Mark Zuckerberg cho biết trong một cuộc họp nội bộ gần đây rằng việc triển khai AI của Meta đang diễn ra chậm hơn mong muốn, ngay cả khi công ty nhắm đến mức chi tiêu AI lên tới 145 tỷ USD vào năm 2026. Meta đã cắt giảm khoảng 8.000 vị trí và chuyển giao khoảng 7.000 nhân viên vào nhóm Agent Transformation mới, với kỳ vọng của Zuckerberg là sẽ đạt được những tiến bộ rõ rệt trong vòng 3 đến 6 tháng tới.
Những điểm chính
- Meta nhắm đến tối đa 145 tỷ USD vào AI vào năm 2026 sau 8.000 vụ sa thải và tái cơ cấu lực lượng lao động lớn.
- Zuckerberg mong các khoản lợi nhuận từ Meta AI trong 3 đến 6 tháng khi cuộc đua AI của các công ty công nghệ lớn đang gia tăng.
- OpenAI, Google và Microsoft gia tăng áp lực khi Meta đang khẩn trương phát triển các tác nhân AI trước năm 2026.
Bên trong Meta, mối lo lớn nhất không phải là AI có phải là tương lai hay không, mà là liệu công ty có thể di chuyển với tốc độ mà CEO cho rằng thời điểm hiện tại đòi hỏi. Mark Zuckerberg, trong một cuộc họp nội bộ gần đây được Reuters báo cáo và TechCrunch đăng lại, cho biết ông không hài lòng với thời gian kéo dài của các công việc AI quan trọng, ngay cả khi chi tiêu dự kiến sẽ đạt tới 145 tỷ USD vào năm 2026. Sự thiếu kiên nhẫn này xuất hiện sau một đợt tái cấu trúc tổ chức khốc liệt: 8.000 nhân viên bị sa thải và 7.000 người được chuyển vào nhóm “Agent Transformation” nhằm thúc đẩy thực thi nhanh hơn. Zuckerberg đang đặt cược rằng những biến động này sẽ bắt đầu cho thấy tiến bộ đo lường được trong vòng ba đến sáu tháng tới.
Meta đã dành vài năm qua để thông báo với Wall Street rằng họ sẽ là một công ty ưu tiên AI, với các trợ lý mới, các công cụ quảng cáo mới và cuối cùng là các “đối tác” phần mềm có thể thực hiện công việc thực tế. Tuần trước, câu chuyện đó đã có một ghi chú mang tính con người hơn. Trong một cuộc họp nội bộ cởi mở, một nhà lãnh đạo thất vọng đã nhắc nhở nhân viên rằng tiền bạc và đà tăng trưởng không phải là một thứ.
Sự bất an ngày càng tăng của Mark Zuckerberg đối với hành trình AI của Meta
Theo báo cáo cuộc họp, Mark Zuckerberg, CEO của Meta, đã thông báo với nhân viên rằng ông lo ngại công ty không thích ứng nhanh đủ với thế giới ngày càng được vận hành bởi các hệ thống do AI điều khiển. Điều đáng chú ý không phải là Meta có tham vọng, mà là tốc độ này đã làm thất vọng chính người đã đặt ra những tham vọng đó. Bên trong công ty, nỗ lực xây dựng và triển khai các tác nhân AI đã chậm hơn nhiều so với kỳ vọng của ban lãnh đạo.
Điều đó quan trọng vì doanh nghiệp của Meta phải duy trì hoạt động ổn định trong khi tự tái cấu trúc. Quảng cáo vẫn trả hóa đơn, nhưng công ty cũng đã cam kết một tương lai AI nơi các công cụ làm nhiều hơn chỉ là tạo văn bản hoặc hình ảnh. Liệu Meta có thể xây dựng những hệ thống đó nhanh đủ để biện minh cho sự đầu tư này?
Các khoản đầu tư lớn gặp phải các rào cản tái cấu trúc
Meta đang hiện thực hóa cam kết của mình thông qua chi tiêu. Công ty dự kiến sẽ đầu tư lên tới 145 tỷ USD vào năm 2026 vào phát triển AI và hạ tầng, mức độ đầu tư vốn cao khiến nó nằm trong cùng nhóm với các nhà cung cấp hạ tầng lớn khác đang đua nhau tích lũy chip và trung tâm dữ liệu.
Tuy nhiên, tổ chức này đã liên tục thay đổi. Gần đây, Meta đã sa thải 8.000 nhân viên, chiếm khoảng 10% lực lượng lao động, và chuyển đổi thêm 7.000 người vào các vai trò mới, nhiều người liên quan đến một nhóm gọi là Agent Transformation. Zuckerberg được cho là đã thừa nhận cuộc tái cơ cấu này không diễn ra suôn sẻ như mong đợi, nhưng vẫn bảo vệ logic cốt lõi: trong một chu kỳ nhanh, sự trì trệ chính là một rủi ro.
Một khoảng thời gian hẹp để có kết quả trong một cuộc đua đầy rủi ro
Zuckerberg cũng đặt ra một thời hạn cho nỗ lực này. Ông thông báo với nhân viên rằng ông kỳ vọng sẽ có tiến bộ cụ thể trong vòng 3 đến 6 tháng, một khoảng thời gian rất cụ thể đối với công việc thường bị kéo dài vào các lịch trình nghiên cứu. Điều này thực chất biến một cuộc chuyển đổi nền tảng dài hạn thành một bài kiểm tra thực thi trong ngắn hạn, đặc biệt đối với các kỹ sư được chuyển sang các đội mới giữa chừng.
Các báo cáo đã mô tả một số bộ phận của đơn vị AI của Meta là căng thẳng và kiệt sức, một triệu chứng quen thuộc khi các công ty cố gắng “chạy hết công suất” trong khi vẫn phải triển khai sản phẩm quy mô lớn.
Điều gì mà sự căng thẳng của Meta nói về các công ty công nghệ lớn hiện nay
Theo báo cáo của Reuters và được các phương tiện như TechCrunch lan truyền, Zuckerberg đã nhắc đến ý tưởng Red Queen: bạn phải liên tục chạy để giữ nguyên vị trí. Điều này đúng với toàn bộ ngành công nghệ lớn, nơi OpenAI, Google và Microsoft cũng đang chạy nước rút để biến các bản demo mô hình thành các hệ thống đáng tin cậy mà khách hàng thực sự sẵn sàng trả tiền.
Thách thức của Meta rất dễ mô tả nhưng khó thực hiện: chi tiêu như một nhà lãnh đạo, tái tổ chức như một startup, và vẫn đảm bảo tiến độ.