第一條 個人資訊處理的目的

為向用戶提供平台服務，KuCoin 需收集您的部分個人資料，用於以下目的。所收集的個人資料僅用於以下目的，不會用於其他用途。如用途發生變更，將根據適用法律採取必要措施，例如單獨通知或取得單獨同意。

1.1 帳戶註冊與管理

（a）用戶識別、客戶驗證（KYC）、用戶資訊管理及各類通知的發送

（b）透過非面對面認證、重設電話號碼/電郵等終止帳戶

1.2 商品或服務的提供

（a）數位資產交易關係的確認

（b）繼承與轉帳

(c) 與數位資產交易關係的整體管理相關的事項，包括設置、維護和終止服務

（d）防止未經授權的使用

(e) 使用統計與分析、提供新穎及客製化服務

（f）改善並升級平台的服務等

1.3 活動資訊指南

（a）提供各項活動與促銷資訊

1.4 投訴處理

（a）投訴人身份及投訴內容的確認

（b）調查聯絡與處理結果通知

(c) 損害及錯誤轉帳等的補救措施

1.5 反洗錢/反恐融資及法律調查

(a) 反洗錢/反恐融資不當行為調查

（b）執法機關的調查等

我們僅向年滿18歲，或根據其所在國家/地區法律被視為具有完全民事行為能力並能獨立承擔民事責任的成年人（否則稱為「兒童」）提供服務。我們不會有意收集兒童的資料。若我們得知不慎處理了兒童的個人資料，將立即終止相關服務及與該帳戶相關的所有活動，並從系統中刪除相關資料。

用戶有權拒絕平台收集個人資料。若用戶拒絕平台收集個人資料，則可能無法使用平台提供的任何服務。

第二條 指定

2.1 為方便本協議（「協議」）的表述，平台稱為「我們」、「我們」或「我們的」。平台的使用者及其他訪客稱為「您」、「您的」或「使用者」。我們與您合稱為「雙方」，個別稱為「一方」。

第三條 個人資訊的處理與保留期限

3.1 平台將在適用法律所要求的個人資訊處理及保留期間內，或在收集用戶個人資訊時所同意的處理期間內，處理並保留個人資訊。

3.2 各項個人資訊的處理及保留期間如下：

  (a) 原則上，個人資訊將在用戶刪除其帳戶或帳戶因濫用而被停用後保留 2 年，以配合金融機構對用戶帳戶的後續審查或相關當局的刑事調查。若在該年限內未發生此類審查或調查，KuCoin 將完全刪除個人資料。

  (b) 若因違反適用法律法規而正在進行調查，個人資訊將保存至相關調查結束為止。

  （c）如因使用本服務而產生未結清的債務或信貸關係，個人資訊將儲存至債務結清為止

  （d）若用戶與公司之間存在未解決的法律爭議，個人信息將保存至爭議正式解決為止

  (e) 根據不同地區和監管要求，在我們與您的業務關係結束後，我們可能需要在通常的保留期之外保留某些記錄。

  ① 當個人資料因保留期限屆滿或處理目的已完成而不再必要時，公司應立即銷毀該等個人資料。

  ② 對於因法律規定即使個人資訊保留期限屆滿仍須保留的個人資訊，公司將將該等個人資訊移至獨立資料庫或存放於不同地點。

  ③ 該公司依照舊版個人資料保護法，安全管理已被視為休眠用戶的用戶個人資料。但對於休眠用戶中缺乏手機身份驗證資訊的用戶，其個人資料將在用戶轉為休眠用戶之日起六個月後被銷毀。

  ④ 當因保留期限屆滿或處理目的已完成而產生銷毀理由的個人資訊，應經個人資訊保護管理員批准或由系統自動刪除後予以銷毀。

  ⑤ 個人資訊銷毀的方法如下：

      i. 以電子形式儲存的個人資料將被永久刪除，以防止記錄回放。

     ii. 記錄或儲存在紙質文件上的個人資料會被碎紙或焚燒。

第四條 數據控制者

4.1 當 KuCoin 確定其進行的任何處理活動的方式和目的時，KuCoin 即為您的個人數據的控制者。 當我們作為另一控制者的處理者或服務提供者時，此私隱條款不適用。

第五條 適用範圍

5.1 本協議適用於所有在 KuCoin 全球網站及其應用程式（以下稱為「平台」）上進行交易的用戶。用戶應遵守本協議的條款與條件，並受其所在國家或地區有關個人資訊與資料保護的所有法律所規範與允許。

第六條 呼籲

6.1 本協議中所提及的任何法律、法定條例或行政規章，均指其最新修訂版本，不論該修訂是在本協議簽署前或簽署後作出。

第七條 標題

7.1 本協議中使用的標題僅為方便起見，不得用於解釋本協議的條款和條件。本文中對任何聲明、條款、條件、附錄、附表的引用，均指本協議下的聲明、條款、條件、附錄和附表。

