Mùa thuế không phải là khoảng thời gian lý tưởng với bất kỳ ai—không phải với kế toán viên, không phải với khách hàng, và chắc chắn không phải với những người phải đối chiếu dữ liệu K-1 lộn xộn vào lúc 2 giờ sáng. OpenAI và Thrive Holdings tin rằng họ đã tạo ra một giải pháp giúp ích: một hệ thống AI tự cải thiện có thể soạn thảo tờ khai thuế với độ chính xác lên đến 97% và ngày càng hiệu quả hơn khi được sử dụng nhiều hơn.
Chương trình thí điểm được thực hiện thông qua Crete Professional Alliance, một mạng lưới hơn 30 công ty kế toán, và đã xử lý 7.000 tờ khai thuế tập trung chủ yếu vào các mẫu 1040 và 1041. Kết quả, theo tiêu chuẩn AI doanh nghiệp, thực sự ấn tượng.
Hệ thống hoạt động như thế nào
Tax AI được xây dựng trên công nghệ Codex của OpenAI, và tính năng nổi bật nhất của nó không phải là con số độ chính xác, mà là vòng lặp tự cải thiện.
Đây là cách hoạt động. Hệ thống tiếp nhận phản hồi trực tiếp từ các chuyên gia, toàn bộ lịch sử xử lý và hồ sơ trước đó, sau đó sử dụng Codex để thực hiện các đánh giá và điều chỉnh mã nhắm mục tiêu nhằm phản hồi các vấn đề thường gặp. Bằng tiếng Anh: mỗi khi một kế toán viên sửa lại lỗi mà AI đã mắc phải, hệ thống sẽ học từ sự điều chỉnh đó và tự cập nhật.
Vòng phản hồi đó đã tạo ra những kết quả có thể đo lường trong một khoảng thời gian ngắn đáng kinh ngạc. Khi ra mắt, chỉ 25% các khoản hoàn trả đạt mức hoàn thành trường 75%. Sáu tuần sau, con số này đã tăng lên 86%. Hệ thống cũng ghi nhận lợi nhuận tại các ngưỡng độ chính xác 90% và 100%.
Việc triển khai ban đầu không nhằm vào các tờ khai W-2 đơn giản, gần như tự động khai báo. Nó nhắm đến các tờ khai có độ phức tạp trung bình đến cao, liên quan đến các tài liệu rắc rối và dữ liệu K-1, loại công việc tiêu tốn nhiều giờ tính phí nhất và gây ra nhiều lỗi nhất.
Các người dùng hệ thống báo cáo đã tiết kiệm khoảng một phần ba thời gian chuẩn bị, trong khi sản lượng tăng khoảng 50%.
Mối quan hệ kinh doanh đằng sau công nghệ
OpenAI và Thrive Holdings không chỉ bắt tay trên một thỏa thuận cấp phép. OpenAI đã mua một cổ phần vốn vào Thrive Holdings từ tháng 12 năm 2025, và các kỹ sư của họ đã hợp tác trong sáu tháng để xây dựng hệ thống. Khung kỹ thuật đã được công bố chính thức vào ngày 27 tháng 5 năm 2026.
Một chi tiết đáng chú ý: Thrive Holdings sở hữu tài sản trí tuệ và sản phẩm kết quả từ sự hợp tác này. Đó là một sắp xếp khá hiếm gặp trong thế giới các đối tác AI của các công ty công nghệ lớn, nơi nhà cung cấp mô hình thường giữ quyền sở hữu trí tuệ đáng kể.