhau, nên rất khó để có một giải pháp phù hợp với tất cả khách hàng.

Chúng tôi quan tâm hơn đến việc, ở giai đoạn phát triển hiện tại của khách hàng, cơ sở hạ tầng nào phù hợp nhất với doanh nghiệp của họ.

Trong thị trường châu Á - Thái Bình Dương hiện tại, lợi thế lớn nhất của chúng tôi là mô hình tự lưu trữ. Tự lưu trữ tự nhiên phù hợp để làm cơ sở hạ tầng thanh toán.

Nhu cầu lớn nhất trong các bối cảnh thanh toán không phải là lưu trữ tài sản dài hạn, mà là khả năng thu chi vốn tần suất cao, hàng loạt, cùng chi phí thấp hơn, sự linh hoạt trong sắp xếp vốn và hệ thống kiểm soát rủi ro sát với quy trình kinh doanh. Ví tự quản lý rất thân thiện với họ, và hiện tại chúng tôi cũng có rất nhiều khách hàng thanh toán đồng ý với điểm này.

Ngoài ra, hàng rào bảo vệ cốt lõi của Cregis còn bao gồm:

Thứ nhất, năng lực sản xuất và nghiên cứu vững chắc cùng sự đầu tư liên tục; thứ hai, tích lũy ngành 9 năm và sự tin tưởng của hơn 4.000 khách hàng; thứ ba, khả năng vận hành và dịch vụ xuyên nhiều khu vực pháp lý; thứ tư, năng lực tuân thủ.

Bốn năng lực này có thể có mức độ ưu tiên khác nhau, nhưng đều không thể thiếu, cùng nhau tạo nên nền tảng phát triển lâu dài của Cregis.

Shenchao TechFlow: Bạn đã đề cập đến năng lực tuân thủ, chúng tôi được biết Cregis đã sở hữu các giấy phép liên quan đến Hồng Kông, và giấy phép tại Dubai cũng sắp được phê duyệt. Trong tương lai, bạn có kế hoạch gì thêm về giấy phép? Bạn cho rằng giấy phép là hàng rào bảo vệ hay chỉ là vé vào cửa?

Shawn:

Trước hết, hiện tại hoạt động kinh doanh chính của chúng tôi là dịch vụ WAAS tự lưu trữ, thiên về nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật; theo chính sách hiện hành, không nhất thiết phải có giấy phép tài chính.

Chúng tôi lựa chọn bố trí tích cực vì chúng tôi tin rằng nhu cầu của khách hàng trong tương lai chắc chắn sẽ thay đổi.

Một mặt, trong tương lai, các doanh nghiệp có thể không chỉ cần tự lưu trữ, mà còn cần các dịch vụ tổng hợp như lưu trữ trên nền tảng; chúng tôi mong muốn chuẩn bị sẵn sàng để khách hàng có thêm nhiều lựa chọn.

On the other hand, licenses are also an important component of market trust; customers are more likely to build trust when they see compliance qualifications.

Thời đại arbitrage pháp lý chắc chắn sẽ kết thúc, và việc giám sát ngành trong tương lai sẽ ngày càng hoàn thiện hơn, vì vậy chúng ta cần tiến hành bố trí chiến lược từ sớm. Ngoài Hồng Kông và Dubai, chúng tôi cũng đang tập trung đặc biệt vào các thị trường Bắc Mỹ, Latinh và đánh giá phù hợp với nhu cầu kinh doanh để xem xét việc xin giấy phép.

Nhưng tôi cho rằng, giấy phép bản thân nó không phải là hàng rào bảo vệ, mà giống như vé vào cửa, vì hiện tại không có giấy phép nào có thể áp dụng toàn cầu, cũng không có giấy phép nào giúp khách hàng toàn cầu tự nhiên tin tưởng bạn.

Shenchao TechFlow: Ngày càng nhiều công ty Crypto bắt đầu nhấn mạnh vào sự tuân thủ, bạn đánh giá thế nào về hiện tượng này?