第八條 「包括」一詞的使用

8.1 本協議中使用的「包括」一詞，在任何情況下均應理解為「包括但不限於」，除非本協議另有規定。

第九條 用戶同意與授權

9.1 使用者確認並理解，於登入平台時，無論使用者是否已完成平台註冊，均視為已向我們表示接納、同意、承諾及確認以下內容：

(1) 使用者自願同意向我們披露個人資料；

(2) 使用者將遵守本協議的所有條款和條件；

(3) 使用者同意並授權平台在使用者註冊平台、登入平台和/或使用平台服務時收集使用者的個人資訊；

(4) 使用者同意本協議的所有條款和條件，並同意接受可能隨後對私隱條款所做的任何修改；

(5) 使用者同意，我們的任何分支公司、附屬公司、員工或為提供服務而聘請的服務提供商，將聯絡使用者以索取資訊，或告知使用者可能對其有興趣的任何產品和服務（除非使用者已表明不希望接收此類資訊）。

9.2 在我們的用戶註冊過程中，KuCoin 會使用自動化決策，特別是在我們的客戶識別（KYC）程序中。當您提交身份證明文件、照片和實時影片時，我們的自動化系統會處理這些資訊，以驗證您的身份並確保符合全球反洗錢（AML）法規。雖然這提升了準確性和效率，但我們也意識到偶爾可能會出現錯誤。

9.3 如果自動化決策顯著影響您使用我們產品或服務的能力，您有權要求該決策不適用於您。您也可以對該決策提出異議，並要求我們的客戶服務團隊為您進行人工審核。請注意，即使您的請求獲得批准，仍可能存在因監管要求而無法提供我們服務的情況。

第十條 收集的資訊

10.1 使用者同意平台可使用 Cookie 追蹤使用者於使用平台時的行為，並收集及記錄使用者留下的所有資訊，包括但不限於其 IP 位址、地理位置及其他資料。例如：我們可將影片（包括音訊）資訊用作 P2P 商戶的身份憑證，以及 P2P 訂單爭議的證據。我們亦可使用面部影片（包括音訊）資訊於第三方平台進行 KYC 實名認證。

10.2 我們可能收集的個人資料包括：

第 11 條 資訊許可的申請與使用

11.1 我們可能會向用戶索取某些應用程式和資訊權限。以下列出了所要求的權限及其所需原因。用戶應注意，一旦同意私隱條款，相應的裝置權限並不會預設授予。當需要關鍵或敏感的裝置權限時，KuCoin 會在您使用相應功能時彈出視窗，請求您的同意。一旦授予權限，您可隨時透過裝置設定取消該權限。拒絕授予裝置權限不會影響相關功能的正常運作。

11.2 用戶可透過裝置設定選擇停用應用程式要求的部分或全部權限。權限的顯示與設定方式可能因裝置而異。若無法找到相應功能，用戶可聯絡裝置/系統製造商尋求協助。

第十二條 資訊提供

12.1 若用戶自願使用平台提供的服務，則須根據 KuCoin 的要求填寫和/或提供以下兩類資訊：

(1) 身份資訊：此類使用者資訊有助於平台核實使用者是否符合平台註冊資格，包括但不限於：使用者全名、註冊地址、郵政地址、官方身份證明文件及其文件編號，以及所有有助於平台核實使用者身份的其他資訊（以下統稱為「身份資訊」）；

(2) 服務資訊：此類使用者資訊有助於平台聯絡使用者並提供順暢的服務體驗，包括但不限於使用者的電話號碼、傳真號碼、有效電子郵件地址、郵寄地址、借記卡資訊和/或其他帳戶資訊（以下統稱為「服務資訊」）。

第13條 資料收集方式的變更

13.1 當用戶使用平台時，平台可透過由平台獨家擁有並透過平台向公眾發布的電子郵件信箱，或任何其他被視為符合相關法律法規的方法，收集額外的必要資訊，以提升平台功能、增強用戶使用平台服務及其安全性，或應法院命令、適用法律法規或其他主管政府機構的要求。

第14條 第三方網站

14.1 若用戶點擊本應用程式內任何連結，導向第三方網站或第三方合作夥伴網站，用戶同意並應遵守該等第三方網站的獨立隱私政策。用戶理解並確認，平台對該等第三方網站或合作夥伴的內容或活動不承擔責任。

14.2 這些來源可能包括：

(1) 我們的 KuCoin 企業家族：我們的「企業家族」是指與我們具有共同控制或所有權關係的公司（「合夥人」）。根據適用法律，當您將各個 KuCoin 帳戶（例如 KuCoin 錢包帳戶或 KuCoin 商務帳戶）連結起來，以進行加密貨幣轉換為法定貨幣並提款至您的銀行帳戶時，我們可能會在正常業務運作中從合夥人處獲取有關您的資訊，以便為您提供合夥人的服務。

