Hãy tưởng tượng hai đại lý đang trong quá trình giao dịch. Một người nói công việc đã xong. Người kia nói chưa xong. Không ai trong số họ là con người mà bạn có thể gọi, kiện hoặc truy tìm, và cũng không có cấp trên chung để khiếu nại. Tất cả những gì tồn tại là bất kỳ điều gì họ đã đồng ý trước khi xảy ra tranh chấp. Đó chính là tình huống Arthur Hayes đang thực sự giải quyết trong đoạn clip @GenLayer, dù ông giải thích nó thông qua một điều gì đó nhàm chán và quen thuộc — điều khoản về địa điểm giải quyết tranh chấp. Các công ty thường chọn một thẩm quyền khi ký hợp đồng — trọng tài tại Singapore, tòa án tại California — chẳng ai ngạc nhiên trước điều đó. Điểm của Hayes là các đại lý cũng cần có thói quen tương tự. Việc đặt GenLayer làm nơi giải quyết tranh chấp chính là điều khoản tương tự, chỉ được viết dành cho một bên không bao giờ ngủ, không xuất hiện trực tiếp và không quan tâm nó đang ở quốc gia nào về mặt kỹ thuật. Điều thay đổi không phải là ý tưởng, mà là những gì xảy ra sau khi bạn đồng ý với nó. Một điều khoản về địa điểm của con người nằm im lìm cho đến khi một luật sư nộp đơn và tòa án đưa ra phán quyết, thường sau nhiều năm. Một điều khoản về địa điểm của đại lý là một quy trình mà nó có thể chạy ngay lập tức khi tranh chấp bắt đầu — không cần nộp đơn, không cần sổ đăng ký, không cần con người quyết định liệu có đáng để mất công hay không. Đó là lý do vì sao việc lựa chọn địa điểm quan trọng hơn với các đại lý so với với con người bao giờ hết. Nó không còn là một hình thức bị chôn vùi trong điều khoản nhỏ nữa. Nó là thứ duy nhất đứng giữa một tranh chấp và câu trả lời.