Shawn:

Web3 giai đoạn đầu bị thổi phồng quá mức, các vấn đề cũng rất rõ ràng: doanh nghiệp của bạn thực sự có nền tảng vững chắc không? Có lợi nhuận ổn định không?

Nếu không có giá trị thương mại, thực tế sẽ không bao giờ đạt đến bước tuân thủ. Những dự án thực sự có thể tồn tại lâu dài đều có định vị giá trị riêng, chẳng hạn như cơ sở hạ tầng, cung cấp dịch vụ doanh nghiệp, an ninh, kiểm toán, v.v., đều có điểm rơi giá trị vững chắc.

Nhưng nhìn chung, tuân thủ quy định là điều tốt, vì nó bảo vệ những doanh nghiệp thực sự tạo ra giá trị, thay vì để tiền giả đẩy tiền thật ra khỏi thị trường.

Shenchao TechFlow: Gần đây, chúng tôi cũng phát hiện ra rằng nhiều doanh nghiệp đã không còn hài lòng với việc chỉ cung cấp một địa chỉ trên chuỗi, mà yêu cầu các chứng từ thanh toán đầy đủ, hóa đơn và chứng minh tài chính.

Shawn:

Đây thực chất là thu tiền hợp lệ.

Các doanh nghiệp hiện không còn có thể như trước đây, trực tiếp sử dụng ví cá nhân để nhận thanh toán; họ cần một quy trình toàn diện đáp ứng yêu cầu kế toán và kiểm toán, bao gồm địa chỉ nhận thanh toán chính thức, hóa đơn xác nhận thanh toán, tài liệu xác nhận sau khi thanh toán hoàn tất, hồ sơ lưu trữ đầy đủ về luồng tiền và nhật ký có thể kiểm toán, đây cũng chính là giá trị lớn nhất mà dịch vụ của chúng tôi mang lại.

Shenchao TechFlow: Hiện tại, Cregis đã có hơn 4.000 khách hàng doanh nghiệp, loại hình doanh nghiệp nào chiếm tỷ lệ cao nhất? Bạn cho rằng nhu cầu chính trong tương lai sẽ đến từ những ngành nào hoặc các bối cảnh nào?

Shawn:

Hiện tại, khách hàng tổ chức vẫn chiếm tỷ lệ cao nhất.

Ban đầu, khách hàng chủ yếu của chúng tôi là các sàn giao dịch, sau đó dần mở rộng sang các công ty thanh toán, ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm và các doanh nghiệp giao dịch ngoại hối, vàng.

Sự thay đổi lớn nhất là cách đây ba đến năm năm, nhiều tổ chức vẫn còn khá thận trọng với tài sản số. Nhưng hiện nay, nhiều người dùng của các tổ chức đã đưa ra các nhu cầu liên quan đến Crypto, buộc các tổ chức phải thay đổi. Hiện nay, các tổ chức tài chính truyền thống đã không còn thảo luận về việc “có nên bước vào Web3 hay không”, mà đã thực sự áp dụng sâu rộng tài sản số, đặc biệt là các đồng tiền ổn định.

Tất nhiên, tôi cho rằng việc các tổ chức áp dụng vẫn còn rất xa mức giới hạn, trong tương lai hàng ngàn doanh nghiệp truyền thống sẽ trở thành một phần trong số đó. Ngày nay, đã bắt đầu xuất hiện nhiều công ty tư vấn và doanh nghiệp truyền thống chủ động hỏi: Khách hàng yêu cầu thanh toán bằng tiền kỹ thuật số, chúng ta nên làm gì?

Sau khi những doanh nghiệp này thực sự bắt đầu tham gia, quy mô thị trường sẽ đón nhận sự tăng trưởng mới.

Shenchao TechFlow: Cregis tự định nghĩa là “cơ sở hạ tầng tài sản số được hình thành từ các doanh nghiệp thực tế”. Hiện tại, theo ông/bà, những lĩnh vực nào Cregis có thể làm nhưng chưa làm? Những lĩnh vực nào có thể mang lại tăng trưởng trong tương lai?