（2）公共資料庫、信用局及身份驗證合作夥伴：為遵守適用法律，我們從公共資料庫及身份驗證合作夥伴處獲取有關您的資訊以驗證您的身份。像 World-Check 這樣的身分驗證合作夥伴會結合政府紀錄及您公開可用的資訊來驗證您的身分。此類資訊可能包括您的姓名、地址、職位、公開的就業資料、信用記錄、公共當局維護的任何制裁名單上的狀態以及其他相關資料。我們獲取此類資訊是為了履行我們的法律義務，例如反洗錢法規。在某些情況下，我們可能會處理有關您的額外資料，以評估風險並確保我們的服務未被用於欺詐或其他非法活動。在這些情況下，處理這些資料是我們繼續履行與您及其他人的合約義務所必需的。

（3）區塊鏈資料：我們可能會分析公開的區塊鏈資料，以確保使用我們服務的各方未違反我們條款中的非法或禁止行為，並為研究與開發目的分析交易趨勢。

（4）聯合行銷合作夥伴、轉售商及第三方：例如，除非適用法律禁止，聯合行銷合作夥伴、轉售商或第三方服務提供商可能會與我們分享有關您的資訊，以便我們更好地了解哪些服務可能對您有興趣。

(5) 廣告網絡與分析提供商：我們與這些提供商合作，以獲取有關您如何找到我們的網站/應用程式以及您如何與網站/應用程式和服務互動的去識別化資訊。此類資訊可能在帳戶創建前即已收集。

第15條 安裝 Cookie

15.1 當用戶訪問平台時，平台將透過 Cookie 使用 Google Stats 記錄平台的表現並檢查線上廣告的效果。Cookie 是一小段數據，會被發送到用戶的瀏覽器並存儲在用戶的電腦硬盤中。只有當用戶使用其電腦訪問平台時，Cookie 才會被發送到用戶的電腦硬盤中。

第 16 條 Cookie 的功能

16.1 瀏覽平台上的各項內容時，常使用 Cookie 記錄訪客的習慣和偏好。Cookie 會收集不包含個人資料的匿名集體統計資料。Cookie 無法用於獲取使用者硬碟、使用者電子郵件地址或個人資料；它們可讓平台或服務提供商的系統識別使用者的網頁瀏覽器，並捕捉和記憶相關資訊。

第 17 條 禁用 Cookie

17.1 大多數瀏覽器預設接受 Cookie，用戶可選擇設定其網頁瀏覽器拒絕 Cookie，或在安裝 Cookie 時通知用戶。用戶應注意，若選擇停用 Cookie，可能無法啟用或使用平台的某些功能。

第十八條 向第三方進行信息披露

18.1 該平台不會出售、交易或以其他方式轉讓資訊，亦不允許任何其他方收集或使用我們平台的任何資訊。然而，此規定不適用於以下各方，亦不包括以下資訊：平台的合夥人、協助平台運營網站、管理平台業務或向用戶提供服務的信譽良好的第三方，前提是這些方同意對該等資訊保密。若平台向上述各方披露資訊，該等信息披露應符合任何適用的法律、法規、規則或任何法院或其他主管機關的命令，或為執行平台策略、確保平台正常運作所必需，或為相關方提供服務所必要，或為保護我們或其他人士的權利、財產或安全所必需。上述任何一方均不得將該等資訊用於行銷、廣告或任何未經相關各方同意的其他用途。

例如，我們可能會使用 AppsFlyer 來衡量廣告效果，並即時偵測和防止您帳戶上的欺詐行為。與 AppsFlyer 共享的資訊將根據其私隱條款處理，詳情請參閱 https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/。

(1) 服務名稱：Bugly Pro

用於排查應用程式品質問題、提升應用程式穩定性、識別崩潰和 ANR，並提供崩潰率及其他穩定性指標

使用情境：應用程式啟動時，以及應用程式崩潰或發生 ANR 時。SDK 也可能在發生異常時在背景收集列出的資訊

類型：Android：裝置型號、裝置品牌、Android 系統版本、Android API 等級、製造商系統版本、CPU 架構類型、root 狀態、磁碟空間使用率、SD 卡空間使用率、記憶體空間使用率、網路類型，以及目前執行的應用程式進程名稱和 PID。iOS：裝置型號、作業系統名稱和版本、作業系統內部版本號、Wi-Fi 狀態、CPU 屬性、剩餘記憶體空間、磁碟空間/剩餘磁碟空間、執行時裝置狀態（包括進程記憶體和虛擬記憶體）、IDFV、越獄狀態和地區代碼

轉帳方式：透過網路加密上報至伺服器

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://bugly.qq.com/v2/index

私隱條款： https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

（2）服務名稱：Firebase

用途：效能、穩定性與使用者行為分析

使用情境：當使用本服務時

類型：裝置資訊（裝置型號、作業系統及版本、行動廣告識別碼、IDFV/Android ID、Firebase 安裝識別碼、分析應用程式實例 ID、IP 位址）、應用程式資訊（應用程式版本、崩潰日誌、診斷日誌、效能日誌）、應用程式活動（應用程式互動資訊、使用者生成內容）

