Một cơ hội AI mà tôi không thấy đủ các nhà phát triển nói đến. Cơ sở hạ tầng AI cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Hầu hết các doanh nghiệp không cần huấn luyện mô hình nền tảng của riêng mình. Họ cần ai đó kết nối AI với các hệ thống họ đang sử dụng: CRM, hộp thư hỗ trợ, tài liệu nội bộ, cơ sở dữ liệu, công cụ phân tích và quản lý dự án. Phần khó khăn hiếm khi là lời gọi API. Mà là xác thực, truy cập dữ liệu, thiết kế quy trình, độ tin cậy, giám sát và đảm bảo hệ thống không tạo ra nhiều công việc hơn so với số công việc nó loại bỏ. Một nhà phát triển có thể biến một quy trình kinh doanh lộn xộn thành một quy trình AI đáng tin cậy sẽ tạo ra giá trị thực sự. Các ví dụ như: Phân loại hỗ trợ tự động, tìm kiếm kiến thức nội bộ, nghiên cứu bán hàng, xử lý hóa đơn và tài liệu, phân tích sự cố kỹ thuật, báo cáo vận hành. Đây cũng là cách thực tế để bước vào lĩnh vực AI mà không cạnh tranh với các công ty xây dựng mô hình nền tảng. Bạn không cần phải xây dựng mô hình biên giới tiếp theo. Bạn có thể xây dựng phần mềm giúp các mô hình hiện có trở nên hữu ích.