Gần đây, tội phạm đã giả danh thông điệp chính thức của KuCoin qua SMS để gửi những tin nhắn lừa đảo, nhằm dụ người dùng bấm vào các liên kết độc hại hoặc gọi số dịch vụ khách hàng giả mạo để thực hiện các vụ lừa đảo phishing. Để bảo vệ tài sản của bạn, vui lòng luôn cảnh giác.
Đặc điểm nhận diện lừa đảo:
-
Kỹ thuật giả mạo:Kẻ lừa đảo giả danh tin nhắn để hiển thị tên chính thức của KuCoin.
-
Cụm từ thường gặp:Chúng sử dụng nội dung lừa đảo như vấn đề tài khoản, nhận thưởng, hoặc xác minh bảo mật để đánh lừa người dùng.
-
Hành vi nguy hiểm:Tin nhắn SMS chứa liên kết đáng ngờ hoặc yêu cầu bạn gọi đến một số điện thoại cụ thể.
Ví dụ tin nhắn phishing thực tế (mẫu lừa đảo):
-
Cảnh giác với các tin nhắn phishing scam 1 (Tất cả tin nhắn trong hình đều là tin nhắn phishing)
-
Cảnh giác với các tin nhắn phishing scam 2 (Tất cả tin nhắn trong hình đều là tin nhắn phishing)
-
Cảnh giác với các tin nhắn phishing scam 3 (Tất cả tin nhắn trong hình đều là tin nhắn phishing)
Cảnh báo rủi ro:
Các loại tin nhắn SMS này sử dụng các phương pháp kỹ thuật để giả danh thông báo chính thức và tạo cảm giác khẩn cấp nhằm thao túng người dùng thực hiện hành động. Bấm vào liên kết không xác định hoặc gọi đến số điện thoại có thể dẫn đến rò rỉ thông tin cá nhân hoặc mất tài sản.Biện pháp bảo vệ an toàn:
-
Xác minh chính thức:Tất cả các thao tác chỉ nên được thực hiện qua website chính thức của KuCoin (https://www.kucoin.com/) hoặc ứng dụng chính thức của KuCoin.
-
Bảo vệ thông tin:Không bao giờ tiết lộ thông tin nhạy cảm như mật khẩu, mã xác minh, hoặc khóa riêng tư cho bất kỳ ai.
-
Phòng tránh rủi ro:Không nhấp vào các liên kết hoặc gọi đến số điện thoại được cung cấp trong tin nhắn SMS.
-
Cài đặt bảo mật:Kích hoạt xác thực hai yếu tố (ví dụ: Google 2FA) và các chìa khóa bảo mật, đồng thời thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập để nâng cao bảo mật tài khoản.
Lời nhắc thân thiện:
KuCoin sẽ không bao giờ yêu cầu bạn qua SMS:
-
Nhấp vào liên kết để thực hiện các thao tác tài khoản
-
Gọi đến một số điện thoại để xác minh thông tin
-
Xử lý ngay một vấn đề gọi là "vấn đề tài khoản"
Nếu bạn nhận được các tin nhắn nghi ngờ, vui lòng xác minh chúng ngay lập tức thông qua các kênh dịch vụ khách hàng chính thức. Bạn có thể liên hệ với hỗ trợ khách hàng nền tảng qua các phương thức sau: Trên web, truy cậpTrung tâm Trợ giúpvà nhấp vào "Liên hệ với chúng tôi" ở cuối trang. Đối với iOS, nhấp vào biểu tượng dịch vụ khách hàng ở góc trên bên phải của ứng dụng. Đối với Android, vào "Trung tâm Cá nhân" > "Trung tâm Trợ giúp" > "Dịch vụ khách hàng trực tuyến."
Cảnh giác là phương pháp phòng thủ hiệu quả nhất để bảo vệ tài sản của bạn. Nếu bạn phát hiện các tin nhắn SMS, email hoặc trang web đáng ngờ, vui lòng báo cáo chúng qua các kênh dịch vụ khách hàng chính thức. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để
đảm bảo an toàn tài khoản của bạn.