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：刪除 Firebase 安裝 ID 後 14 個月

官方網站： https://firebase.google.com/

私隱條款： https://firebase.google.com/support/privacy

（3）服務名稱：AppsFlyer

用途：歸因與行銷分析服務

使用情境：當使用本服務時

類型：裝置資訊（作業系統、型號、語言資訊、網路運營商、網路類型、IP 位址、Android ID、ADID、IDFA、IMEI）、位置資訊、廣告來源詳情、Facebook（Meta）AID

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：2 年

官方網站： https://appsflyer.com/

私隱條款： https://appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/

（4）服務名稱：Jumio

用途：實名認證與防範詐騙

使用情境：當進行 KYC 實名認證時

類型：個人資料（姓名、地址、電子郵件、身份證號碼、駕駛執照號碼、護照號碼）、裝置資訊（IP 位址、位置資訊、作業系統、瀏覽器類型、瀏覽器設定、網站活動資訊、攝影機名稱、Android ID）、財務資訊（信用卡、借記卡號碼、CVV、到期日、交易資訊）、圖片或錄音（照片、影片、音訊錄音）、生物特徵資料（Face ID）

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：3 年

官方網站： https://www.jumio.com/

私隱條款： https://www.jumio.com/privacy-center/privacy-notices/online-services-notice/

(5) 服務名稱：ADVANCE.AI

用途：實名認證與防範詐騙

使用情境：當進行 KYC 實名認證時

類型：個人資訊（姓名、文件號碼、出生日期、國籍、文件類型、發證國家、到期日、文件影像、與影片相關的影像元資料）、裝置資訊（IP 位址、裝置識別碼、作業系統、瀏覽器類型、瀏覽器設定、網站活動資訊）、應用程式活動資訊（軟體版本、上傳時間）、生物特徵資料（臉部識別）

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://www.advance.ai/

私隱條款： https://info.advance.ai/privacy-notice

（6）服務名稱：hCaptcha

使用目的：防止機器人

使用情境：

(a) 當用戶登入並驗證其非機器人時

(b) 用戶註冊並驗證非機器人時

（c）當用戶點擊忘記密碼並驗證他們不是機器人時

（d）當發送驗證碼時

類型：裝置資訊（硬體序列號、IP 位址、瀏覽器類型、網路供應商、平台類型、裝置類型、作業系統、存取的日期和時間戳記）、App 互動資訊（滑鼠移動、滾動位置、按鍵事件、觸控事件）

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://www.hcaptcha.com

私隱條款： https://www.hcaptcha.com/privacy

（7）服務名稱：Telegram 登入小工具

用途：授權透過 Telegram 第三方帳戶進行註冊和登入

使用情境：

(a) 將 KuCoin 帳戶與 Telegram 帳戶連結以授權註冊

(b) 連結 KuCoin 帳戶與 Telegram 帳戶以授權登入

類型：個人資料（Telegram 帳戶識別碼、使用者名稱、名字、姓氏、個人資料圖片）

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://telegram.org

私隱條款： https://telegram.org/privacy

（8）服務名稱：Chargebacks911

用途：防止法定貨幣訂單產生爭議

使用情境：當用戶完成法定貨幣交易時

類型：個人資料（姓名、國家、城市、電話號碼、電子郵件）、交易資訊（銀行帳戶號碼、訂單 ID、訂單日期、交易狀態、訂單總金額、法定貨幣類型、加密貨幣類型、加密貨幣價格、加密貨幣數量）、裝置資訊（裝置識別碼、IP 位址）

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://chargebacks911.com/

私隱條款： https://chargebacks911.com/privacy-shield-policy/

（9）服務名稱：TMXProfiling

用途：購買加密貨幣

使用情境：防止法定貨幣訂單產生爭議

類型：個人資料（姓名、國家、城市、電話號碼、電子郵件）、交易資訊（銀行帳戶號碼、訂單 ID、訂單日期、交易狀態、訂單總金額、法定貨幣類型、加密貨幣類型、加密貨幣價格、加密貨幣數量）、裝置資訊（裝置識別碼、IP 位址）

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：24 小時

官方網站： https://www.cybersource.com/

私隱條款： https://usa.visa.com/legal/privacy-policy.html

(10) 服務名稱：Forter

用途：防止法定貨幣訂單產生爭議

使用情境：當用戶使用銀行卡購買加密貨幣時

類型：個人資料（姓名、國家、城市、電話號碼、電子郵件）、交易資訊（銀行帳戶號碼、訂單ID、訂單日期、交易狀態、訂單總金額、法定貨幣類型、加密貨幣類型、加密貨幣價格、加密貨幣數量）、裝置資訊（裝置識別碼、IP地址）、應用程式活動資訊（硬體和軟體屬性（相機）、正在執行的服務清單）、網路資訊（Wi-Fi資訊、電信商資訊）、位置

