Alibaba Cloud lọt vào Ma trận Phép thuật về Khả năng Quan sát của Gartner với vị trí 'Thách thức'

ME AI Tin tức, gần đây, tổ chức tư vấn uy tín toàn cầu Gartner đã công bố Báo cáo Magic Quadrant™ for Observability Platforms 2026, trong đó Alibaba Cloud lần đầu tiên lọt vào phân khúc "Người thách thức" và là nhà cung cấp duy nhất ở khu vực Châu Á - Thái Bình Dương được vinh danh. Tại thời điểm then chốt khi khả năng quan sát đang tiến nhanh vào giai đoạn "Autonomous Operations bằng AI Agent" (Agentic Ops), Alibaba Cloud đã sử dụng nền tảng dữ liệu quan sát thống nhất CMS2.0 và nền tảng vận hành thông minh toàn diện STAROps để cho phép AI Agent tự chủ hoàn thành toàn bộ quy trình vận hành — từ phân tích nguyên nhân gốc đến xử lý khép kín — 24/7, thể hiện sức cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường vận hành thông minh toàn cầu. Khi các ứng dụng Agent doanh nghiệp được triển khai quy mô lớn, khả năng quan sát đã tiến hóa từ công cụ khắc phục sự cố thụ động thành hạ tầng cốt lõi thúc đẩy tính bền bỉ của doanh nghiệp một cách chủ động. Các hệ thống giám sát "kiểu ống khói" truyền thống không còn đáp ứng được nhu cầu liên kết dữ liệu đa Agent, đa hệ thống và đa miền — doanh nghiệp không chỉ cần "nhìn thấy", mà còn cần một nền tảng vận hành thông minh có thể tự chủ "hiểu rõ, xác định chính xác". Alibaba Cloud Cloud Monitoring CMS2.0 đã tích hợp các dịch vụ giám sát đám mây độc lập trước đây — CMS, Log Service SLS và Application Real-Time Monitoring Service ARMS — thành một nền tảng quan sát thống nhất, lấy mô hình dữ liệu UModel làm cốt lõi, kết nối dữ liệu chỉ số, nhật ký và chuỗi truy vết, giảm đáng kể độ phức tạp trong vận hành và cung cấp nền tảng dữ liệu thống nhất, có khả năng suy luận cho các Agent cấp trên. Trên nền tảng CMS 2.0, Alibaba Cloud đã ra mắt nền tảng vận hành thông minh toàn diện STAROps, cung cấp các tính năng bảo mật doanh nghiệp như kiểm soát quyền RAM, xác nhận thủ công các thao tác rủi ro cao, kiểm toán hành vi Agent và mã hóa đầu đến cuối. Dựa trên STAROps, doanh nghiệp có thể xây dựng SRE Agent riêng theo nhu cầu, cấu hình trách nhiệm, quyền hạn và kỹ năng để chúng tự động điều phối các thao tác vận hành và hoàn thành nhiệm vụ độc lập; đồng thời, STAROps chính là một Agent chạy trên hạ tầng của Alibaba Cloud, thông qua lập trình thống nhất để xử lý các tác vụ vận hành phức tạp xuyên miền. Doanh nghiệp có thể tích hợp liền mạch STAROps vào quy trình hiện tại thông qua OpenAPI và MCP để nhanh chóng tận dụng hiệu quả từ AI, đồng thời đẩy nhanh quá trình chuyển đổi sang mô hình vận hành thông minh Agent Native. Hiện tại, dịch vụ quan sát của Alibaba Cloud đã phủ sóng các khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi và Mỹ Latinh, hỗ trợ thu nhận dữ liệu OpenTelemetry; STAROps cũng đã có mặt trên thị trường tiện ích mở rộng Qoder Desktop, tích hợp sâu sắc các tài nguyên đám mây phân tán, dữ liệu quan sát và kinh nghiệm chuyên gia, thúc đẩy hệ thống vận hành chuyển từ "chữa cháy thụ động" sang "tự trị chủ động", đưa Agentic Ops thực sự vào môi trường sản xuất. (Nguồn: Ifnar)