Anthropic đã công bố một nghiên cứu về lực lượng lao động của công ty, xem xét cách nhân viên làm việc với các tác nhân AI. Báo cáo của Anthropic phát hiện ra rằng các tác nhân chờ đầu vào từ con người chiếm 80% thời gian trôi qua trong các phiên Claude. Báo cáo xác định sự chú ý của con người là điểm nghẽn đối với đầu ra của tác nhân. Ngay cả những nhân viên không có vai trò giám sát cũng ngày càng quản lý nhiều tác nhân AI hoàn thành các nhiệm vụ nhưng đôi khi cần sự chú ý trực tiếp. Một nhân viên mô tả trải nghiệm này là “một đội quân Claudes, với mỗi cái đều yêu cầu sự chú ý của tôi.”
Anthropic phát hiện nhân viên đang sản xuất nhiều hơn và làm việc nhanh hơn. Các tác nhân AI đã vượt tổng giờ làm việc của con người lần đầu tiên vào tháng Ba. Đến tháng Tám, giờ làm việc của các tác nhân AI nhiều gấp sáu lần giờ làm việc của con người. Số lượng mã được các kỹ sư phần mềm commit đã tăng năm lần trong sáu tháng qua. Ngay cả những nhân viên phi kỹ thuật cũng có các tác nhân cá nhân theo dõi email và lịch, tổng hợp danh sách công việc cần làm từ các tin nhắn và cập nhật cho nhân viên về các cuộc họp sắp tới.
Báo cáo của Anthropic phát hiện rằng tỷ lệ các phiên tương tác của nhân viên với Claude dành cho công việc quản lý tác nhân đã tăng từ 10% lên 22%. Việc đọc tất cả những gì các tác nhân Claude tạo ra sẽ mất khoảng một nửa tuần làm việc, ngay cả đối với nhân viên không chuyên kỹ thuật. Báo cáo mô tả công việc riêng trong các cuộc họp không được ghi lại và tin nhắn trực tiếp là “vô hình, gây nhầm lẫn và bị cấm đoán trong môi trường làm việc phụ thuộc nhiều vào AI.”
Nhân viên trung bình hiện dành nhiều hơn 20% thời gian cho các cuộc họp so với một năm trước. Sự gia tăng này một phần phản ánh sự mở rộng quy mô công ty lên hơn 3.500 nhân viên và sự nhấn mạnh vào việc tuyển dụng cho các vị trí phi kỹ thuật. Thời gian tham gia cuộc họp đã tăng 16% ngay cả ở những nhân viên kỹ thuật làm việc độc lập, cho thấy con người dành nhiều thời gian hơn cho việc phối hợp và ra quyết định, trong khi các tác nhân xử lý mã lặp đi lặp lại một cách độc lập. Báo cáo phát hiện ra rằng nhân viên Anthropic bắt đầu giải quyết những vấn đề khó hơn ngay khi một mô hình mới được ra mắt. Một nhân viên mô tả “áp lực vĩnh cửu tại Anthropic để di chuyển nhanh nhất có thể và sử dụng Claude cho mọi thứ.”
Báo cáo của Anthropic mô tả một nhóm thiết kế sản phẩm bắt đầu sử dụng AI từ mùa xuân này để viết nội dung trang web ngắn, bao gồm các lời chào hiển thị trên Claude.ai. Báo cáo cho biết nhóm sau đó chuyển sang việc hướng dẫn tác nhân và viết các bài đánh giá mô hình cũng như các prompt cho Claude. Anthropic tuyên bố rằng nhân viên có ít nhất một năm làm việc tại công ty có khả năng chuyển giữa các phòng ban mỗi tháng vào năm 2026 cao hơn 50% so với năm 2025. Anthropic cho biết công ty đã nỗ lực xác định các vị trí có nguy cơ và tái phân công nhân viên sang các vị trí khác. Báo cáo cho thấy các nhà tuyển dụng ngày càng nhấn mạnh vào tính tự chủ và khả năng phán đoán của ứng viên hơn là chuyên môn kỹ thuật cụ thể.
