Một sản phẩm thường bắt đầu bằng một câu hỏi: Trải nghiệm này thực sự nên cảm thấy như thế nào? @CNPYNetwork đặt ứng dụng làm trung tâm, để chuỗi hỗ trợ tầm nhìn sản phẩm thay vì buộc sản phẩm phải thích nghi với hạ tầng vốn không được thiết kế cho mục đích đó. Điều này thay đổi điểm xuất phát. Thay vì hỏi có thể xây dựng gì trong những giới hạn hiện có, các đội ngũ có thể suy nghĩ trước tiên về những gì họ thực sự muốn tạo ra. Công nghệ nên phục vụ ý tưởng. Không phải ngược lại.