Had Penarikan
Penipuan dan scam agak biasa berlaku dalam ruang kripto. Pelaku jahat akan cuba mendapatkan maklumat log masuk dan keselamatan anda untuk mencuri dana di akaun anda. Apabila akaun anda berisiko, penarikan mungkin dihentikan sementara untuk mencegah dana anda dicuri.
Artikel ini merangkumi beberapa situasi harian apabila fungsi akan dihentikan dan cadangan untuk menghadapinya.
Kandungan
1. Penangguhan Sementara
Untuk meningkatkan keselamatan akaun dan aset anda, penarikan akan dihentikan sementara selama 24 jam apabila berlaku situasi berikut:
(1) Menghapus Passkey
(2) Perubahan / Lepaskan / Set semula 2FA Google
(3) Perubahan / Set semula kata laluan dagangan
(4) Perubahan / Batalkan pautan nombor telefon
(5) Pembukaan semula akaun
(6) Perubahan / Batalkan pautan e-mel
(7) Set semula kata laluan log masuk dengan mengklik "Lupa kata laluan?" di halaman log masuk.
Jika situasi ini berlaku, sila bersabar. Anda boleh memeriksa masa yang tinggal sehingga dibuka semula di halaman penarikan. Sekatan akan dilonggarkan secara automatik dalam 24 jam.
2. Pengguna Dilarang
Jika anda melihat notis Pengguna Dilarang di halaman penarikan, penarikan telah dihentikan pada akaun anda atas sebab tertentu. Sila hantar tiket atau hubungi kami melalui chats dalam talian. Sokongan 24/7 kami boleh membantu anda memeriksa punca dan memberikan penyelesaian.
Jika anda masih tidak dapat membuat penarikan selepas perkhidmatan penarikan dilanjutkan, pastikan dana berada di Akaun Pendanaan KuCoin anda dan anda tidak mempunyai sebarang pesanan terbuka di pasaran spot, margin, futures atau lending.
▶ Untuk maklumat lanjut, rujuk How to Withdraw Crypto
Kami berharap artikel ini memberi manfaat. Jika anda mempunyai sebarang soalan lain, sila hubungi sokongan pelanggan 24/7 kami melalui chats dalam talian atau hantar tiket.
Selamat berdagang di KuCoin!