Paano Makuha ang Crypto Deposit na Walang Memo/Tag/Message
Ang mga Memos, Tags, at Messages ay karagdagang tampok ng address na kailangan para makakilala sa recipient ng transaksyon ng wallet address. Para sa ilang tokens tulad ng XRP at XLM, ang deposit address para sa lahat ng KuCoin users ay pareho. Kailangan ang Memo, Tag, at Message para sa platform upang makakilala kong aling account dapat i-credit ang transaksyon. Kung kalimutan mo o isinulat mo ang maling Memo habang nagde-deposit sa KuCoin, hindi makararating ang pera sa iyong account
Sa kasalukuyan, ang mga token na XEM, KAVA, INJ, NIBI, STX, SEI, AKT, TIA, LUNA, ORAI, XLM, RUNE, eos20EFX, eos20USDP, INIT, CHEQD, NTRN, DYDX, NIL, OSMO, UOS, XPRT, noble20USC, KARATE, HARD, EOS, XRP, XDB, WAXP, DVPN, ATOM, SCRT, ABBC, kava20SWP, stx20ALEX MANTRA, ALLORA, BABYLON, BAND, IOST, TLOS, XPR, at ZIG ay suportado sa pamamagitan ng self-service. Maaari mong subukan ang pagkuha nito sa pamamagitan ng self-service token recovery. Maaari mong bisitahin ang detalye sa artikulo How do I apply to recover a deposit if the memo/tag is not filled or wrong?
Para sa ibang mga token, mangyaring sundin ang mga hakbang sa artikulong ito upang malutas ang problema.
Hakbang 1. Kumpilin ang sumusunod na impormasyon.
(1) Ang inyong KuCoin UID at rehistradong email address o numero ng telepono.
(2) Ang pangalan at ang amount ng token na iyong in-deposit.
(3) Ang TXID ng transaksyon.
(4) Screenshot ng tala ng pag-transfer mula sa withdrawal platform.
- Siguraduhin na nakikita sa screenshot ang TXID, uri ng token, amount, at address.
- Kung nag-deposit ka mula sa isang private wallet tulad ng MEW, ipakita ang screenshot ng iyong account address.
- Refrens: Tingnan ang YouTube video sa ibaba para sa step-by-step na gabay kung paano magbigay ng tamang screenshot.
Step 2. Sumite ang isang kahilingan sa KuCoin Support team at ipasa ang nakalap na impormasyon.
Mangyaring magpakatimpi, dahil sasagutin namin kayo sa pamamagitan ng email kung may update na.
Upang lutasin ang isyu agad, mangyaring iwasan ang paulit-ulit na pagsumbong ng parehong problema.
Naniniwala kami na nakatulong ang artikulong ito. Kung mayroon ka pang iba pang mga tanong, mangyaring makipag-ugnayan sa aming 24/7 customer support sa pamamagitan ng online chat o sumite ng ticket.
Masayang pag-trade sa KuCoin!