Çekim Alınmadı ve Yanlış Adrese Çekim
Uzun bir süre sonra alınmayan çekimlerin endişe verici olabileceğini anlıyoruz. Bu makale, üç çekim durumunu ve çekiminizi almadıysanız ya da varlıklarınızı yanlış bir adrese yanlışlıkla çektiyseniz yapabileceklerinizi açıklamaktadır.
İçerik
1. Çekim Durumları.
2. Çekim alınamadı.
3. Yanlış Adrese Çekim.
1. Çekim Durumları
Bir kripto çekiminin süresi, coin'e bağlı olarak birkaç dakikadan birkaç saate kadar değişebilir. Her çekim talebinin durumunu KuCoin çekim sayfasından kontrol edebilirsiniz.
KuCoin.com adresine gidin ve KuCoin hesabınızla giriş yapın, ardından Varlıklar Genel Bakışı Çekim bölümünden çekiminizin durumunu kontrol edin. Çekiminiz üç farklı duruma sahip olabilir:
(1) Bekliyor: İstek işleme alınmak için bekliyor. KuCoin genellikle çekim isteklerini 30 dakika içinde işler.
(2) İşlem: KuCoin çekimi işleme alıyor. Bu 2-3 saat sürebilir.
(3) Başarılı: Çekim talebinizi işlemeye aldık ve işlem blok zincirine kaydedildi.
2. Çekim Alınmadı
2.1 Çekim durumu Bekliyor ise, lütfen yaklaşık 30 dakika bekleyin ve durumu tekrar kontrol edin. Varlıklarınızın güvenliğini artırmak amacıyla belirli bir miktarın üzerindeki çekimler manuel olarak işlenecektir; bu nedenle biraz daha uzun sürebilir.
2.2 Çekim durumu İşlemde ise, lütfen yaklaşık 3 saat bekleyin ve durumu tekrar kontrol edin. Çekim durumu 3 saat sonra hâlâ İşlemde ise, lütfen çevrimiçi destek ile iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri sağlayın:
(1) UID'niz, kayıtlı e-posta adresiniz veya kayıtlı telefon numaranız
(2) Para birimi(t)in(t)in türü ve miktar(lar)ı
(3) Alıcı adresi
2.3 Durum Başarılıysa, işlemi blok zinciri Explorer’ında bulabilirsiniz. Onay sayısı yeterli olduğunda, alıcı platformda fonlarınızı kontrol edebilirsiniz. Durum Başarılı olmasına rağmen blok zinciri Explorer’ında herhangi bir bilgi yoksa, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri sağlayın:
(1) UID'niz, kayıtlı e-posta adresiniz veya kayıtlı telefon numaranız
(2) Para birimi(t)in(t)in türü ve miktar(lar)ı
(3) Alıcı adresi
Ana blok zincirlerinin Explorer'ı aşağıda verilmiştir:
- BTC blok zinciri: http://blockchain.info/
- ETH blok zinciri: https://etherscan.io/
- LTC blok zinciri: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
- ETC blok zinciri: https://gastracker.io/
- BSC blok zinciri: https://bscscan.com/
3. Yanlış Adrese Çekim
3.1 Çekim durumu Bekliyor ise, çekim sayfasındaki İptal düğmesine tıklayarak çekimi iptal etmeye çalışabilirsiniz.
3.2 Çekim durumu İşleniyor ise, lütfen en kısa sürede çevrimiçi destek ile iletişime geçin. İsteğinizi iptal edip edemeyeceğimizi kontrol etmek için size yardımcı olacağız.
3.3 Durum "Başarıyla Tamamlandı" ise, çekim iptal edilemez. İşlemi geri almak için alıcı platformun müşteri destek birimine başvurmanızı öneririz. KuCoin'den herhangi bir bilgi veya kanıt gerekiyorsa bize bildirin.
Bu makalenin yardımcı olmuş umut ediyoruz. Başka herhangi bir sorunuz varsa, çevrimiçi sohbet aracılığıyla veya bir bilet açarak 24/7 müşteri destek ekibimize ulaşın.
KuCoin'de mutlu işlem yapın!