KHÁCH HÀNG TIẾP THEO CỦA BẠN CÓ THỂ LÀ MỘT BOT
Trong một thời gian dài, marketing chỉ có một nhiệm vụ: thu hút một con người truy cập trang web. Hiện nay, tab thường được mở bởi một thứ khác. Một tác nhân trình duyệt đọc, so sánh và ngày càng hoàn thành hành động thay cho người dùng, những người chưa bao giờ nhìn thấy trang web.
Tháng 4 năm 2026, khoảng 71% lưu lượng truy cập từ các tác nhân trình duyệt. Perplexity’s Comet và OpenAI’s Atlas chiếm khoảng 70% trong số đó. Thương mại là đích đến thứ hai, chiếm khoảng 38% các tuyến đường.
Và chúng mua hàng. Adobe: số lượt truy cập vào các trang bán lẻ tại Mỹ từ nguồn AI tăng 393% so với cùng kỳ năm trước trong quý 1 năm 2026. Vào tháng Ba, các lượt truy cập này chuyển đổi tốt hơn 42% so với các lượt còn lại. Một năm trước đó, tình hình ngược lại: kém hơn 38%. Salesforce: trong mùa lễ 2025, các tác nhân đã hoàn tất khoảng 20% đơn hàng toàn cầu, tương đương khoảng 262 tỷ USD.
ĐIỀU GÌ THU HÚT CÁC TÁC NHÂN
Nó không cảm nhận được câu chuyện người sáng lập. Nó chỉ tiếp nhận dữ liệu thực: sản phẩm này là gì, giá cả, kỳ hạn, và liệu hành động có thể hoàn tất mà không bị kẹt hay không.
Hầu hết các trang web, đặc biệt là Web3, đều không thân thiện với điều đó. Ẩn dụ. Chuyển động. Điểm nhấn ở lần nhấp thứ ba. Một con người sẽ chờ một giây. Nhưng tác nhân sẽ rời đi để tìm một trang mà nó thực sự có thể đọc được.
Khán giả đã chia tách. Một con người vẫn cần một câu chuyện và bằng chứng. Một cỗ máy cần một trang mà nó có thể phân tích và mua hàng. Điều đó đã trở thành một kênh, giống như cách thứ hạng Google từng là.
NƠI CRYPTO CÓ LỢI THẾ ĐẦU TIÊN
Một tác nhân cần hệ thống được xây dựng dành riêng cho phần mềm, chứ không phải một nút bấm được thiết kế cho ngón tay. Các ví có thể lập trình, thanh toán trên chuỗi nằm gần với yêu cầu đó hơn là một biểu mẫu thẻ. Hiện tại chỉ khoảng 3% phiên tác nhân đạt đến bước thanh toán. Cửa sổ này sẽ không mở lâu.
Giữ lại các thông tin thực tế dưới dạng văn bản: sản phẩm, giá cả, kỳ hạn. Phân tách lưu lượng truy cập từ tác nhân trong phân tích. Tối ưu hóa hành động chính duy nhất trên một đường dẫn ngắn, không có các cửa sổ bật lên phụ và các bước rẽ ví không cần thiết.
Trong hai mươi năm qua, tìm kiếm có nghĩa là: họ tìm thấy bạn và gửi một con người đến. Lớp tiếp theo: tác nhân hiểu trang web và chọn bạn hoặc không chọn bạn. Trong một phần nhỏ của giây. Không có lòng trung thành.
Một nhóm nhỏ với một trang web rõ ràng, dễ đọc có thể đánh bại một trang web đẹp đẽ mà cỗ máy không thể phân tích được.