Shawn:

Từ đầu đến cuối, định hướng phát triển của Cregis không phải là điều chúng tôi lên kế hoạch trong văn phòng, mà dựa trên quan sát về sự phát triển dài hạn của ngành và những vấn đề liên tục xuất hiện trong hoạt động thực tế của khách hàng.

Ban đầu, chúng tôi bắt đầu từ cơ sở hạ tầng ví, vì quản lý tài sản an toàn là nền tảng để doanh nghiệp bước vào lĩnh vực tài sản số. Theo sự phát triển của ngành, chúng tôi nhận thấy thách thức của doanh nghiệp dần mở rộng từ “làm thế nào để quản lý tài sản” sang “làm thế nào để quản lý dòng tiền”, do đó chúng tôi tiếp tục xây dựng Cregis Rails.

Khi ngày càng nhiều tổ chức gia nhập thị trường, cơ sở hạ tầng tuân thủ và lưu ký tài sản đang trở thành những thành phần quan trọng trong cùng một hệ thống vận hành, Cregis Custody ra đời.

Cregis đã và đang xây dựng một giải pháp toàn diện nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh của khách hàng.

Tất nhiên, điều này không có nghĩa là chúng tôi chỉ đơn thuần làm theo khách hàng để phát triển sản phẩm. Chúng tôi cho rằng những nhu cầu giống nhau xuất hiện dày đặc trong cùng một giai đoạn phần lớn phản ánh sự thiếu hụt trong ngành. Khi ngày càng nhiều doanh nghiệp gặp phải những thách thức tương tự ở các thị trường và bối cảnh kinh doanh khác nhau, chúng tôi cho rằng điều này thường mang đến cơ hội hạ tầng mới.

Từ góc độ này, tôi cho rằng lộ trình phát triển của Cregis Cregis thực chất là phù hợp với quá trình dần trưởng thành của cơ sở hạ tầng tài sản số doanh nghiệp: trước tiên giải quyết an toàn tài sản, sau đó giải quyết vận hành vốn, và cuối cùng hướng tới cơ sở hạ tầng tài chính doanh nghiệp hoàn chỉnh hơn.

Về tăng trưởng tiếp theo, giống như một doanh nghiệp gửi tiền vào ngân hàng, không thể làm gì ngoài đó mà còn cần các dịch vụ tài chính khác như đổi tài sản, quản lý tài sản, chuyển tiền xuyên biên giới, và những nhu cầu mới sẽ liên tục xuất hiện.

Đây cũng là hướng mà Cregis đang không ngừng xây dựng, chẳng hạn như chúng tôi vừa ra mắt Marketplace, Swap, các sản phẩm tài chính tuân thủ hợp tác với bên thứ ba, cùng một số tính năng chuyển tiền toàn cầu, những hướng này trong tương lai sẽ trở thành những thành phần quan trọng trong tăng trưởng dài hạn của Cregis.

Shenchao TechFlow: Bạn luôn nhấn mạnh xuất phát từ nhu cầu của người dùng, vậy đội ngũ có sẽ phát triển một tính năng hoặc sản phẩm mới dựa trên yêu cầu của một khách hàng cụ thể không?

Shawn:

Không.

Trong lĩnh vực ToB, để thực sự hiểu được nhu cầu, cần suy nghĩ từ góc độ hoạt động của khách hàng. Do đó, chúng tôi thực sự duy trì giao tiếp thường xuyên và lâu dài với nhiều khách hàng.

Nhưng hầu hết thời gian, ý tưởng ban đầu của khách hàng chưa chín chắn hoặc chưa được diễn đạt đầy đủ.

Ví dụ, khách hàng thông báo rằng họ muốn một con "gà", nhưng thực tế có thể họ chỉ đang đói. Điều chúng ta cần hiểu là tại sao họ cần con "gà" này; vấn đề thực sự cần giải quyết là "cơn đói", chứ không phải trực tiếp tạo ra một con "gà".

