Tác giả: 137Labs
Nhiều người lần đầu tiên tiếp xúc với Galxe thường hiểu nó là một nền tảng Web3 Quest điển hình: người dùng hoàn thành các nhiệm vụ như theo dõi Twitter, tham gia Discord, tương tác trên chuỗi, sau đó nhận NFT, điểm tích lũy hoặc quyền nhận airdrop. Về bề ngoài, logic này không khác biệt đáng kể so với các nền tảng nhiệm vụ xuất hiện tràn lan trong vài năm qua, thậm chí giao diện của Galxe còn trông rất “nhẹ”, giống như một công cụ hoạt động chuẩn hóa. Tuy nhiên, khi người ta thực sự quan sát lộ trình tăng trưởng của Web3 trong vài năm qua, sẽ phát hiện ra một hiện tượng đáng chú ý: gần như tất cả các hệ sinh thái mới như Optimism, Arbitrum, Linea, Berachain, Movement Labs... đều từng sử dụng Galxe như nền tảng tăng trưởng cốt lõi. Nói cách khác, Galxe không phải là một công cụ ngoại vi, mà đang dần trở thành một trong những hạ tầng cốt lõi trong hệ sinh thái tăng trưởng của Web3.
Điều này cũng có nghĩa rằng, điều Galxe thực sự cung cấp không chỉ đơn thuần là “hoàn thành nhiệm vụ để nhận phần thưởng”, mà còn là một khả năng cơ bản hơn: đang dần sản phẩm hóa, hệ thống hóa và số hóa quy trình tăng trưởng vốn trước đây rất rời rạc, chu kỳ ngắn và không thể tái sử dụng trong Web3.
Khó khăn trong tăng trưởng của Web3
Nếu nhìn lại sự phát triển của internet trong thập kỷ qua, ta sẽ nhận ra khả năng trưởng thành nhất của thế giới Web2 thực ra không phải là phát triển sản phẩm, mà là hệ thống tăng trưởng. Facebook Ads, Google Ads, thuật toán đề xuất, hồ sơ người dùng, hệ thống thành viên—tất cả những thứ này cùng tạo thành một hệ thống công nghiệp hóa lưu lượng truy cập hoàn chỉnh. Bất kỳ công ty internet nào cũng có thể sử dụng các nền tảng quảng cáo, phân tích dữ liệu và thuật toán đề xuất để tiếp cận người dùng với chi phí thấp, sàng lọc người dùng, đồng thời liên tục tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân người dùng.
Nhưng thế giới Web3 đã thiếu khả năng này trong thời gian dài.
Hầu hết các dự án Web3 dù sở hữu token, cộng đồng và dữ liệu trên chuỗi, nhưng vẫn luôn thiếu một hạ tầng tăng trưởng người dùng chín muồi. Các dự án khó xác định ai là người dùng thực sự, ai chỉ là thợ săn airdrop; không có hệ thống danh tính thống nhất và thiếu hình ảnh người dùng xuyên nền tảng; nhiều phương pháp tăng trưởng vẫn dừng lại ở mức Twitter, Discord, airdrop và lan truyền trong cộng đồng. Do đó, ngành đang dần rơi vào một tình thế khó khăn điển hình: các dự án có thể nhanh chóng thu hút lưu lượng thông qua phần thưởng, nhưng rất khó tích lũy người dùng dài hạn.
Sự xuất hiện của Galxe về bản chất là nhằm bổ sung lớp “hạ tầng tăng trưởng” còn thiếu hụt này. Galxe ban đầu có tên là Project Galaxy, được thành lập vào năm 2021, với tầm nhìn cốt lõi không chỉ đơn thuần là một nền tảng sự kiện, mà là xây dựng một Credential Data Network mở, tức là mạng lưới chứng chỉ mở, nhằm giúp các nhà phát triển và dự án nhận diện danh tính người dùng thông qua hành vi trên-chain và off-chain. Năm 2022, Project Galaxy chính thức đổi tên thành Galxe; sự nâng cấp thương hiệu này không chỉ là thay đổi về mặt hình thức, mà còn thể hiện sự chuyển đổi định vị từ một sản phẩm đơn lẻ dần trở thành một hệ sinh thái hoàn chỉnh xung quanh danh tính, tăng trưởng và phân phối.