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://www.forter.com/

私隱條款： https://www.forter.com/privacy-policy/

（11）服務名稱：Build

用途：澳元充幣與提幣

使用情境：當用戶進行充幣或提幣時

類型：性別、姓名、出生日期、手機號碼、電子郵件、國家、州、城市、郵政編碼

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://bolt.net/

私隱條款： https://www.banosuperapp.com/privacy

（12）服務名稱：Revolut

用途：購買加密貨幣

使用情境：當用戶進行一鍵買幣時

類型：裝置資料（作業系統、瀏覽器類型、瀏覽器設定、網站活動資訊）、帳戶與個人資訊（姓名、電子郵件、電話、UID）

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://www.revolut.com/

私隱條款： https://www.revolut.com/privacy-policy/

(13) 服務名稱：Banxa

用途：購買加密貨幣（第三方）

使用情境：當用戶透過第三方購買加密貨幣時

類型：個人資訊（錢包地址、備註、用戶ID）、交易資訊（訂單ID、訂單日期、交易狀態、法定貨幣類型、法定貨幣數量、加密貨幣類型、加密貨幣價格、加密貨幣、收付款方式）、手機號碼、電郵、名字、姓氏、國家、身份證明文件（類型、號碼、圖片連結）、城市、郵政編碼、居住國家、州、生物特徵資料（面容 ID）

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://banxa.com/

私隱條款： https://banxa.com/wp-content/uploads/2024/07/Privacy-and-Cookies-Policy-1-July-2024-Banxa.pdf

（14）服務名稱：Simplex

用途：購買加密貨幣

使用情境：當用戶從第三方購買加密貨幣

類型：個人資料（名字、姓氏、性別、證件類型、證件號碼、出生日期、國家、州、城市、居住國家、地址、郵政編碼、證件正面照片、證件背面照片、錢包地址、用戶ID）、交易資訊（訂單ID、訂單日期、交易狀態、法定貨幣類型、法定貨幣數量、加密貨幣類型、加密貨幣價格、加密貨幣、收付款方式）

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://www.simplex.com/

私隱條款： https://www.simplex.com/privacy-policy

(15) 服務名稱：BTC Direct

用途：購買加密貨幣

使用情境：當用戶從第三方購買加密貨幣

類型：個人資訊（錢包地址、用戶ID）——第三方可能需要單獨進行實名認證。交易資訊（訂單ID、訂單日期、交易狀態、法定貨幣類型、法定貨幣數量、加密貨幣類型、加密貨幣價格、加密貨幣、收付款方式）

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://btcdirect.eu/

私隱條款： https://btcdirect.eu/en-gb/privacy-policy

（16）服務名稱：Legend Trading

用途：購買加密貨幣

使用情境：當用戶從第三方購買加密貨幣

類型：個人資訊（郵箱、錢包地址、備註、用戶ID）——第三方可能需要單獨進行實名認證。交易資訊（訂單ID、訂單日期、交易狀態、法定貨幣類型、法定貨幣數量、加密貨幣、加密貨幣價格、加密貨幣數量）

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://legendtrading.com

私隱條款： https://legendtrading.com/policy

(17) 服務名稱：CoinTR

用途：購買加密貨幣

使用情境：當用戶從第三方購買加密貨幣

類型：個人資料（電郵、手機號碼、國家、證件類型、證件號碼、出生日期、名字、姓氏、證件正面照片、證件背面照片、手持證件照片、人臉驗證照片、錢包地址、用戶ID）、交易資訊（訂單ID、訂單日期、交易狀態、法定貨幣、法定貨幣數量、加密貨幣類型、加密貨幣價格、加密貨幣數量、KuCoin 交易手續費）

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://cointr.com

私隱條款： https://support.cointr.com/hc/tr/articles/5538328908943

(18) 服務名稱：Treasura

用途：購買加密貨幣

使用情境：當用戶從第三方購買加密貨幣

類型：個人資訊（名字、姓氏、錢包地址、用戶ID）、交易資訊（訂單ID、訂單日期、交易狀態、法定貨幣類型、法定貨幣數量、加密貨幣、加密貨幣價格、加密貨幣數量）

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://www.trytreasura.com

私隱條款： https://trytreasura.com/privacy-policy

(19) 服務名稱：Easy Euro

用途：法定貨幣充幣

使用情境：當用戶以法定貨幣充幣

類型：個人資訊（姓名、英文姓名、國籍、電郵、電話、出生日期、身份類型、身份號碼、身份到期日、國家、城市、地址）

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://easyeuro.eu

私隱條款： https://easyeuro.eu/company/legal

(20) 服務名稱：Onramp Money

用途：購買加密貨幣（第三方）

使用情境：當用戶透過第三方購買加密貨幣時

類型：錢包地址

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://onramp.money/

私隱條款： https://onramp.money/assets/privacyPolicy.pdf

(21) 服務名稱：Sumsub SDK

用途：遠端實名認證與防範詐騙

在進行 KYC 實名認證、KYB 和 KYT 時

類型：個人資料（全名、性別、個人識別碼或號碼、出生日期、法律行為能力、國籍及公民身份）、身份證明文件資料（文件類型、發證國家、身份證號碼、有效期、機讀區、文件條碼中嵌入的資訊（可能因文件而異）、安全特徵），