Đó cũng là lý do tại sao chúng tôi không trực tiếp phát triển một tính năng chỉ vì một khách hàng đơn lẻ đưa ra yêu cầu, mà sẽ đánh giá vấn đề chung đằng sau yêu cầu đó và liệu nó có đáng để đầu tư xây dựng lâu dài hay không.

Một thay đổi rõ ràng khác là sự phát triển của AI đang nâng cao hiệu quả xác minh nhu cầu của chúng ta.

Trước đây, một yêu cầu từ nghiên cứu, thiết kế đến tạo ra Demo có thể mất một tháng hoặc thậm chí vài tháng. Hiện nay, trong nhiều trường hợp, chúng ta có thể nhanh chóng xác minh nguyên mẫu trong vài ngày. Nhiều khách hàng không thể diễn đạt rõ ràng họ thực sự muốn gì, nhưng khi bạn tạo ra một Demo có thể tương tác và trình bày cho khách hàng xem, họ có thể trả lời rõ ràng là có hoặc không.

Trong hoàn cảnh này, tôi cho rằng khả năng hiểu nhu cầu trở thành một kỹ năng ngày càng khan hiếm. Vì cách cụ thể để thực hiện, AI có thể ngày càng cung cấp nhiều sự hỗ trợ hơn, nhưng việc xác định chính xác cần giải quyết vấn đề gì vẫn cần con người đưa ra phán quyết.

Shenchao TechFlow: Hiện nay, nhiều doanh nghiệp truyền thống vẫn đang ở giai đoạn do dự “có nên đón nhận Web3 hay không”, trong khi những người làm trong lĩnh vực Web3 lại bắt đầu rời bỏ tiền điện tử để chuyển sang AI hoặc các ngành khác. Nếu phải gửi một câu cho mỗi nhóm này, bạn muốn nói gì?

Shawn:

Đối với những người vẫn do dự không biết có nên đón nhận Web3 hay không, tôi cho rằng phần lớn thời gian, bản chất là vẫn tồn tại thành kiến đối với những điều mới.

Nhiều người sẽ hỏi: Tại sao nên sử dụng Web3?

Nhưng tôi muốn hỏi ngược lại: tại sao không dùng?

Đây là hai tâm thế hoàn toàn khác nhau.

Khi bạn thực hiện đánh giá chi phí và nhận thấy không cần phải bỏ ra quá nhiều, đồng thời khả năng cao sẽ tăng hiệu quả và giảm chi phí, vậy tại sao không thử?

Đến hôm nay, sự phát triển của tiền điện tử không chỉ dựa trên niềm tin của một số ít người, mà còn là do hiệu quả được cải thiện nhờ công nghệ và nhu cầu thực tế.

Đối với những người trong ngành đang chuẩn bị rời bỏ Crypto, tôi nghĩ nếu muốn rời thì hãy rời đi.

Nhưng điều kiện là phải đánh giá kỹ lưỡng: Bạn có thực sự tin tưởng dài hạn vào ngành này không? Logic nền tảng mà bạn tin tưởng là gì? Công việc bạn đang làm có thực sự tạo ra giá trị không?

If your value creation isn't here, go somewhere more suitable for you.

Bất kỳ lĩnh vực nào trong giai đoạn đầu cũng sẽ có lợi nhuận từ xu hướng, có thể tăng trưởng nhanh nhờ lưu lượng truy cập, nhưng cuối cùng đều phải quay trở lại việc tạo ra giá trị thực sự.

Tất nhiên, cũng có người chuyên làm ăn theo xu hướng, đây cũng là một mô hình kinh doanh, bản thân nó không đúng hay sai, nhưng điều khó ở mô hình này là làm thế nào để bạn đảm bảo mình luôn đứng ở vị trí xu hướng.

Shenchao TechFlow: Trọng tâm công việc tiếp theo của Cregis là gì?

Shawn:

Trong những năm tới, mục tiêu quan trọng nhất của chúng tôi vẫn là tiếp tục củng cố vững chắc hơn nữa Cregis.