Đội ngũ sáng lập và lộ trình sản phẩm hình thành
Hai nhà sáng lập cốt lõi của Galxe, Harry Zhang và Charles Wayn, không phải là những nhà khởi nghiệp theo mô hình protocol truyền thống trong lĩnh vực Crypto. Trước đó, họ từng cùng nhau thành lập nền tảng phát trực tiếp DLive, một sản phẩm phụ thuộc rất lớn vào cộng đồng, động lực cho người sáng tạo và tăng trưởng người dùng. Harry Zhang trước đây cũng từng tham gia vào các dự án như Lino Network, do đó, họ có tư duy sản phẩm internet rất mạnh mẽ về việc “cộng đồng phát triển như thế nào” và “người dùng vì sao ở lại”.
Đó cũng là lý do tại sao Galxe ngay từ đầu đã không giống một giao thức thuần trên chuỗi, mà giống một sản phẩm tăng trưởng internet hơn. Nó sở hữu cấu trúc hóa trò chơi rất rõ ràng: hệ thống phát triển, cấp độ, danh tính, điểm tích lũy, chuỗi nhiệm vụ, phần thưởng liên tục — những cơ chế này đều xuất phát từ kinh nghiệm tăng trưởng đã được kiểm chứng trong thế giới Web2. Về một nghĩa nào đó, những gì Galxe đang làm là mang lại logic tăng trưởng của Web2 trở lại với Web3.
So với nhiều dự án Web3 nhấn mạnh vào "giao thức", "phi tập trung" hoặc "kiến trúc công nghệ", Galxe lại tập trung vào chính hành vi của người dùng. Thay vì cố gắng thay đổi người dùng thông qua các cơ chế phức tạp, Galxe dần thúc đẩy người dùng chuyển từ việc chỉ quan sát sang tham gia và sau đó là duy trì lâu dài, thông qua cách tiếp cận dễ dàng hơn, cấu trúc nhiệm vụ liên tục và cơ chế phản hồi rõ ràng. Chính vì vậy, lộ trình phát triển sản phẩm sau này của Galxe luôn xoay quanh một trung tâm duy nhất: làm thế nào để hành vi của người dùng có thể được ghi nhận, xác minh và tái sử dụng liên tục.
Phân tích cơ chế tài sản hóa hành vi người dùng
Khi phân tích Galxe, nhiều người dễ dàng tập trung vào Quest, vì Quest là hình thái sản phẩm mà người dùng nhìn thấy trực tiếp nhất: dự án phát hành nhiệm vụ, người dùng hoàn thành các hành động như theo dõi, chia sẻ, tham gia cộng đồng, tương tác trên chuỗi, sau đó nhận NFT, điểm tích lũy, danh sách trắng hoặc quyền nhận airdrop. Nhưng nếu chỉ dừng lại ở mức này, sẽ hiểu Galxe như một “công cụ外包 nhiệm vụ”, mà bỏ qua logic tăng trưởng thực sự của nó.
Chìa khóa của Galxe không phải là yêu cầu người dùng hoàn thành một nhiệm vụ đơn lẻ, mà là chuyển đổi những hành vi người dùng vốn phân tán, ngắn hạn và không thể tái sử dụng thành dữ liệu danh tính dài hạn có thể được ghi lại, xác minh, lọc và sử dụng lại. Nói cách khác, Quest chỉ là cửa ngõ để người dùng bước vào hệ thống; điều thực sự được tích lũy chính là lịch sử hành vi của người dùng across các dự án, các chuỗi và các bối cảnh khác nhau.