裝置資訊（IP 位址、裝置識別碼、作業系統、瀏覽器類型、瀏覽器設定、網站活動資訊），應用程式活動資訊（軟體和硬體屬性（相機和裝置名稱）；申請人 ID），

地理位置資料（IP 位址和網域名稱；來自資料主體裝置的通用地理位置（例如：城市、國家）），生物特徵資料（臉部識別）

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：5 年

官方網站： https://sumsub.com/

私隱條款： https://sumsub.com/privacy-notice-website/

(22) 服務名稱：Nuvei

使用目的：一鍵買幣 和 EUR 充幣

使用情境：當用戶進行 EUR 充幣或使用 Apple Pay、Google Pay 或銀行卡購買加密貨幣時。

類型：賬單地址資訊（姓名、國家代碼、州、城市、街道、郵政編碼）、卡片號碼、IBAN、ip、電子郵件

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://www.nuvei.com/

私隱條款：https://www.nuvei.com/service-pages/accounts-privacy-policy

(23) 服務名稱：Shumei SDK

用途：數據統計與防作弊

使用情境：當發送商業網路請求時

類型：1) 基本設備資訊，包括設備品牌、設備製造商、設備型號、設備名稱、設備系統類型及版本、設備基本配置、設備基本設定、設備環境

(2) 裝置識別資訊、Android ID、IDFV（Identifier For Vendor）、IDFA（Identity for Advertisers）、OAID（Open Anonymous Device Identifier）

(3) 裝置網路資訊，包括網路存取形式、無線路由器識別碼（BSSID、SSID）和 IP 位址、WIFI 列表、網路運營商資訊、網路基地台資訊、網路連線狀態、MAC 位址

（4）裝置應用程式資訊，包括 SDK 主機應用程式套件名稱及版本號

(5) 讀取外部儲存空間，以及部分沙箱檔案資訊，並取得正在執行的服務清單，以識別裝置風險控制

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://help.ishumei.com/

私隱條款： https://help.ishumei.com/docs/tw/sdk/guide/developDoc

(24) 服務名稱：ZEN

使用目的：一鍵買幣

使用情境：當用戶使用 blik 購買加密貨幣

類型：ip,email

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://www.zen.com/

私隱條款：https://www.zen.com/terms/mobile/zen_privacy_policy.html

(25) 服務名稱：Google Drive

用途：將錢包助記詞備份至 Google Drive

使用情境：當使用者備份錢包助記詞

類型：錢包助記詞

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://www.google.com/drive

私隱條款： https://policies.google.com/privacy

（26）服務名稱：Google 驗證

用途：授權使用者的 Google 帳戶以備份錢包助記詞

使用情境：當使用者備份錢包助記詞

類型：個人資訊（密碼、電子郵件地址、電話號碼、使用者代理），裝置資訊（IP 位址）

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：Firebase 身份驗證會將登入的 IP 位址保留數週。其他身份驗證資訊會保留至 Firebase 客戶主動刪除相關使用者，之後資料將在 180 天內從線上及備份系統中移除。

官方網站： https://developers.google.com/identity

私隱條款： https://policies.google.com/privacy

(27) 服務名稱：iCloud

使用目的：使用 iCloud 功能將用戶的助記詞備份至雲端。

使用情境：當使用者備份或匯入錢包助記詞

類型：個人資料（密碼、電子郵件地址、電話號碼、使用者代理）、裝置資訊（IP 位址）、助記詞

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://developer-mdn.apple.com/cn/icloud/

私隱條款： https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

(28) 服務名稱：DT One

用途：手機充值

使用情境：當用戶進行手機充值時

類型：個人資料（手機號碼）、交易資訊（訂單ID、產品ID、交易模式）

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://www.dtone.com/

私隱條款： https://www.dtone.com/legal/privacy-policy

（29）服務名稱：Checkout

使用目的：一鍵買幣

使用情境：當用戶進行 EUR 充幣或使用 Apple Pay、Google Pay 或銀行卡購買加密貨幣時。

類型：賬單地址資訊（姓名、國家代碼、州、城市、街道、郵政編碼）、卡片號碼

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://www.checkout.com/

私隱條款： https://www.checkout.com/legal/privacy-policy

（30）服務名稱：Finaro

使用目的：一鍵買幣

使用情境：當用戶進行 EUR 充幣或使用 Apple Pay、Google Pay 或銀行卡購買加密貨幣時。

類型：賬單地址資訊（姓名、國家代碼、州、城市、街道、郵政編碼）、卡片號碼

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://www.shift4.com/

私隱條款： https://www.shift4.com/s4i-privacy

(31) 服務名稱：Immersve

用途：KuCard

使用情境：當用戶註冊 KuCard 時

類型：個人資料（全名、性別、個人識別碼或號碼、出生日期、法律行為能力、國籍及公民身份）、身份證明文件資料（文件類型、發證國家、身份證號碼、有效期、機讀區、文件條碼中嵌入的資訊（可能因文件而異）、安全特徵），