Cregis có trụ sở tại Hồng Kông, bắt đầu từ thị trường châu Á - Thái Bình Dương, nơi chúng tôi đã kiểm chứng sản phẩm và mô hình kinh doanh. Hiện nay, hoạt động của chúng tôi đã mở rộng sang các thị trường Trung Đông, châu Âu, Mỹ Latinh, châu Phi và Hoa Kỳ, với các văn phòng tại Kuala Lumpur, Singapore, Dubai và São Paulo, từng bước xây dựng đội ngũ địa phương và năng lực dịch vụ tại chỗ, đạt được những thành tích đáng kể.

Lấy thị trường Trung Đông làm ví dụ, sau hai năm phát triển, Cregis đã có hơn 200 khách hàng trả phí dài hạn ổn định tại Trung Đông. Trong năm qua, chúng tôi cũng tiếp tục đẩy mạnh triển khai tại các thị trường trọng điểm như Mỹ Latinh, châu Phi, châu Âu và Hoa Kỳ. Đối với chúng tôi, toàn cầu hóa không phải là việc sao chép sản phẩm một cách đơn giản, mà là hiểu nhu cầu của doanh nghiệp địa phương tại từng thị trường và xây dựng năng lực phục vụ lâu dài.

Đồng thời, trong ngành này cũng có rất nhiều đối thủ xuất sắc, tôi cho rằng đây là điều tốt đẹp. Như trong lĩnh vực AI, sự khám phá của các công ty khác nhau sẽ thúc đẩy công nghệ, sản phẩm và dịch vụ không ngừng hoàn thiện, và người dùng cùng hệ sinh thái ngành cũng chính là những người được hưởng lợi thực sự. Tôi hy vọng ngành cơ sở hạ tầng tài sản số cũng có thể hình thành sự phát triển tích cực như vậy.

Shenchao TechFlow: Cuối cùng, quay lại ý nghĩa của tên công ty Cregis: Crypto (mã hóa) + Aegis (lá chắn bảo vệ) = Cregis.

Ở thời điểm gần mười năm thành lập công ty, anh cảm thấy chiếc khiên bảo vệ này ngày nay đang bảo vệ những gì khác so với ngày đầu khởi nghiệp? Trong tương lai, anh mong nó có thể bảo vệ thêm những gì nữa?

Shawn:

Trong những năm qua, chúng tôi đã bổ sung nhiều sản phẩm và khả năng mới, đồng thời mở rộng thêm nhiều ứng dụng thực tế, nhưng mục tiêu ban đầu của chúng tôi luôn là giúp khách hàng quản lý tài sản số một cách an toàn và hiệu quả hơn, để khách hàng sẵn sàng trao niềm tin cho chúng tôi.

Trong ngành này, việc khách hàng giao tài sản cho bạn chính là một sự tin tưởng lớn lao. Chúng tôi luôn giữ tâm thế khiêm tốn, mong muốn làm tốt mọi việc để không phụ sự kỳ vọng của khách hàng.

Hiện tại, Cregis đang phục vụ hàng nghìn khách hàng doanh nghiệp và nhiều người dùng hơn phía sau họ. Với quy mô ngày càng mở rộng, chúng tôi không chỉ bảo vệ tài sản của từng khách hàng, mà còn là nền tảng niềm tin trong hệ sinh thái cơ sở hạ tầng tài sản số.

Vì đối với các doanh nghiệp cơ sở hạ tầng, một khi năng lực nền tảng gặp sự cố, không chỉ ảnh hưởng đến từng khách hàng riêng lẻ mà còn làm suy giảm niềm tin của toàn ngành vào các ứng dụng tài sản số.

Về việc xây dựng sự tin tưởng này, tôi cho rằng không thể thiếu hai điểm sau:

Trước hết, sản phẩm phải thực sự giải quyết vấn đề của khách hàng, đây là nền tảng.

Thứ hai là thời gian. Sự tin tưởng không được xây dựng thông qua tiếp thị, mà được tích lũy từng bước qua thực tiễn dài hạn. Trong ngành của chúng ta, việc có thể chịu được thử thách của thời gian chính là rào cản lớn nhất.