Bạn không nên phải rời khỏi ứng dụng chăm sóc sức khỏe của mình để hành động dựa trên dữ liệu chăm sóc sức khỏe của mình. Đó là điểm trong cách tiếp cận của @sleepagotchi mà tôi cho là đáng chú ý. Hầu hết các ứng dụng chăm sóc sức khỏe dừng lại ở mức đề xuất. Sleepagotchi đang khám phá điều gì xảy ra khi tác nhân có thể thực hiện bước tiếp theo: xác định những gì bạn cần, tìm một sản phẩm liên quan và hoàn tất giao dịch. Trí tuệ → đề xuất → giao dịch. Đây là một mô hình khác với việc chỉ đơn giản thêm một chatbot vào ứng dụng hiện có. Tất nhiên, bài kiểm tra thực sự là liệu những hành động đó có thực sự hữu ích, chứ không chỉ đơn thuần là tự động hóa. Nhưng nếu các tác nhân chăm sóc sức khỏe có thể khép kín vòng lặp này, ứng dụng sẽ không còn chỉ là nơi để đọc dữ liệu của bạn. Nó trở thành nơi thực sự có điều gì đó xảy ra. Đó chính là luận điểm về thương mại tác nhân.