Trong tăng trưởng Web3 truyền thống, airdrop và nhiệm vụ thường mang đến một vấn đề: người dùng tham gia vì phần thưởng, sau khi hoàn thành hành động thì rời đi, khiến dự án cuối cùng chỉ thu được dữ liệu ngắn hạn thay vì mối quan hệ dài hạn. Ví dụ, một người dùng hôm nay tham gia Discord vì airdrop, ngày mai thực hiện một giao dịch để vào danh sách trắng, nhưng sau khi hoàn thành nhiệm vụ, những hành vi này thường không tiếp tục tạo ra giá trị, và dự án khó xác định được người dùng này thực sự là người đóng góp chân chính, kẻ lợi dụng ngắn hạn, hay người dùng cốt lõi tiềm năng.
Cách tiếp cận của Galxe là biến mỗi hành động thành các hồ sơ có thể tích lũy như Credential, OAT, Passport, Score, giúp hành vi của người dùng không còn là sự tiêu dùng một lần, mà được tích hợp vào một hệ thống tài khoản danh tính dài hạn. Sau khi hoàn thành nhiệm vụ, người dùng không chỉ “nhận phần thưởng”, mà còn sở hữu một lịch sử có thể hiển thị, xác minh và được sử dụng trong các hoạt động tiếp theo, cả trên-chain lẫn off-chain.
Cơ chế này đã thay đổi tâm lý tài khoản của người dùng. Trước đây, khi người dùng thực hiện nhiệm vụ, về bản chất họ đang giúp dự án thực hiện các hành động tăng trưởng; nhưng trong hệ thống của Galxe, khi người dùng hoàn thành nhiệm vụ, họ đồng thời đang không ngừng làm phong phú hồ sơ danh tính của chính mình. Một ví tiền từng tham gia các hoạt động trong hệ sinh thái Optimism, Linea, Arbitrum... sẽ có trọng số hoàn toàn khác biệt so với một ví mới hoàn toàn khi được xét duyệt quyền lợi, tham gia sự kiện hoặc được các dự án nhận diện. Do đó, người dùng dần hình thành nhận thức “nuôi tài khoản”: lịch sử ví của tôi càng phong phú, hồ sơ tham gia càng đầy đủ, chứng nhận danh tính càng nhiều, thì xác suất nhận được quyền lợi trong tương lai càng cao.
Hơn nữa, hành vi được tài sản hóa này không chỉ phục vụ người dùng mà còn phục vụ các dự án. Đối với các dự án, Galxe không cung cấp lưu lượng truy cập đơn thuần, mà là một hồ sơ người dùng được gắn nhãn, có lịch sử và có thể lọc. Các dự án có thể dựa trên tương tác chuỗi trước đó, hành vi cộng đồng, tình trạng hoàn thành nhiệm vụ và chứng nhận danh tính của người dùng để lọc ra những cá nhân phù hợp hơn với mục tiêu của mình. Ví dụ, một dự án DeFi có thể quan tâm đến các ví từng sử dụng cầu liên chuỗi, DEX hoặc giao thức cho vay; một chuỗi công cộng mới có thể mong muốn tìm kiếm những người dùng đã tham gia mạng thử nghiệm, hoàn thành nhiệm vụ dành cho nhà phát triển hoặc có lịch sử hoạt động cao; một dự án NFT thì có thể coi trọng lịch sử sưu tập, mức độ hoạt động trong cộng đồng và hành vi lan truyền.
Từ góc độ này, lợi thế cạnh tranh của Galxe không nằm ở chính trang Quest, vì các trang nhiệm vụ, cơ chế phần thưởng và huy hiệu NFT đều có thể được sao chép; điều khó sao chép nhất là dữ liệu danh tính người dùng và mạng lưới hành vi tích lũy lâu dài. Khi ngày càng nhiều dự án đăng hoạt động trên Galxe, lịch sử hành vi của người dùng sẽ trở nên đầy đủ hơn; đồng thời, khi ngày càng nhiều người dùng lưu trữ hồ sơ tham gia của mình trên Galxe, các dự án cũng sẽ càng sẵn sàng sử dụng Galxe để lọc người dùng mục tiêu. Cuối cùng, sẽ hình thành một mối quan hệ tăng trưởng tương hỗ giữa nền tảng, dự án và người dùng: càng nhiều dự án, dữ liệu hành vi càng phong phú; dữ liệu càng phong phú, việc lọc người dùng càng chính xác; lọc càng chính xác, các dự án càng phụ thuộc vào nền tảng.
