अपने फ़ोन को लिंक करना
अपने खाते की बेहतर सुरक्षा के लिए, अपने फ़ोन नंबर को वेरिफ़िकेशन पद्धति के रूप में लिंक करें। कई सुरक्षा उपाय होने से सुरक्षा उल्लंघन की संभावना कम हो जाती है। ऐसे सेटअप के उदाहरणों में शामिल हैं: गूगल 2FA + लिंक किया गया ईमेल + ट्रेडिंग पासवर्ड या लिंक किया गया फ़ोन + ट्रेडिंग पासवर्ड।
कंटेंट
1. फ़ोन-समर्थित देश
2. अपने फ़ोन को कैसे लिंक करें
3. अपना लिंक किया गया फ़ोन बदलना — यदि मेरा फ़ोन अनुपलब्ध है तो क्या होगा?
1. फ़ोन-समर्थित देश
अपने फ़ोन नंबर को अपने KuCoin खाते से लिंक करना 221 देशों में समर्थित है। आप सबसे मौजूदा सूची के लिए साइन अप पेज देख सकते हैं। हम अपनी टेक्स्ट मेसेज सेवाओं के लिए कवरेज का लगातार विस्तार भी कर रहे हैं।
2. अपने फ़ोन को लिंक करना
i. सुरक्षा सेटिंग्स पर जाएं, फ़ोन विकल्प देखें और लिंक करें बटन दबाएं।
ii. आपको गूगल 2FA कोड या ईमेल से एक वेरिफ़िकेशन कोड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।
iii. अगले पेज पर, वह फ़ोन नंबर दर्ज करें जिसे आप लिंक करना चाहते हैं और कोड भेजें दबाएं। फिर कोड आपको टेक्स्ट मेसेज के माध्यम से भेजा जाना चाहिए। छह-अंकीय कोड दर्ज करें और सक्रिय करें दबाएं। वेरिफ़िकेशन कोड्स 10 मिनट में एक्सपायर हो जाते हैं।
नोट:
• यदि आप ईमेल वेरिफ़िकेशन कोड का इस्तेमाल करने का प्रयास कर रहे हैं, तो अनुरोध करने के लिए भेजें बटन पर क्लिक करना याद रखें।
• आपकी संपत्ति की सुरक्षा के लिए अपना फ़ोन नंबर अपडेट करने के बाद 24 घंटे के लिए विड्रॉवल्स डिसेबल कर दिए जाते हैं।
3. अपना लिंक किया गया फ़ोन बदलना — यदि मेरा फ़ोन अनुपलब्ध है तो क्या होगा?
परिद्रश्य 1: आप लॉग इन कर सकते हैं और अभी भी अपने पुराने फ़ोन का एक्सेस प्राप्त कर सकते हैं, या आपके पास अपने गूगल 2FA का एक्सेस है।
i. सुरक्षा सेटिंग्स पर जाएं, फ़ोन के लिए विकल्प देखें और बदलें चुनें।
ii. आपको टेक्स्ट मेसेज, गूगल 2FA, या ईमेल के माध्यम से आपको भेजा गया वेरिफ़िकेशन कोड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।
iii. अगले पेज पर, नया फ़ोन नंबर दर्ज करके जिसे आप लिंक करना चाहते हैं, फिर कोड भेजें दबाएं। कोड आपके फ़ोन पर टेक्स्ट मैसेज के जरिए भेजा जाएगा। छह-अंकीय का वेरिफ़िकेशन कोड दर्ज करें और सक्रिय करें दबाएं। वेरिफ़िकेशन कोड्स 10 मिनट में एक्सपायर हो जाते हैं।
नोट: आपकी संपत्ति की सुरक्षा के लिए अपना फ़ोन नंबर अपडेट करने के बाद 24 घंटे के लिए विड्रॉवल्स डिसेबल कर दिए जाते हैं।
परिदृश्य 2: आप अपने मूल फ़ोन पर हमसे टेक्स्ट मेसेज अपडेट प्राप्त करने में असमर्थ हैं और लॉग इन नहीं कर सकते हैं, या आपको एक नए फ़ोन नंबर पर स्विच करने की आवश्यकता है।
लॉगिन पेज पर जाएं, और अपना पासवर्ड दर्ज करने के बाद एसएमएस वेरिफ़िकेशन पर स्विच करें को चुनें। फिर, "फ़ोन अनुपलब्ध?" चुनें।
या सुरक्षा चरणों और पहचान वेरिफ़िकेशन को पूरा करें। अपने नए फ़ोन नंबर की पुष्टि करें, फिर उसे बदलने का अनुरोध सबमिट करें।
नोट:
1. पहचान वेरिफ़िकेशन पूरा करते समय, निर्देशों का बारीकी से पालन करते हुए आवश्यक फ़ोटो अपलोड करें, या अपने फ़ोन को अनलिंक करने का आपका निवेदन असफ़ल हो सकता है।
2. निवेदन करने के बाद, इसे लगभग 1-3 कार्य दिनों में संसाधित कर दिया जाएगा।
परिदृश्य 3: अब आपके पास अपने पिछले फ़ोन नंबर का एक्सेस नहीं है, लेकिन उसे बदलने के लिए कोई नया फ़ोन नंबर नहीं है।
ऐसे मामलों में, कृपया सीधे ग्राहक सहायता से संपर्क करें, या सहायता के लिए टिकट सबमिट करें।