Công ty tìm kiếm AI doanh nghiệp Glean cho biết, doanh thu định kỳ hàng năm của họ đã vượt quá 300 triệu USD, tăng khoảng gấp ba lần so với mức 100 triệu USD đạt được cách đây 15 tháng. Trong bối cảnh các công ty công nghệ lớn đang tăng tốc thâm nhập thị trường tìm kiếm AI doanh nghiệp, tốc độ tăng trưởng này đã giúp Glean thu hút sự chú ý lớn hơn trong số các công ty cùng ngành.
Số lượng đối thủ gia tăng, nhưng doanh thu vẫn đang tăng trưởng nhanh hơn
Glean đã tồn tại 7 năm và thường được gọi là "Google doanh nghiệp". CEO của công ty, Arvind Jain, cho biết trong những năm đầu, lĩnh vực này gần như không có đối thủ cạnh tranh trực tiếp, nhưng khi các ứng dụng AI doanh nghiệp trở nên phổ biến, ngày càng nhiều công ty bắt đầu đầu tư vào lĩnh vực này.
Hiện tại, Google, Microsoft, OpenAI, Anthropic, Salesforce và Atlassian đều đang phát triển các công cụ doanh nghiệp tương tự Glean. Jain cho rằng lợi thế đi trước vẫn có giá trị, nhưng điều quan trọng hơn là sản phẩm có gần gũi hơn với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp hay không.
Điểm bán hàng chính chuyển sang giảm chi phí AI
Sản phẩm chính của Glean là kết nối các hệ thống phần mềm nội bộ doanh nghiệp, giúp các công cụ AI có thể tìm kiếm, trả lời câu hỏi và xử lý nhiệm vụ dựa trên dữ liệu nội bộ của công ty. Jain cho biết, hệ thống này dựa vào khả năng hiểu mối quan hệ giữa các thông tin nội bộ của doanh nghiệp, hay còn được gọi là “đồ thị ngữ cảnh” trong ngành AI hiện nay.
Theo lời anh ấy, cách làm này không chỉ cải thiện chất lượng câu trả lời mà còn giảm các thao tác không cần thiết khi gọi mô hình, từ đó giảm tiêu tốn token. Đối với nhiều doanh nghiệp đang nhanh chóng tăng cường đầu tư vào AI, việc giảm chi phí sử dụng mô hình đã trở thành yếu tố quan trọng khi đưa ra quyết định mua sắm.
Jain cho biết, một điểm mà khách hàng đặc biệt quan tâm là Glean có thể giảm rõ rệt hóa đơn AI, khiến việc “tiết kiệm ngân sách” trở thành một trong những điểm bán hàng nổi bật nhất của công ty hiện nay.
Giá bao gồm phí tính theo mức sử dụng, quy mô 3 tỷ USD tính theo năm
Glean hiện cung cấp nhiều phương án tính phí cho khách hàng, bao gồm mô hình thu phí hoàn toàn theo mức sử dụng và mô hình hỗn hợp gồm phí hàng tháng cố định cộng thêm phí sử dụng mô hình. Các khách hàng của Glean bao gồm Databricks, Reddit, Pinterest và Samsung.
Tuy nhiên, TechCrunch chỉ ra rằng 300 triệu đô la mà Glean đề cập không thể hoàn toàn được hiểu theo cách truyền thống là ARR. Lý do là do doanh thu tính theo mức độ sử dụng sẽ biến động theo cách khách hàng sử dụng và không hoàn toàn mang đặc tính gia hạn cố định.
Do đó, con số này gần với tỷ lệ doanh thu hàng năm hơn là toàn bộ đến từ doanh thu đăng ký định kỳ thuần túy. Khi Glean hoàn thành vòng tài trợ F 1,5 tỷ USD vào tháng 6 năm ngoái, định giá của công ty là 7,2 tỷ USD.