TẠI SAO MỘT NỀN TẢNG TÀI CHÍNH CÓ THỂ HẠN CHẾ TÀI KHOẢN CỦA BẠN? Hãy tưởng tượng bạn đang cố gắng rút tiền, nhưng tính năng rút tiền của bạn tạm thời không khả dụng. Tự nhiên, bạn sẽ muốn biết lý do. @KudiXwallet giải thích quy trình kiểm tra tài khoản, quản lý rủi ro và quy trình khiếu nại trong Điều khoản & Điều kiện của họ. Dưới đây là những điều người dùng cần hiểu. 🧵 2/ CÁC NỀN TẢNG TÀI CHÍNH GIÁM SÁT CÁC HOẠT ĐỘNG NGHI NGỜ KudiX cho biết họ sử dụng cả giám sát tự động và thủ công để phát hiện gian lận, lạm dụng, rủi ro AML và bất thường trong thanh toán. Đây là một phần trong quy trình quản lý rủi ro đã nêu rõ. 3/ ĐIỀU GÌ CÓ THỂ KÍCH HOẠT VIỆC KIỂM TRA TÀI KHOẢN? Điều khoản của họ đề cập đến các chỉ báo như: • Bán trùng lặp. • Mẫu giao dịch bất thường. • Tài khoản liên kết hoặc trùng lặp. • Hoạt động thanh toán nghi ngờ. • Khả năng khai thác lỗ hổng kỹ thuật. 4/ ĐIỀU GÌ XẢY RA TRONG QUÁ TRÌNH KIỂM TRA? KudiX có thể tạm thời hạn chế rút tiền, chuyển, chuyển đổi, giao dịch hoặc thanh toán hóa đơn. Họ cũng có thể yêu cầu thêm thông tin xác minh danh tính hoặc nguồn gốc số tiền. Theo Điều khoản của họ, các cuộc kiểm tra tiêu chuẩn nhằm hoàn tất trong vòng 14 ngày khi có thể, mặc dù các trường hợp phức tạp có thể mất nhiều thời gian hơn. 5/ NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI QUYẾT ĐỊNH THÌ SAO? KudiX cung cấp quy trình khiếu nại. Người dùng có thể khiếu nại trong vòng 30 ngày bằng cách gửi email đến: support@kudix.app Bao gồm các tham chiếu giao dịch liên quan, thời gian và bằng chứng hỗ trợ. Hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của bạn là rất quan trọng. Đọc toàn bộ chính sách: https://t.co/E3HJnBS8Al #KudiX #DigitalFinance