Báo cáo phát hiện rằng tỷ lệ nhân viên cấp junior trong các bộ phận kỹ thuật giảm xuống còn 14% từ 21% vào đầu năm 2025. Tỷ lệ tuyển dụng junior kỹ thuật giảm từ 27% xuống 9%. Báo cáo cũng cho thấy số lượng vị thế mở cho các vị trí junior đã giảm mạnh kể từ tháng Mười Hai. Sự sụt giảm trong tuyển dụng junior có khả năng làm gia tăng lo lắng về nguy cơ thay thế công việc bởi AI, đặc biệt trong giới trẻ. Một cuộc khảo sát của iCIMS được công bố đầu năm nay cho thấy 51% người tham gia thuộc thế hệ Gen Z coi AI là mối đe dọa lớn nhất đối với an ninh việc làm. Một cuộc khảo sát của Deutsche Bank Research năm ngoái phát hiện rằng gần một trong năm nhân viên Gen Z lo ngại AI sẽ khiến họ mất việc trong hai năm tới, so với một trong mười người thuộc thế hệ Baby Boomers.
Một nghiên cứu khác của Anthropic phát hiện rằng, tính đến tháng Tám, nhân viên Anthropic kỳ vọng AI sẽ hoàn thành ba phần tư công việc của họ vào năm 2030, so với 28% mà các nhân viên Mỹ khác dự đoán. Mức độ mà những thay đổi của Anthropic đại diện cho tương lai của môi trường làm việc trung bình vẫn chưa rõ ràng. Anthropic có nguồn lực dồi dào và đang tiến gần đến đợt niêm yết lần đầu ra công chúng trị giá 2 nghìn tỷ USD, có thể phá vỡ mọi kỷ lục. Anthropic cũng tích hợp AI sâu vào quy trình làm việc ở mức độ mà các công ty khác có thể không đạt được. Tuy nhiên, những thay đổi này có thể phản ánh cách các công ty và vai trò doanh nghiệp tiến hóa khi việc áp dụng AI mở rộng. Nhân viên Anthropic nhận thấy rằng các nhiệm vụ chiến lược rộng lớn ngày càng trở nên quan trọng khi AI tự động hóa lập trình, phát hiện lỗi và viết email. Một nhân viên mô tả sự thay đổi này bằng cách nói: “20% công việc mang tính chiến lược trở thành 90% công việc.”
Báo cáo của Anthropic tiết lộ sự chú ý của con người là điểm nghẽn trong lực lượng lao động do AI dẫn dắt
FLASH AIChia sẻ
Tóm tắt
Báo cáo thị trường hàng tuần: Nghiên cứu nội bộ của Anthropic cho thấy 80% thời gian trong các phiên Claude dành để chờ đầu vào từ con người, khiến sự chú ý của con người trở thành điểm nghẽn chính trong năng suất AI. Báo cáo thị trường hàng ngày nhấn mạnh rằng tính đến tháng 8 năm 2026, giờ làm việc của tác nhân AI đã vượt quá giờ làm việc của con người với tỷ lệ 6:1, trong khi số lượng commit mã của kỹ sư phần mềm tăng gấp năm lần trong sáu tháng. Công việc quản lý tác nhân tăng 22%, và thời gian họp trên mỗi nhân viên tăng 20% so với cùng kỳ năm trước. Nhân viên phi kỹ thuật hiện sử dụng tác nhân cá nhân để xử lý email và các nhiệm vụ lịch.
Nguồn:Hiển thị bản gốc
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin trên trang này có thể được lấy từ bên thứ ba và không nhất thiết phản ánh quan điểm hoặc ý kiến của KuCoin. Nội dung này chỉ được cung cấp cho mục đích thông tin chung, không có bất kỳ đại diện hay bảo đảm nào dưới bất kỳ hình thức nào và cũng không được hiểu là lời khuyên tài chính hay đầu tư. KuCoin sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sai sót hoặc thiếu sót nào hoặc về bất kỳ kết quả nào phát sinh từ việc sử dụng thông tin này.
Việc đầu tư vào tài sản kỹ thuật số có thể tiềm ẩn nhiều rủi ro. Vui lòng đánh giá cẩn thận rủi ro của sản phẩm và khả năng chấp nhận rủi ro của bạn dựa trên hoàn cảnh tài chính của chính bạn. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Điều khoản sử dụng và Tiết lộ rủi ro của chúng tôi.