Chime Financial đang sa thải khoảng 10% nhân viên, cắt giảm khoảng 150 vị trí khi ngân hàng kỹ thuật số có trụ sở tại San Francisco tái cấu trúc tập trung vào trí tuệ nhân tạo và các đội ngũ gọn nhẹ hơn. Động thái này, được công bố vào ngày 31 tháng 7 năm 2026, đánh dấu đợt cắt giảm nhân sự lớn thứ hai trong lịch sử gần đây của công ty.
Chime thực hiện IPO vào tháng 6 năm 2025, và CEO Chris Britt cho biết cần “sự kỷ luật trong hoạt động” khi công ty thích nghi với tình trạng công ty đại chúng mới của mình.
Điều gì đã xảy ra và tại sao nó quan trọng
Trong một bản ghi nhớ nội bộ, Britt mô tả các đợt cắt giảm là một sự tiến hóa cần thiết, thay vì phản ứng trước khủng hoảng. Việc tái cấu trúc nhằm tạo ra các nhóm nhỏ hơn, tập trung hơn và làm phẳng sơ đồ tổ chức, với AI đảm nhận những công việc trước đây đòi hỏi sự can thiệp của con người.
Britt nhấn mạnh rằng AI đang thay đổi cách công ty vận hành, đòi hỏi những kỹ năng mới và giúp thực hiện nhanh hơn.
Chime có khoảng 1.500 nhân viên tính đến cuối năm 2025, nghĩa là các đợt cắt giảm sẽ ảnh hưởng đến khoảng 150 nhân viên.
Đây không phải là đợt sa thải đầu tiên của Chime. Vào năm 2022, công ty đã cắt giảm khoảng 12% nhân sự, loại bỏ khoảng 160 vị thế.
Phản ứng của thị trường trước vòng mới nhất này về cơ bản là không quan tâm. Cổ phiếu của Chime gần như không biến động sau tin tức, dù trước đó cổ phiếu đã chịu áp lực và giảm khoảng 10% tính từ đầu năm đến trước khi công bố.
Xu hướng sa thải AI đang lan rộng trong lĩnh vực tài chính
Chime không hoạt động trong chân không. Visa và Block đều đã thực hiện các đợt sa thải lớn gần đây, do cùng một lý do.
Điều này có nghĩa gì đối với các nhà đầu tư
Góc độ tích hợp AI đáng được theo dõi sát sao. Nếu Chime thực sự có thể sử dụng trí tuệ nhân tạo để xử lý dịch vụ khách hàng, phát hiện gian lận và các hoạt động hậu cần hiệu quả hơn, việc giảm 150 nhân sự có thể dẫn đến mở rộng biên lợi nhuận mà các nhà đầu tư trên thị trường công chúng sẽ thưởng thức.
Sự sụt giảm 10% về cổ phiếu tính từ đầu năm cũng đặt ra câu hỏi liệu việc cắt giảm chi phí đơn thuần có thể giải quyết được những thách thức của Chime hay không. Tăng trưởng doanh thu, thu hút người dùng và doanh thu trung bình trên mỗi người dùng là những chỉ số sẽ xác định cuối cùng liệu đây có phải là một bước chuyển chiến lược thông minh hay chỉ là giải pháp tạm thời cho những vấn đề sâu xa hơn.