Hành trình tăng trưởng được gamification và sự phối hợp hệ sinh thái
Một khả năng quan trọng khác của Galxe là nó không thiết kế tăng trưởng như một quy trình đơn giản “hoàn thành nhiệm vụ — nhận phần thưởng”, mà tái tổ chức các hành động tăng trưởng vốn bị tách rời thành một hệ thống hành vi liên tục. Hầu hết các dự án Web3 khi thực hiện tăng trưởng thường rơi vào hai cực đoan: hoặc là rào cản quá cao, ngay từ đầu yêu cầu người dùng kết nối ví, chuyển chuỗi, giao dịch hoặc cung cấp thanh khoản; hoặc là rào cản quá thấp, chỉ dừng lại ở các hành động nhẹ như theo dõi, chia sẻ, tham gia cộng đồng, cuối cùng khó tạo ra việc sử dụng sản phẩm thực sự.
Sự thông minh của Galxe nằm ở chỗ nó phân tách những hành động này thành một bậc thang nhiệm vụ từng bước nâng cao, giúp người dùng vô thức chuyển đổi từ “người quan sát” thành “người tham gia”, rồi đến “người dùng hệ sinh thái”.
Con đường này thường bắt đầu bằng các hành động xã hội gần như không tốn chi phí, chẳng hạn như theo dõi tài khoản chính thức, chia sẻ nội dung, tham gia Discord, duyệt trang dự án — những nhiệm vụ này không nhằm chứng minh chất lượng người dùng, mà nhằm giảm rào cản tâm lý cho lần tham gia đầu tiên của người dùng và mở rộng phạm vi tiếp cận của chiến dịch. Sau khi người dùng hoàn thành các hành động chi phí thấp ban đầu, Galxe có thể tiếp tục thúc đẩy họ kết nối ví, nhận NFT, hoàn thành xác minh danh tính hoặc truy cập dapp được chỉ định. Mục tiêu của giai đoạn này là giúp người dùng chuyển từ việc chỉ quan sát theo phong cách Web2 sang tham gia tích cực theo phong cách Web3, biến lưu lượng xã hội thành người dùng ví có thể nhận diện được.
Sau khi người dùng hoàn thành việc kết nối ví và các thao tác cơ bản trên chuỗi, nhiệm vụ sẽ được nâng cấp lên các hành vi trên chuỗi có giá trị cao hơn, chẳng hạn như cross-chain, Swap, Mint, vay mượn, bỏ phiếu, staking, sử dụng các ứng dụng sinh thái, v.v. Những hành vi này mang ý nghĩa thực sự đối với các dự án, vì chúng không chỉ thể hiện rằng người dùng biết đến dự án, mà còn cho thấy người dùng sẵn sàng dành thời gian, chi phí gas và chấp nhận một mức độ rủi ro khi thao tác. Galxe phân tách những hành động phức tạp này thành từng mục tiêu nhỏ có thể hoàn thành, giúp người dùng nhận được phản hồi và phần thưởng sau mỗi bước, từ đó giảm bớt sức ép tâm lý do các thao tác chuỗi phức tạp mang lại.
Theo một nghĩa nào đó, Galxe đang tái tổ chức các hành vi tăng trưởng bằng các cơ chế game hóa. Người dùng không bị đẩy đột ngột vào các thao tác có rào cản cao, mà dần dần tham gia sâu hơn vào hệ sinh thái thông qua việc hoàn thành nhiệm vụ, nhận phản hồi và tích lũy thành tựu. Đây cũng là lý do tại sao mô hình tăng trưởng của Galxe thường tạo ra hiệu quả rõ rệt trong các sự kiện hệ sinh thái quy mô lớn.