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://immersve.com/

私隱條款： https://immersve.com/privacy-policy-nz/

（32）服務名稱：BCB

用途：EUR 充幣與提幣

使用情境：當用戶進行充幣或提幣時

類型：name、addressLine1、city、country、nationality、dateOfBirth、registrationNumber、postcode、IBAN

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://www.bcbgroup.com/

私隱條款： https://www.bcbgroup.com/privacy-policy/

(33) 服務名稱：Alchemey Pay

用途：KuCoin Pay

使用情境：當用戶使用 KuCoin Pay 透過掃描二維碼付款時

類型：IP、姓名、銀行帳戶、銀行代碼、銀行名稱

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://alchemypay.org/

私隱條款： https://mgourrfyktc.sg.larksuite.com/docx/Jq7GdkXpvoRXV8xtCxclAnQEgdf?from=from_copylink

(34) 服務名稱：Transfero

用途：BRL 充幣與提幣

使用情境：當用戶進行充幣或提幣時

類型：taxId、taxIdCountry、name、pixKey

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://transfero.com/

私隱條款：https://transfero.com/policy-and-terms/

(35) 服務名稱：Facebook

用途：歸因與行銷分析服務

應用程式啟動時及帳戶註冊完成時

類型：裝置資訊（作業系統、型號、語言資訊、網路運營商、網路類型、IP 位址、Android ID、ADID、IDFA、IMEI、廣告來源詳細資訊、電信商名稱）、帳戶資訊（UID）、信用卡

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://developers.facebook.com/

私隱條款： https://www.facebook.com/privacy/policy

（36）服務名稱：Google Pay

用途：購買加密貨幣

使用情境：當用戶進行一鍵買幣時

類型：已安裝應用程式、裝置識別碼、偽匿名識別碼、位置（精確，若無法取得則使用近似值）、帳戶 ID、電話號碼、地址、姓名、信用卡/借記卡/稅號/Paypal

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://pay.google.com/

私隱條款： https://policies.google.com/privacy

(37)服務名稱：Ivy

用途：EUR 充幣

當用戶進行充幣時

類型：電子郵件，國籍

轉帳方式：資料透過網路傳輸

保留與使用期限：終端使用者的個人資料僅保留於達成目的所必需的最短期間內

官方網站： https://www.getivy.io

私隱條款： https://www.getivy.io/privacy-policy

（38）服務名稱：Agora

使用目的：即時音訊/視訊通訊

使用情境：當為特定客戶支援案件進行影片實名認證時。

類型：裝置資訊（裝置品牌/型號、作業系統版本、CPU 資訊、記憶體使用量、電池電量、螢幕解析度）。網路資訊（IP 位址、網路存取方式和網路類型）、使用資訊（通話時長、服務日誌、效能與品質資料）。音訊/視訊串流資料（在主動音訊/視訊會話期間傳輸的聲音和視訊資料）。涉及的權限（相機和麥克風）。

轉帳方式：透過 SDK 收集並經由加密網路傳輸，以提供即時音訊/視訊服務。

保留與使用期限：對於基本的即時音訊/視訊通訊，音訊和視訊串流資料會即時傳輸，且不會由 Agora 儲存。服務運作日誌和效能資料可能會根據 Agora 的私隱條款予以保留。若啟用雲端錄製、轉碼、即時轉錄、AI 或其他擴充功能，保留期限將遵循相應功能設定及第三方政策。

官方網站： http://www.agora.io

私隱條款： https://www.agora.io/en/privacy-policy

第 19 條 個人資料保護

19.1 平台採用適當的實體、電子、管理和技術措施，以保護和保障用戶個人資料的安全。平台將盡最大可能確保透過平台收集的任何個人資料均不受與我們無關的第三方騷擾。平台可能採取的安全措施包括但不限於：

(1) 物理措施：用戶個人資料的記錄將存放在適當安全的地點。

(2) 電子措施：包含使用者個人資料的電腦資料將儲存在受到嚴格登入限制的電腦系統和儲存媒體中。

（3）管理措施：僅限平台正式授權的員工可存取使用者的個人資料，且該等員工須遵守平台關於個人資料保密的內部規範。

（4）技術措施：可使用安全套接層加密等加密技術傳輸用戶的個人資料。

（5）其他措施：平台的網絡伺服器受到適當的「防火牆」保護。

第二十條 數據轉帳

20.1 我們可能會將您的個人資料轉帳給我們的合夥人、可信的第三方合作夥伴以及全球各地的服務提供商。當我們計劃將您的個人資料轉移至您居住國以外、未獲得充分性決定且需要額外保護的第三國或國際組織時，我們將實施適當的技術、組織和合同措施，以確保此類轉移符合相關資料保護法律。

