Hầu hết các đội ngũ phát triển sản phẩm tiền điện tử mới đều gặp cùng một vấn đề: Họ giả định người tiêu dùng mục tiêu của mình là những người dùng bản địa trong lĩnh vực tiền điện tử. Người dùng bản địa tiền điện tử cực kỳ khó để chuyển sang sử dụng sản phẩm của bạn vì một lý do đơn giản: tại sao họ lại làm vậy? Nếu sản phẩm của bạn chỉ tốt hơn nhẹ nhàng so với các đối thủ đã có chỗ đứng, thì chẳng ai thay đổi thói quen hàng ngày của họ. Vì vậy, bạn cần mở rộng kênh thu hút ở nơi khác, tức là ngoài nhóm người dùng bản địa tiền điện tử.