Siêu thị trông đơn giản. Hàng ngàn sản phẩm. Hàng ngàn nhà cung cấp. Hàng triệu khách hàng. Nhưng gần như không ai bị nhầm lẫn. Tại sao? Vì mỗi sản phẩm đều có thể được nhận diện ngay lập tức. Hãy tưởng tượng việc xóa bỏ mọi mã vạch tonight. Thực phẩm sẽ không biến mất. Các kệ hàng vẫn còn đó. Sự hỗn loạn sẽ bắt đầu vào sáng hôm sau. Việc nhận diện không phải là trang trí. Mà là hạ tầng. Chúng ta tin rằng nền văn minh kỹ thuật số đang lặng lẽ học được bài học tương tự. ENS quan trọng vì cùng lý do mà mã vạch quan trọng. Không phải vì chúng thu hút sự chú ý. Mà vì chúng loại bỏ sự nhầm lẫn. Thịnh vượng phát triển nơi việc nhận diện trở nên tự động.