第二十一條 刪除個人資訊

21.1 當個人資料因保留期限屆滿或處理目的完成而不再必要時，平台應立即銷毀該等個人資料。

21.2 個人資訊銷毀的程序如下：

(1) 一旦用戶刪除其帳戶且不再使用平台提供的任何服務，平台將把該帳戶視為休眠帳戶，並在獨立資料庫中安全管理該用戶的個人資料。

(2) 停用用戶的個人資料將進入私隱條款第 3 條所規定的資料保留期。

(3) 個人資訊在保留期滿後，將由系統自動刪除以作銷毀。

（4）個人資訊銷毀的方法如下：

i. 以電子形式儲存的個人資料會被永久刪除，以防止記錄回放。

ii. 記錄或儲存在紙質文件上的個人資料會被碎紙或焚燒。

第二十二條 您的權利

22.1 您享有以下權利：

(1) 查詢與您的個人資料收集及使用相關的資訊：此功能可讓您隨時了解處理您個人資料的目的。

(2) 申請存取您的個人資料：此功能可讓您取得我們所持有的有關您的個人資料副本，並核實我們是否合法處理該資料。

(3) 請求更正我們所持有的您的個人資料：這讓您可以更正我們所持有的任何不完整或不準確的資料，但我們可能需要核實您提供給我們的新資料的準確性。

(4) 請求刪除您的個人資訊：此功能允許您要求我們刪除或移除個人資訊，當我們沒有充分理由繼續處理該資訊、我們違法處理您的資訊，或我們為遵守當地法律而必須刪除您的個人資料時。由於特定法律原因，我們可能無法總是滿足您的刪除請求，若適用，我們將在您提出請求時通知您。

(5) 反對處理您的個人資訊：當我們依賴合法利益（或第三方的合法利益）時，若您希望反對處理。在某些情況下，我們可能證明我們有合法理由處理您的資訊，並可優先於您的反對。

(6) 停止直接行銷的請求：當我們為直接行銷目的處理您的個人資料時，您有權以書面方式通知我們，要求停止或不要開始將您的個人資料用於直接行銷目的。

(7) 請求將您的個人資訊轉移給您或第三方：我們將以結構化、常用且機器可讀的格式，向您或您選擇的第三方（如技術上可行）提供您的個人資料。請注意，此權利僅適用於您最初同意我們使用的自動化資訊，或我們用於與您履行合同的資訊。

(8) 隨時撤回我們基於您的同意處理您的個人資訊的授權：您可以撤回我們處理您個人資訊的同意。然而，這不會影響您撤回同意前任何處理行為的合法性。若您撤回同意，我們可能無法繼續向您提供服務存取權限。

如需行使這些權利，請透過 DataProtection@kucoin.com 與我們聯絡。我們會在收到您的請求後 72 小時內回覆。

第二十三條 缺陷報告

23.1 如任何用戶發現平台存在任何安全漏洞，應立即透過服務郵件聯絡平台，以便平台盡快採取適當措施解決該漏洞。

第24條 資料保護官

24.1 該平台高度重視客戶個人資料的保護，並盡力確保其個人資料不受損壞、洩露或被侵蝕。然而，即使平台已採取技術安全措施，對於因網路固有基本風險所導致的意外事故所造成的資訊損壞，以及訪客在網站上發布內容所引發的各種爭議，平台概不負責。

24.2 平台的客戶支援中心會迅速且誠懇地回覆客戶關於個人資訊保護的查詢。此外，希望聯繫公司首席隱私官的客戶，可透過以下電郵與其聯絡。我們將迅速且誠懇地回覆您關於個人資訊保護的查詢。

資料保護官

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電子郵件：DataProtection@kucoin.com

第 25 條免責

25.1 儘管有上述技術和安全措施，平台無法保證透過互聯網傳輸的資訊絕對安全，因此平台對用戶提供給平台的個人資訊的安全性不作任何保證；且對於因未經授權訪問用戶個人資訊而可能發生的任何事件所導致的任何損失或損害，平台概不負責。

第二十六條 本協議的修訂

26.1 平台保留隨時修改本協議的權利。平台將透過發布更新、公布新版本的生效日期並突出顯示修改內容，通知用戶有關私隱條款的變更。有時，但並非總是，平台可能會向用戶發出通知，告知私隱條款的任何變更。用戶應定期審閱私隱條款，並重點關注任何變更；如用戶不同意任何此類變更，應立即停止訪問本網站。每當發布本私隱條款的更新版本時，用戶繼續訪問和使用本網站即表示其同意更新版本的私隱條款。

第27條 公告發布

27.1 平台僅透過向本網站提供的有效且最新的聯絡資訊，或在平台上發布公告來發布公告和資訊。因此，對於任何用戶透過上述方式以外的途徑獲取資訊而導致的任何損失，平台概不負責。