Lấy ví dụ về hệ sinh thái Layer2 hoặc chuỗi công khai mới, thách thức lớn nhất của một hệ sinh thái không phải là khiến người dùng “biết đến nó”, mà là giúp người dùng thực sự trải nghiệm nhiều ứng dụng trong hệ sinh thái đó. Nếu chỉ dựa vào việc tự quảng bá của các dự án, người dùng có thể chỉ dừng lại ở mức nhận thức; nhưng thông qua hệ thống nhiệm vụ của Galxe, hệ sinh thái có thể đóng gói nhiều ứng dụng thành một hành trình khám phá, giúp người dùng trải nghiệm tuần tự các mô-đun khác nhau như ví, cầu liên chuỗi, DEX, thị trường NFT, trò chơi, ứng dụng xã hội, v.v. Như vậy, tăng trưởng không còn là việc thu hút người dùng đơn lẻ, mà trở thành một chuyến tham quan có tổ chức trong hệ sinh thái. Trong quá trình hoàn thành nhiệm vụ, người dùng thực chất đã trải qua giáo dục hệ sinh thái, thử nghiệm sản phẩm và tích lũy hành vi, trong khi các dự án đồng thời nhận được lưu lượng truy cập, dữ liệu tương tác và khả năng sàng lọc người dùng tiềm năng.
Ở cấp độ sâu hơn, hệ thống nhiệm vụ của Galxe còn giải quyết vấn đề “sai lệch giữa phần thưởng và hành vi” trong tăng trưởng Web3. Nhiều dự án khi phát phần thưởng chỉ có thể khuyến khích thô sơ một kết quả cụ thể, như giao dịch một lần, Mint một lần hoặc tham gia cộng đồng, nhưng kiểu khuyến khích này dễ thu hút lượng lớn người dùng chất lượng thấp. Cách tiếp cận của Galxe là chia nhỏ kết quả thành các quá trình, thiết kế các quá trình này thành các hành trình, sau đó gắn các mức phần thưởng khác nhau với các hành vi ở các cấp độ khác nhau. Các nhiệm vụ có ngưỡng thấp sẽ nhận phần thưởng nhỏ, các nhiệm vụ có giá trị cao sẽ nhận quyền lợi khan hiếm hơn, và những người hoàn thành liên tục các nhiệm vụ sẽ đạt được tư cách hoặc chứng nhận cấp cao hơn. Như vậy, chất lượng người dùng sẽ được sàng lọc dần trong quá trình hoàn thành nhiệm vụ: những người chỉ sẵn sàng chia sẻ sẽ dừng lại ở mức cơ bản, những người sẵn sàng kết nối ví sẽ bước vào mức trung cấp, còn những người sẵn sàng tương tác liên tục và hoàn thành các nhiệm vụ phức tạp sẽ trở thành người dùng có giá trị cao hơn.
Vì vậy, Galxe không chỉ đơn thuần vận hành các sự kiện, mà còn đang tái thiết kế hành trình tham gia của người dùng Web3. Nó biến quá trình tăng trưởng hỗn loạn trước đây thành một hệ thống hóa trò chơi có lối vào, cấp độ nâng cao, phản hồi và lọc chọn. Người dùng cảm nhận được việc hoàn thành nhiệm vụ và nhận phần thưởng, trong khi các dự án thu được giáo dục người dùng, định hướng hành vi, tích lũy dữ liệu và phân tầng người dùng.
Vòng xoay dữ liệu và chiến lược nền tảng
Khi sản phẩm không ngừng phát triển, Galxe đã không còn chỉ dừng lại ở vị trí nền tảng Quest. Nó dần ra mắt các sản phẩm như Passport, Starboard, Earndrop và Gravity, với mục tiêu bao trùm toàn bộ chuỗi tăng trưởng Web3: Quest phụ trách định hướng hành vi người dùng, Passport phụ trách xác thực danh tính, Starboard phụ trách phân tích dữ liệu cộng đồng và nhận diện người đóng góp, Earndrop phụ trách phân phối phần thưởng, trong khi Gravity mở rộng sâu hơn xuống cơ sở hạ tầng nền tảng.
