Odaily Planet Daily báo cáo: Bithumb đã phát hành thông báo cập nhật tình hình sau sự cố hacker: Vào ngày 27 tháng 10, một bên ngoài không được ủy quyền đã truy cập bất thường vào hệ thống văn phòng di động nội bộ Daou Office, dẫn đến rò rỉ thông tin của 6.444 người dùng, trong đó thông tin của 5.600 người đã được mã hóa và không thể đọc được, thông tin có thể đọc được thực tế liên quan đến 844 người; đồng thời cũng có 715 thông tin của nhân viên và đối tác bị rò rỉ. Thông tin bị rò rỉ bao gồm tên, số điện thoại, email, số đăng ký cư dân, số bằng lái xe, tài khoản ngân hàng và bản sao chứng minh nhân dân.
Hệ thống này được tách biệt khỏi tài khoản và thông tin tài sản của sàn giao dịch; hiện chưa phát hiện sự xâm nhập trực tiếp vào hệ thống giao dịch hoặc cơ sở dữ liệu khách hàng. Bithumb đã chặn truy cập, vô hiệu hóa các hệ thống liên quan và báo cáo sự cố, đồng thời tăng cường giám sát thời gian thực đối với các giao dịch và rút tiền bất thường, đang phân tích phạm vi rò rỉ cụ thể.