Tin tức từ ME, vào ngày 12 tháng 4 (UTC+8), CEO của Starbucks, Brian Niccol, xác nhận rằng công ty đang đẩy mạnh các thí nghiệm liên quan đến trí tuệ nhân tạo và tiết lộ một loạt hệ thống nội bộ: những hệ thống này có thể cung cấp hỗ trợ thời gian thực cho nhân viên, và trong tương lai thậm chí có thể giúp ứng dụng Starbucks dự đoán đơn hàng của người dùng ngay trước khi họ đặt hàng. Công cụ AI được áp dụng rộng rãi nhất hiện nay là hệ thống có tên “green dot”, được gọi là “trợ lý barista”. Hệ thống này hỗ trợ quản lý hoạt động hàng ngày tại các cửa hàng: khi nhân viên gặp sự cố thiết bị hoặc cần biết “cách pha chế một loại đồ uống nào đó”, green dot sẽ sử dụng AI để cung cấp câu trả lời hoặc giải pháp nhanh chóng. Brian Niccol cho biết, một trong những hướng trọng tâm trong ứng dụng AI của Starbucks trong tương lai là dự đoán nhu cầu đặt hàng của người dùng thông qua ứng dụng của họ. Hiện tại, ứng dụng đã hỗ trợ người dùng chọn nhanh đơn hàng gần nhất, nhưng ông cho rằng vẫn còn nhiều không gian để tối ưu hóa, giúp quy trình đặt hàng “nhanh hơn và mượt mà hơn”. Brian Niccol hình dung rằng trong tương lai, mọi “sự cản trở” trong quá trình đặt hàng sẽ được loại bỏ hoàn toàn, hệ thống AI có thể hòa quyện liền mạch vào trải nghiệm sử dụng, thậm chí người dùng không cần mở ứng dụng. Ví dụ, người dùng chỉ cần nói với điện thoại: “Tôi sẽ đến trong 10 phút, hãy chuẩn bị đơn hàng Starbucks của tôi”, và đồ uống sẽ sẵn sàng ngay khi họ đến cửa hàng. Khả năng “dự đoán nhu cầu” của người dùng cùng tính năng đặt hàng bằng giọng nói sẽ trở thành những hướng đi quan trọng để thương hiệu tận dụng AI nâng cao tính cá nhân hóa và hiệu quả. (Nguồn: BlockBeats)
CEO của Starbucks tiết lộ trợ lý cà phê AI có thể dự đoán đơn hàng
KuCoinFlashChia sẻ
Tóm tắt
CEO của Starbucks, Brian Niccol, đã chia sẻ cập nhật về tin tức AI và tiền mã hóa, bao gồm một trợ lý pha chế thời gian thực có tên 'green dot' xử lý thiết bị và chuẩn bị đồ uống. Hệ thống AI là một phần của tin tức rộng hơn về tài sản thực tế (RWA), khi công ty lên kế hoạch sử dụng Ứng dụng Starbucks để dự đoán đơn hàng trước khi chúng được đặt. Các lệnh bằng giọng nói có thể cho phép khách hàng chuẩn bị đơn hàng từ xa, nhằm tăng hiệu quả và cá nhân hóa.
Nguồn:Hiển thị bản gốc
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin trên trang này có thể được lấy từ bên thứ ba và không nhất thiết phản ánh quan điểm hoặc ý kiến của KuCoin. Nội dung này chỉ được cung cấp cho mục đích thông tin chung, không có bất kỳ đại diện hay bảo đảm nào dưới bất kỳ hình thức nào và cũng không được hiểu là lời khuyên tài chính hay đầu tư. KuCoin sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sai sót hoặc thiếu sót nào hoặc về bất kỳ kết quả nào phát sinh từ việc sử dụng thông tin này.
Việc đầu tư vào tài sản kỹ thuật số có thể tiềm ẩn nhiều rủi ro. Vui lòng đánh giá cẩn thận rủi ro của sản phẩm và khả năng chấp nhận rủi ro của bạn dựa trên hoàn cảnh tài chính của chính bạn. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Điều khoản sử dụng và Tiết lộ rủi ro của chúng tôi.