Điều này có nghĩa là Galxe đang dần nâng cấp từ một công cụ nhiệm vụ thành một hệ thống tăng trưởng toàn diện.
Điều thực sự khó sao chép không phải là bản thân trang nhiệm vụ, mà là mạng lưới dữ liệu và hệ sinh thái mà nó dần hình thành. Khi ngày càng nhiều dự án tích hợp, Galxe có thể tích lũy ngày càng phong phú dữ liệu hành vi người dùng và giúp các dự án lựa chọn nhóm người dùng chính xác hơn; đồng thời, khi ngày càng nhiều người dùng tích lũy danh tính và lịch sử hành vi, hồ sơ người dùng trên nền tảng cũng sẽ ngày càng hoàn chỉnh hơn.
Cuối cùng, Galxe đã tạo thành một vòng lặp nền tảng điển hình: càng nhiều dự án, càng nhiều người dùng; càng nhiều người dùng, dữ liệu hành vi càng phong phú; dữ liệu càng phong phú, việc lọc người dùng càng chính xác; lọc càng chính xác, các dự án càng sẵn sàng tiếp tục đầu tư nguồn lực tăng trưởng trên nền tảng.
Theo một nghĩa nào đó, điều Galxe muốn làm không phải là nền tảng nhiệm vụ lớn nhất trong Web3, mà giống như Google Ads trong thế giới Web3—thực chất, họ kinh doanh không phải là các nhiệm vụ, mà là mạng lưới tăng trưởng được xây dựng xung quanh danh tính, hành vi và phân phối.
Kết luận
Nếu sự tăng trưởng của Web3 trong quá khứ về bản chất vẫn đang ở giai đoạn “tư duy lưu lượng truy cập”, thì sự xuất hiện của Galxe cho thấy ngành công nghiệp đã bắt đầu nỗ lực thực sự đầu tiên để xây dựng “tư duy danh tính”. Trong vài năm qua, rất nhiều dự án phụ thuộc vào airdrop, cộng đồng và phần thưởng token để khởi động, nhưng vấn đề của mô hình này cũng rất rõ ràng: người dùng đến vì phần thưởng và cũng sẽ rời đi khi phần thưởng kết thúc, từ đó các dự án thường chỉ thu được dữ liệu ngắn hạn, chứ không phải mối quan hệ lâu dài.
Nhưng điều Galxe thực sự thay đổi là nó bắt đầu biến hành vi của người dùng thành giá trị tích lũy liên tục. Một ví tiền không còn chỉ là công cụ tương tác một lần, mà sẽ dần trở thành tài khoản dài hạn với lịch sử, hồ sơ tham gia và tín nhiệm danh tính. Những hệ sinh thái mà người dùng đã tham gia trước đây, các hành động họ đã hoàn thành, hay liệu họ có hoạt động lâu dài hay không, đều sẽ dần tích lũy thành một tài sản danh tính có thể xác minh và tích lũy.
Đó cũng là lý do tại sao giá trị của Galxe không chỉ nằm ở Quest, NFT hay airdrop, mà còn ở việc nó đang thúc đẩy logic tăng trưởng của Web3 chuyển dần từ “động lực phần thưởng” sang “động lực danh tính”. Khi ngày càng nhiều dự án bắt đầu thiết kế tăng trưởng dựa trên hành vi lịch sử của người dùng, và ngày càng nhiều người dùng bắt đầu coi trọng hồ sơ chuỗi của họ hơn là lợi ích ngắn hạn, cách thức tăng trưởng của Web3 sẽ hoàn toàn khác biệt so với quá khứ. Nhiều người nhìn thấy một nền tảng nhiệm vụ, nhưng Galxe giống như đang xây dựng một trật tự tăng trưởng mới: hành vi người dùng được ghi lại lâu dài, giá trị danh tính được tích lũy liên tục, và tăng trưởng không còn chỉ là giao dịch lưu lượng truy cập một lần, mà dần trở thành một mạng lưới mối quan hệ lâu dài xung quanh danh tính.